Обозреватель сайт изучил биографию японского предпринимателя Акио Мориты, который построил компанию Sony и значительно повлиял на развитие рынка электроники.

В закладки

Название Sony известно практически всем. Перед тем как достичь всемирного признания, японская компания прошла долгий путь, и ее успех во многом связан с одним из основателей - Акио Моритой. Предприниматель, прошедший через войну и последующий кризис, стал одним из тех, кто помог восстановить Японию и вывести ее на нынешний уровень. Морита остается примером для подражания для многих японцев, а его взгляды на бизнес даже изучают в университетах.

Ранние годы. Военная служба

Создание филиала Sony во Франции затянулось на несколько лет, виной чему был прежний местный партнер компании, который был в отличных отношениях с министром финансов. Морита провел длительные переговоры, использовал все возможные рычаги и в итоге получил право лишь на совместное предприятие во Франции с разделением долей по 50%.

Открывая филиал в Германии (ФРГ), Акио подошел к задаче нетривиально. Казалось бы, компании следовало разместиться в Дюссельдорфе, где расположена мощная японская община. Морита же посчитал, что это навредило бы сотрудникам: для эффективной работы в Германии им нужно было научиться понимать страну и ее жителей, а в Дюссельдорфе они бы вращались в кругу японцев. Поэтому дочерняя компания открылась в Кельне.

Параллельно с этим открывались новые заводы в Японии, а также достаточно крупная исследовательская лаборатория. Усилиями Акио в Токио был создан торговый центр с французским рестораном: японских заведений в столице хватало, а кухня другой страны была новинкой. Такая идея пришла предпринимателю в голову после деловой поездки в Корею, где его постоянно угощали национальной едой, что ему в конце концов надоело.

Предпринимательские взгляды

При Акио Морите главной целью Sony было создание новых революционных разработок. Он не любил следовать за идеями других и считал, что успешная компания сама должна создавать новые рынки и удерживать на них лидерство, а главная задача руководителя - выстраивать отношения между рядовыми сотрудниками и руководством. Добиваются успеха только те компании, сотрудники которых объединены общей целью.

Каждый, кто имеет свой бизнес, должен понимать, что его успешность зависит от каждого отдельного работника, независимо от положения в иерархии. Талантливым сотрудникам нужно обеспечивать достойные условия труда, а топ-менеджеры ни в коем случае не должны считать себя королями - иначе это гибельно скажется на компании. Морита не предоставлял руководителям отдельных кабинетов, а сам по возможности обедал с рядовыми сотрудниками.

На становление Sony повлияло то, как Морита понимал менталитет и историю своей страны. Он считал вредной японскую традицию, которая обязывает человека всю жизнь работать на одном месте: если человек не счастлив на работе, он должен ее сменить. Для недовольных Морита издавал в Sony специальную газету, где размещал вакансии из других отделов. Так он предлагал альтернативу сотрудникам, а заодно проверял эффективность руководителей.

Акио считал, что для бренда плохо, если все в компании придерживаются одного мнения: в руководстве должны быть различные точки зрения. В своей автобиографии «Сделано в Японии» он рассказал о случае, когда один из консервативных топ-менеджеров Sony решил, что ему нужно уйти в отставку. Морита заявил, что разница взглядов не мешает им успешно действовать совместно и увольнение будет нелояльностью к компании. Еще один пример такого подхода - прием на работу Норио Ога, раскритиковавшего первый магнитофон компании.

Акио всегда запрашивал обратную связь у рабочих, ведь именно они лучше остальных знают, как упростить и улучшить рабочий процесс. Также, по его мнению, каждый сотрудник компании обязан уметь действовать без дополнительных инструкций.

Интересно отношение предпринимателя к приему на работу и выходу на пенсию. Волей Мориты опытные руководители, достигшие пенсионного возраста, могли остаться на работе в качестве консультантов. Новые сотрудники во время обучения знакомятся со всеми аспектами работы компании: инженеры месяц проходят практику в отделе сбыта, а продавцы - на фабрике.

Акио с детства учили, что само по себе образование не приносит никакой пользы - человек должен сам учиться и получать необходимые навыки. Принимая на работу новых сотрудников, Морита не интересовался их учебными успехами и ориентировался лишь на то, что соискатель продемонстрировал на собеседовании. В дальнейшей карьере образование также не играло особой роли - сотрудников повышали за конкретные заслуги и достижения.

Значительную часть жизни Морита посвятил поиску золотой середины между американским и японским подходами к бизнесу. Он подчеркивал, что предприниматели из США не любят брать на себя ответственность и много думают о дивидендах и бонусах, а японцы слишком холодны и им не хватает дружелюбия. Сам Акио был в хороших отношениях со многими представителями мировой деловой элиты, и видное место среди них занимает Стив Джобс, который был примером для японца.

Написать

Акио Морита – предприниматель, соучредитель международной корпорации Sony, занимавшийся ее коммерческим развитием.

Морита заканчивает факультет естественных наук Имперского Осакского университета, поступает на службу в ВМС Японии и в звании лейтенанта начинает работать в межотраслевой группе ученых над совершенствованием оружия с тепловым наведением.

Становится преподавателем Токийского университета и одновременно сотрудником компании своего друга Масару Ибуки.

7 мая Морита и Ибука в полуразрушенном здании токийского универмага учреждают компанию «Токио цусин когё» (Tokyo Tsushin Kogyo K. K.), впоследствии переименованную в Sony Corporation. Морита оставляет преподавание, чтобы полностью посвятить себя работе в новой компании.

Компания Мориты и Ибуки выпускает в продажу первый сделанный в Японии ленточный магнитофон.

Морита знакомится со своей будущей женой Йосико. В этом же году они регистрируют брак.

Выпуск первого транзисторного приемника, произведенного в Японии.

Выпуск первого в мире карманного транзисторного приемника.

Морита и Ибука решают переименовать свою компанию в Sony Corporation, чтобы дать ей легко запоминающееся название. Акции компании начинают продаваться на Токийской фондовой бирже.

Коносукэ Мацусита – предприниматель, основатель компании Matsushita Electric Industrial, переименованной в 2008 году в Panasonic.

27 ноября в префектуре Вакаяма (Япония) в семье мелкого землевладельца родился Коносукэ Мацусита. Он был младшим из девяти детей.

После того как семья разорилась из-за неудачных биржевых спекуляций отца, Мацусита становится подмастерьем, сначала в мастерской по производству жаровен, а затем в велосипедном магазине.

Устраивается на работу в Компанию электрического освещения города Осака. Начинает учеником – возит за мастером тележку с инструментами, но быстро продвигается по службе.

Решает получить образование (пока у него лишь 4 класса школы) – поступает в вечернюю Коммерческую и промышленную школу Кансаи. Не добившись там больших успехов, через два года оставляет учебу.

По настоянию родственников женится на девятнадцатилетней Мумено Иуэ. Их брак продлился почти 70 лет.

Уходит из Компании электрического освещения. Работа перестает его удовлетворять, задачи кажутся слишком простыми.

Создает собственную компанию по производству электрического оборудования – Matsushita Electric Industrial (MEI). Она располагается в той же двухкомнатной квартирке, где проживает семья Мацуситы, а работают в ней сам Коносукэ, его жена и еще несколько человек.

Компания Мацуситы начинает продавать велосипедный фонарь, работающий от батарейки. Первый большой успех.

Мацусита создает свой первый бренд – лампу National.

Sony объявляет о создании первого транзисторного телевизора.

В США создана Sony Corporation of America. Морита переезжает в Соединенные Штаты, чтобы наладить продажи продукции этой компании. В 1962 году к нему присоединяются жена и дети.

Sony становится первым японским предприятием, чьи акции продаются на Нью-Йоркской фондовой бирже.

Морита выпускает книгу «Забудьте о школьных оценках» (Never mind school records), где говорит о том, что успехи в учебе не влияют на достижения в работе. В Японии эта книга чрезвычайно популярна – продано 250 000 экземпляров.

Морита становится первым японцем, получившим (наряду с Томасом Эдисоном, Марией Кюри и Луи Пастером) медаль Альберта Королевского общества искусств Великобритании. В своей речи после вручения медали он шутя говорит о том, что, помимо прочего, обогатил английский язык новыми словами, например «walkman».

Получает Орден Почетного легиона – одну из высших наград Франции.

Публикует автобиографическую книгу «Сделано в Японии: Акио Морита и Sony» (Made in Japan: Akio Morita and Sony) на английском языке (переведена на 12 языков).

Sony приобретает кинокомпанию Columbia Pictures.

Морита публикует эссе «Япония, не умеющая сказать „нет“» (в соавторстве с политиком Синтаро Иотхарой), где критикует американский подход к бизнесу и призывает Японию более независимо действовать в бизнесе и международных отношениях. В том же году император Японии Акихито награждает его Орденом Священного сокровища за долгую и безупречную службу своей стране.

Во время игры в теннис с Моритой случается инсульт, и он вынужден оставить пост председателя правления компании Sony.

Мацусита излагает свое видение деятельности компании как заботы о благе человечества, направленной на то, чтобы покончить с бедностью, избавить человека от страданий.

Вводит «дивизиональную систему», организующую работников по типу производимой продукции.

MEI становится публичной компанией.

Американские оккупационные власти серьезно ограничивают деятельность компании и даже пытаются ее закрыть. Однако к 1947 году ограничения сняты. В тот же год Мацусита основал организацию «За мир и счастье через процветание» (Институт PHP), цель которой – изучать природу человека и предотвращать участие Японии в международных конфликтах.

В возрасте 56 лет отправляется в свое первое заграничное путешествие по США и Европе, чтобы познакомиться с передовыми методами управления и наладить международные связи.

Создает совместное предприятие с нидерландской фирмой Philips. Капитал новой компании превышает весь капитал MEI.

Мацусита предлагает первый «пятилетний план» развития MEI и ставит цель вчетверо увеличить объем продаж. Она была достигнута раньше намеченного срока.

Оставляет пост президента MEI и становится председателем совета директоров.

Приобретает мировую известность после публикации материалов о нем в журнале «Time».

MEI переходит на пятидневную рабочую неделю.

Мацусита оставляет пост председателя совета директоров, становится руководителем-советником и перестает принимать участие в повседневной деятельности компании.

Основывает Институт государственного управления и менеджмента Мацуситы.

Акио Морита

Акио Морита – соучредитель международной компании Sony, одного из крупнейших производителей бытовой электроники. В ней он отвечал за коммерческое развитие, и именно благодаря его таланту и настойчивости крошечное предприятие, возникшее в разрушенной войной Японии, превратилось в крупнейшую мировую корпорацию. Одной из главных забот Мориты было повысить известность бренда Sony. И ему это удалось – к концу его жизни, по опросам, этот бренд стал в США самым популярным, опередив даже Coca-Cola.

«Учась руководить рабочими, я понял, что управляющий должен воспитывать в себе такие черты характера, как терпение и чуткость»

Морита родился в 1921 году в семье потомственных «сакеваров», производивших этот традиционный японский напиток несколько сотен лет. Его семья была богата. Правда, отец Акио унаследовал семейный бизнес в незавидном состоянии. Как говорил Морита, его предки слишком много времени уделяли искусству и коллекционированию, а забота о пропитании была для них скорее тяжкой обязанностью. Но благодаря врожденным деловым качествам Морите-старшему удалось восстановить и развить семейное дело.

Как старший сын, по японской традиции, Акио должен был со временем возглавить семейный бизнес. Поэтому отец часто брал его с собой, когда занимался делами. Акио нередко наблюдал бизнес-переговоры, а после спорил с отцом, отстаивая свою точку зрения на ведение дел. Отец поощрял эти споры, поскольку считал, что так его сын скорее сможет обрести деловую хватку.

Мать Мориты любила западную классическую музыку, и в их доме всегда было очень много грампластинок с записями лучших европейских исполнителей. Морита считал, что именно под влиянием матери в нем начал зарождаться интерес к музыке и звуковоспроизведению, ставшему одним из главных направлений деятельности его компании Sony.

Довоенное семейство Морита: мать и отец, сам Акио, две его младшие сестры, младший брат, шестеро слуг и много бедных родственников.

В школе Акио заинтересовался радиотехникой и электроникой, начал взахлеб читать книги и журналы на эту тему, самостоятельно мастерил аппаратуру. Его так захватило новое увлечение, что дела с учебой пошли совсем плохо. Видимо, помня свой детский опыт, много лет спустя он напишет книгу «Забудьте о школьных оценках» (1966) – о том, что школьная успеваемость не так важна для будущей работы. Этому принципу Морита следовал и нанимая новых сотрудников своей компании.

После школы, несмотря на некоторое неудовольствие родителей, видевших в нем продолжателя семейного дела, Акио становится студентом факультета естественных наук Осакского университета. Во время учебы, по совету своего профессора, Морита поступает на бессрочную тогда службу в ВМС Японии и продолжает учиться уже в качестве военного стипендиата. А по окончании университета получает звание лейтенанта и работает в военной лаборатории, где занимается усовершенствованием оружия с тепловым наведением. Но заканчивается Вторая мировая война, США оккупируют Японию и жизнь совершенно меняется – и для Мориты, и для всей страны.

Морита оставляет военную службу – ведь японской армии больше не существует, переезжает в столицу и начинает преподавать физику в Токийском университете. Но преподавание не могло удовлетворить Мориту – страсть к бизнесу была у него в крови. В Токио он встречает своего старого знакомого Масару Ибуку. У того есть небольшая компания – мастерская и лаборатория, где ведутся разработки в области электроники. Морита сотрудничает с Ибукой, продолжая преподавать в университете. В послевоенном Токио компания Ибуки ютится в полуразрушенном бомбежками универмаге в центральной части города. Именно в этих руинах в мае 1946 года и происходит судьбоносное событие: Морита и Ибука учреждают компанию «Токио цусин когё» (Токийская компания телесвязи) – будущую Sony Corporation. Денег у учредителей было не так уж много – изначальный капитал составлял всего $500, но нашлись инвесторы, и прежде всего – отец Мориты, который впоследствии стал одним из основных акционеров компании.

Морита принес домой первый Walkman и стал слушать музыку в наушниках. Заметив, что это раздражает его жену, он создал новую модель – с двумя парами наушников, чтобы женам, мужьям и друзьям не было обидно.

Новой компании – новое место, и вскоре «Токио цусин когё» перебирается из центра на окраину города. Чтобы пройти в помещение фирмы, приходилось подлезать под бельевую веревку, на которой сушились детские пеленки. Великая Sony действительно начинала с малого.

Морита и Ибука не стремились удовлетворять насущные потребности покупателей. Они хотели формировать их, создавая новейшие высокотехнологичные продукты. И первым по-настоящему серьезным делом новой фирмы стал ленточный магнитофон. Ибука увидел такой магнитофон американского производства в Японской радиовещательной компании, управляемой тогда оккупационными военными властями. Он упросил одного из офицеров привезти магнитофон к нему в компанию, и после демонстрации Ибука и Морита, пораженные качеством звуковоспроизведения (на их родине тогда были известны лишь проволочные магнитофоны), решили создать свой, японский ленточный магнитофон. Управляющий и бухгалтер компании были против того, чтобы вкладывать солидную сумму в исследования и разработки. Но они смотрели только на шаг вперед, а Морита и Ибука – гораздо дальше.

«Признаюсь, что вначале меня подавляли сами масштабы США. Эта страна просто угнетала меня»

В конце концов, в 1950 году компания произвела 50 таких магнитофонов. Но, увы, никто не захотел их покупать. Магнитофон весил 35 кг и стоил огромных по тем временам денег – примерно 17 зарплат начинающего инженера. Каждый день Морита возил его на грузовичке по друзьям – записывал их болтовню и пение. Все радовались и веселились, но никто и не думал заполучить эту диковинку в собственность. И тогда Морита понял, что недостаточно просто производить хорошие вещи, как считал Ибука. Необходимо активно искать потенциальных покупателей – тех, кому действительно нужна продукция их компании. По словам Мориты, он осознал, что в их маленькой фирме он должен стать продавцом. (Ту же роль – конечно, уже с иным размахом – Морита будет исполнять во всемирной корпорации Sony.) Мобилизовав свои связи, Морита продемонстрировал магнитофон в Верховном суде Японии – и у них купили сразу 20 штук! Затем они разработали новую, более компактную модель для школ, и в 1952 году магнитофоны уже пользовались огромным спросом – у тех, кому они действительно нужны.

Следующим шагом было создание транзисторного радиоприемника. В 1953 году компания приобрела у американской фирмы Western Electric патент на использование соответствующей технологии. Начался трудный процесс разработок. Необходимо было увеличить мощность транзистора, что позволило бы использовать его в радиоприемниках. Конструкторы компании, по словам Мориты, фактически изобрели его заново, а также создали необходимые миниатюрные детали. В 1955 году на японский рынок вышел транзисторный радиоприемник Sony, а в 1957-м – первый самый маленький в мире карманный радиоприемник. Правда, в обычный карман он не помещался. И Морита заказал для своих торговых представителей одежду с немного увеличенными карманами, для пущей наглядности.

В 1950-х годах Морита много путешествовал в поисках возможностей для расширения рынков сбыта – по США, ФРГ, Франции. Тогда он понял, что японское имя их компании западному человеку трудно произнести, а в переводе на английский оно звучит как-то вяло. Нужно было сделать название компании привлекательным и в Японии, и на Западе.

Морита и Ибука зарылись в словари и после долгих поисков набрели на подходящее по смыслу латинское слово «sonus», то есть «звук». Попробовали вариант «Sonny», созвучный английскому слову «sunny» (солнечный). Но на японский слух оно воспринималось как «потерять деньги». В таком виде название не годилось, и в конце концов родилась идея убрать из него одну «n». Новая компания была зарегистрирована в 170 странах. Вскоре неожиданно выяснилось, что одна японская фирма стала производить шоколад под тем же брендом. Компания Sony обратилась в суд. Свидетели истца утверждали, что, узнав о шоколаде «Sony», они решили: видно, дела у этой фирмы совсем плохи, раз вместо магнитофонов и радиоприемников она взялась торговать сладостями, да и у тех, должно быть, вкус синтетический. Дело тянулось четыре года – в Японии суды очень долгие, – но правда все же восторжествовала, и Sony отстояла свою торговую марку.

Приемник Sony поначалу не произвел впечатления в США. «Зачем вы делаете такие маленькие приемники? – спрашивали торговцы. – В Америке все хотят иметь большие приемники. Кому нужны такие миниатюрные вещи?»

В 1958 году Морита создал в США компанию Sony Corporation of America, став ее главой, а некоторое время спустя перевез в Соединенные Штаты и всю свою семью.

Морита много размышлял и писал об отличии японского бизнеса от американского. Прежде всего его поразила любовь американцев к крупным формам (японцы традиционно тяготеют к миниатюре). Первые клиенты, которым он предлагал портативные радиоприемники и магнитофоны, удивлялись: «К чему нам такие маленькие вещицы?» Но это было лишь внешнее отличие.

Для Sony, как и для всех серьезных компаний, важно было позаботиться о долгосрочном развитии. А американцы, по мнению Мориты, ориентировались в основном на немедленную прибыль. Так, во время своих первых коммерческих путешествий по США Морита встретил торговца, готового купить десятки тысяч портативных радиоприемников Sony. Он попросил Мориту подготовить коммерческое предложение на десять, тридцать, пятьдесят и сто тысяч единиц. Ознакомившись с предложением, он был поражен: «Как, вы собираетесь продать мне 30 000 по большей цене за штуку, чем 20 000?! Это неслыханно!» Но Морита объяснил ему, что для больших объемов им придется увеличить производственные мощности. Конечно, в ближайшее время компания сорвет крупный куш, но если дальнейших заказов не будет, вложения окажутся бессмысленными и придется увольнять работников. В конце концов была заключена сделка на 10 000 штук.

Эта история подводит нас к другому важному отличию – заботе о работниках. Для Sony работники – не временный материал. Тот, кто пришел в компанию, остается в ней надолго, нередко на всю жизнь. Поэтому она уделяет огромное внимание воспитанию и развитию своих сотрудников. Морита говорит: «Как бы вы ни были хороши или удачливы и как бы вы ни были умны или ловки, ваше дело и его судьба находятся в руках тех, кого вы нанимаете». Например, все работники Sony могут вносить предложения по улучшению процесса и условий труда. Их внимательно изучают, и лучшие из них воплощаются в жизнь. Эту практику впоследствии переняли многие западные компании. В Sony не подчеркивают иерархию – все ее сотрудники ходят в одинаковых куртках, обедают в одной столовой. Морита замечал, что в западных фирмах производственные рабочие нередко трудятся в жаре и пыли, а менеджеры сидят в чистеньких кабинетах с кондиционерами. В Sony у многих менеджеров собственных кабинетов попросту нет.

Акио Морита с видеокамерой новой модели (1985)

В отличие от западных организаций, Sony не поощряет узкую специализацию своих работников. Все новые инженеры сначала отправляются поработать на конвейере, чтобы понять, ради какого конечного результата они трудятся. Также Sony публикует внутренние вакансии и предлагает своим сотрудникам перейти на ту работу, которая им больше по душе. «Самого серьезного успеха, – говорит Морита, – достигли те компании, что сумели создать веру в единую судьбу у всех работников и акционеров».

С 1960-х начинается победоносное шествие Sony по всему миру – ее дочерние компании открываются в Великобритании, Франции, Германии и других странах. Создаются такие известнейшие, ставшие нарицательными бренды, как Discman и Walkman. Появляются магазины и демонстрационные салоны. Морита много работает над упрощением процесса дистрибуции продукции фирмы, над формированием непосредственного доступа к покупателю. Он вечно в пути, вечно ведет переговоры по телефону, трудится днем и ночью. В конце рабочего дня секретари – а их у Мориты было четверо – готовили ему коробки с документами, которые он просматривал дома. На него в компании работал целый отдел по внешним связям. О себе Морита говорил, что просто влюблен в свою работу.

«Совершив ошибку, вы извлечете из нее урок. Только не допускайте одну и ту же ошибку дважды»

Уже довольно немолодой Морита увлекся спортом: в пятьдесят пять лет – теннисом, в шестьдесят – горными лыжами, в шестьдесят четыре – водными. И даже учился управлять вертолетом. Он считал, что спорт делает его разум более ясным. К несчастью, в 1994 году во время теннисной партии с ним случился инсульт, и ему пришлось покинуть пост председателя правления компании Sony.

В 1999 году в родном для Sony городе Токио ушел из жизни Акио Морита – человек, посвятивший себя одной компании, одному делу.

Коносукэ Мацусита

Коносукэ Мацусита – основатель Matsushita Electric Industrial (MEI), одной из ведущих мировых корпораций по производству бытовой электроники, в 2008 году переименованной в Panasonic (по известнейшему ее бренду). Мацусита учредил эту компанию практически без капитала. А развил ее благодаря собственной предприимчивости и стратегии, направленной на улучшение и удешевление имеющейся на рынке продукции, а также нестандартным маркетинговым решениям. Мацусита не создавал невиданных новшеств, но всегда следовал своей философии: делать товары лучше, дешевле, а общество – богаче и счастливее. Трудно сказать, стало ли общество более счастливым с магнитофонами, телевизорами и телефонами MEI. Но десятки тысяч ее работников, заботе о которых Мацусита всегда отдавал львиную долю своего времени и энергии, несомненно, довольны своей жизнью.

Коносукэ Мацусита родился в 1894 году в семье мелкого землевладельца, сдававшего свою землю в аренду. Коносукэ был самым младшим, девятым ребенком. Его раннее детство прошло в деревне – в просторном доме, в атмосфере спокойствия и благополучия. Но когда Коносукэ было три года, его отец занялся биржевыми спекуляциями и потерпел неудачу. Землю и дом пришлось продать, и семья перебралась в скромную квартирку в городке по соседству. Там Коносукэ закончил начальную школу. В отличниках этот тихий, застенчивый мальчик не ходил. Четыре начальных класса, да еще два класса вечерней Коммерческой и промышленной школы, – вот и все официальное образование Мацуситы.

Взрослый Мацусита был очень мал ростом (162 см) и весил всего 60 кг.

Когда Коносукэ исполнилось девять, началась его самостоятельная жизнь. Он отправился в Осаку к знакомому отца, державшему мастерскую по изготовлению жаровен «хибачи», и поступил к нему в подмастерья. Поначалу мальчик выполнял разные работы по дому, мыл полы, присматривал за детьми, а потом стал помогать и в мастерской. Как было принято в те времена, работал он по 10–12 часов в сутки, без выходных, получал небольшие, но тогда казавшиеся ему целым состоянием деньги, дарившие ощущение независимости. В этой мастерской Мацусита оставался недолго. Хозяин перестал в нем нуждаться, и Коносукэ перешел в велосипедный магазин, тоже подмастерьем. Там он проработал шесть лет – чинил и продавал велосипеды, а заодно и приобретал основные навыки ведения бизнеса. Его жизнь тогда была нелегкой, и впоследствии Мацусита не любил вспоминать эти годы.

В пятнадцать лет Мацусита сделал необычный по тем временам шаг – отказался от возможности самому стать мастером, ушел из велосипедного магазина и поступил в Компанию электрического освещения города Осака.

Трудности всегда придавали Мацусите сил. Неудовлетворенный своей работой в Компании электрического освещения, он заболел, а когда решил вступить на рискованный путь создания собственного предприятия – сразу выздоровел.

Сначала он был там простым учеником, но стал быстро продвигаться по службе и вскоре уже самостоятельно проводил электричество клиентам. У него даже появились подчиненные. Казалось бы, все хорошо – фактически он был занят работой всего по 4–5 часов, а оставшееся время мог посвящать каким-то своим делам. Но Коносукэ это не нравилось, и он принял решение покинуть компанию.

Мацусита всегда был готов рисковать. Оставив гарантированный заработок, он открыл собственную фабрику по изготовлению ламповых патронов – Matsushita Electric Industrial (MEI). Вся «фабрика» умещалась в его двухкомнатной квартирке, а работали на ней он сам, его жена и еще четыре помощника. После долгих и трудных разработок – ведь технология изготовления патронов тогда еще держалась в секрете – Мацусита выпустил несколько образцов. В тот раз его постигла неудача – торговцы отказывались брать товар у такой маленькой и никому не известной фирмы. Но он не отчаялся – по-видимому, он вообще никогда не отчаивался – и стал заниматься изоляционными плитами, что позволило компании выжить и начать получать прибыль.

«Не продавайте потребителям товары, которые их привлекают, продавайте им товары, которые принесут им выгоду»

Первым действительно серьезным проектом MEI, настоящей рыночной сенсацией, стал в 1922 году велосипедный фонарь. В этом проекте отчетливо проявились главные черты бизнес-стратегии Мацуситы. Первое: улучшать имеющиеся на рынке продукты. В отличие от Sony компания MEI никогда не стремилась к неслыханным инновациям. Второе: продукция MEI должна была стать не только лучше, качественнее, но и дешевле. Со временем Мацусита пришел к формуле «на 30 % лучше и на 30 % дешевле рыночного стандарта». И третье: уделять главное внимание сбыту, использовать оригинальные маркетинговые стратегии.

Коносукэ Мацусита на своей фабрике (1964)

Итак, Мацусита решил создать новый образец велосипедного фонаря, работающего от батарейки. В то время фонари на батарейках были не слишком популярны: питания хватало лишь на пару часов, да и ломались они очень быстро. После шести месяцев разработок был создан новый фонарь в форме пули, который мог работать без замены батарейки от 30 до 50 часов. Невиданное улучшение! Казалось бы, подобный товар должны были отрывать с руками. Установив достаточно низкую цену для такого превосходного продукта, Мацусита отправляется по розничным магазинам Осаки, но, к своему изумлению, везде слышит один и тот же ответ: «У таких фонарей слишком плохая репутация. Никто не станет их покупать!» Мацусита едет в Токио – но и там магазины отказались брать его фонарь. Другой на его месте постарался бы сократить производство, чтобы минимизировать потери. Но эта неудача лишь позволила маркетинговому гению Мацуситы проявиться в полную силу.

Скорее всего, по нынешним меркам идеи Мацуситы не покажутся необычными, но тогда, в консервативной Японии 1920-х, все это было подлинным новшеством. Он нанял нескольких агентов по сбыту, которые оставляли в магазинах включенные демонстрационные образцы фонаря, чтобы торговцы смогли воочию убедиться в высоком качестве товара, и предлагали им расплачиваться только после его реализации. Поскольку владельцы магазинов при этом совершенно не рисковали, у них не было причины отказаться от столь выгодной сделки. Покупатели были довольны, и новый фонарь очень быстро завоевал рынок: к концу 1924 года его производство достигло 10 000 штук в месяц. В 1927 году, выпустив на рынок новую модель – лампу под торговой маркой National, предназначавшуюся уже не для велосипедов, Мацусита отказался от услуг посредников и стал налаживать собственную систему сбыта. В частности, он предоставил крупным розничным торговцам 10 000 бесплатных экземпляров – невероятный для тех лет поступок!

В 1931 году компания Мацуситы уже была достаточно крупным предприятием, выпускавшим больше 200 видов продукции. Несмотря на то что мировой экономический кризис, Великая депрессия, был в самом разгаре, MEI процветала.

«Целью бизнеса и производства является обогащение не только магазинов и фабрик данного предприятия, но также и всего общества»

В начале 1932 года к Мацусите обратился один из клиентов компании, настойчиво приглашая его посетить религиозную общину, в которой он состоял. Этот человек много рассказывал о том, как религия изменила его жизнь. Уступив уговорам, Мацусита согласился. Община произвела на него большое впечатление, особенно благоустроенность быта, спокойствие, старательность и почтительность ее членов. Как он писал, все работало с точностью часового механизма. По-видимому, именно этот опыт побудил Мацуситу в мае 1932 года сформулировать миссию компании и представить ее на собрании руководителей предприятия: «Миссия промышленного предприятия должна состоять в преодолении бедности, в избавлении от страданий общества в целом, в том, чтобы сделать людей богатыми». Тогда же он сказал, что достижение этой цели может занять десятки или даже сотни лет, но именно к ней надо стремиться. Многие из слушателей довольно скептически отнеслись к выступлению Мацуситы, но это не охладило его пыл. Он записал новые принципы деятельности своего предприятия (такие как служение обществу, постоянное самосовершенствование, вежливость и смирение), и теперь его работники должны были каждое утро декламировать их.

Сегодня только у ленивых компаний нет собственной корпоративной миссии, провозглашающей заботу об общественном благе. Зачастую эти «кредо» и «принципы» – просто дань моде, нередко – обыкновенное лицемерие. Но Мацуситой руководило подлинное стремление избавить людей от жизненных тягот и бедности. А путь к всеобщему счастью лучше начинать с собственного дома. Именно так Мацусита поступал всегда – в первую очередь он заботился о своих работниках. Вот некоторые тому подтверждения. В 1929 году – еще до того, как он сформулировал свое кредо, началась Великая депрессия, и объем продаж MEI уменьшился почти вдвое. Многие руководители компании предлагали начать сокращать штаты, но Мацусита решил никого не увольнять и даже сохранить существующие зарплаты. И удивительным образом в Великую депрессию компания Мацуситы процветала. В 1965 году он ввел на своих предприятиях пятидневную рабочую неделю, а к концу 1960-х практически сравнял заработную плату своих работников с европейской и американской. Хотя когда он объявил об этом своем намерении, мало кто воспринял его всерьез.

К началу 1940-х годов MEI была одной из крупнейших японских корпораций. Во время войны ей приходилось сотрудничать с правительством, работать на военное ведомство. И после поражения Японии американские оккупационные власти этого сотрудничества Мацусите не простили. В 1946 году MEI попала в список компаний-монополистов «дзайбацу»: на ее деятельность были наложены серьезные ограничения, а самому Мацусите было запрещено занимать в ней руководящие должности. Однако – отчасти благодаря заступничеству профсоюза компании, собравшего тысячи подписей в защиту Мацуситы и самой компании, – в 1947 году ограничения были отменены частично, а в 1950-м – полностью. В это тяжелейшее время Мацусита основал организацию «За мир и счастье через процветание» (Институт PHP) для изучения природы человека и предотвращения участия Японии в международных конфликтах. Как впоследствии признавался Мацусита, вовлеченность в деятельность Института помогла ему справиться с тяжелейшим душевным кризисом. В этот период Мацуситу постоянно мучила бессонница, он даже стал злоупотреблять алкоголем.

«Бизнесмены также должны принимать участие в создании общества, являющегося богатым духовно и изобильным материально»

В 1950-е годы к компании вернулось процветание, и она вступила в фазу глобализации. В 1951 году Мацусита впервые отправился за границу, в США и Европу. Его поездка в США планировалась всего на несколько дней, но он задержался там на три месяца, знакомясь с передовыми технологиями и принципами ведения бизнеса. В 1952 году MEI и нидерландская компания Philips создали в Японии совместное предприятие, выпускающее кинескопы, лампы и другие электронные приборы. Для MEI это было величайшим достижением, поскольку капитал новой компании составил?620 млн, тогда как капитал самой MEI насчитывал лишь?500 млн. В 1956 году начался период «пятилетних планов» Мацуситы по снижению себестоимости, увеличению производительности, сокращению рабочей недели и повышению зарплат для работников. Все эти планы осуществились. В 1960-х Мацусита стал постепенно отдаляться от управления компанией. В 1973 году он оставил руководящие посты и посвятил себя иным занятиям.

Когда в начале 1960-х благодаря журналу «Time» имя Мацуситы приобрело мировую известность, его стали часто посещать журналисты. Все они удивлялись: почему миллиардер живет в весьма скромном доме, почему у него нет шикарных машин, почему он не находит «достойного» применения своему богатству? Ответ прост: деньги для него никогда не были главным – он стремился улучшить жизнь общества.

По настоянию родственников Мацусита женился в 20 лет. С будущей женой он встретился лишь однажды, и они едва успели поговорить. Их брак длился 70 лет.

Выйдя на пенсию, он почти все свои силы отдавал деятельности созданного им Института, занимался благотворительностью и создавал книги. Именно создавал, поскольку писали книги в основном его помощники, по составленному им точному плану. Мацусита выпустил 46 книг, посвященных главным образом проблемам менеджмента, политической философии, благоустройству общества. В частности, в Японии он предлагал вдвое увеличить площадь культивируемых земель, постепенно отменить налоги и провести ряд других коренных преобразований. В своих книгах по менеджменту он прежде всего говорил о необходимости заботиться о работниках, являющихся ключевым фактором успеха любой компании.

Мацусита скончался в возрасте девяноста четырех лет. Это был человек заурядной внешности и маленького роста, плохой оратор, лишенный так называемой харизмы. И все же он – выдающийся бизнесмен, ставивший во главу угла служение обществу. На его похороны пришли больше

20 000 человек. В своей телеграмме соболезнования американский президент тех лет Джордж Буш-старший назвал его вдохновителем людей во всем мире. И он был совершенно прав.

Акио Морита Vs. Коносукэ Мацусита

Морита и Мацусита создали во многом похожие компании. Обе они занимались преимущественно производством бытовой электроники. Обе добились выдающегося положения на японском и мировом рынке. Но токийская Sony всегда была новатором – создавала оригинальные, невиданные прежде товары. А «провинциальная», расположенная в Осаке MEI улучшала уже имеющиеся виды продукции и продавала их по более доступным ценам.

Создатели этих компаний вышли из разных слоев общества. Семья Мориты была богата, а сам он получил хорошее образование. Мацусита же провел детство в нищете, учился всего шесть лет и пробивался в жизни самостоятельно. И все же оба они отказались от более традиционных занятий, Морита – от ведения семейного бизнеса, Мацусита – от перспективы стать велосипедным мастером, чтобы посвятить себя предпринимательству в достаточно новой отрасли. Любопытно, что они создали свои компании – с разницей в двадцать восемь лет – практически в одном возрасте: Мацусита – в двадцать четыре года, а Морита – в двадцать пять.

Оба предпринимателя всегда были готовы рисковать и не отчаивались, если рынок игнорировал их творения. Истории первых серьезных неудач (и одновременно успехов) Мориты и Мацуситы очень похожи. Первый ленточный магнитофон Sony поначалу оказался никому не нужен, а велосипедный фонарь MEI не хотел продавать ни один магазин. Тем не менее, благодаря настойчивости и готовности неустанно искать своего покупателя эти казавшиеся «странными» продукты в конце концов завоевали рынок.

В Sony Морита отвечал преимущественно за коммерцию, а его партнер Ибука был «техническим мозгом» компании. В чем-то Морите было легче. Ведь Мацусите поначалу приходилось самому заниматься и производством, и сбытом. Наверное, именно это позволило Мацусите увидеть компанию как единый организм и создать для нее новое видение. Видение, поставившее во главу угла благо не самой компании, а всего человечества.

Мацусита – человек с тихим голосом, не блиставший ораторским искусством и не отличавшийся особой харизмой. Он вел достаточно традиционный образ жизни. Морита же – светский лев, большую часть времени проводивший за границей. Он отлично знал английский язык, имел значительные связи. Например, был близко знаком с членами британской королевской семьи, дружил со знаменитым дирижером Гербертом фон Караяном.

Мацусита всегда был очень скромен и внимателен к другим людям. Рассказывают, что как-то раз, уже в старости, он не смог доесть в ресторане бифштекс. Тогда Мацусита попросил позвать повара, и чтобы тот не ровен час не обиделся, сообщил, что бифштекс очень хорош, но, увы, сам он уже сыт. Это его отношение ко всем людям как к равным прежде всего проявлялось в заботе о своих работниках, об их материальном и социальном благополучии. Конечно, и Морита много сделал для персонала своей компании, но пальма первенства здесь, бесспорно, принадлежит Мацусите.

С брендом «Sony» в современной жизни мы сталкиваемся повсюду. Трудно найти человека, который никогда не слышал об этой транснациональной корпорации, выпускающей телевизоры, фото- и видеокамеры, магнитолы, смартфоны, игровые приставки PlayStation и многие другие высокотехнологические товары в области электроники.

Сегодня речь пойдет о человеке, который добился известности торговой марки «Sony» во всем мире. Герой нашей статьи – японский предприниматель Акио Морита, сооснователь этой компании.

Этот человек, увы, уже ушедший из жизни, ознаменовал собой целую эпоху развития японской индустрии. Он был не только великолепным менеджером, но также и выдающимся физиком, прирожденным дипломатом, писателем, Вице-президентом японской федерации экономических организаций, членом Группы экономических отношений Японии и США, и пр.

Его заслуги были оценены еще при жизни – Акио Морита стал первым в истории японцем, получившим Медаль Альберта от Британского Королевского Общества Искусств (1982); был награжден Национальным Орденом Почетного легиона (1984) (престижной французской организацией, основанной еще в 1802 г. Наполеоном); получил Орден Священного Сокровища первой степени за исключительные услуги перед государством (1991); был посвящен в рыцари королевой Елизаветой II (1992).

Но, пожалуй, самая существенная награда для Акио Морита заключалась в том, что благодаря его деятельности словосочетание «Сделано в Японии» стало восприниматься покупателями всего мира как гарантия высочайшего качества.

К тому же японскому бизнесмену удалось сблизить рынки страны Восходящего Солнца и США. Основной центр по изучению общественного мнения в Америке (Центр Харриса), выдал интригующие результаты соцопроса – по убеждению жителей США, среди торговых брендов лидирует «Sony», оттеснив с 1-го места такие компании, как «General Electric» и « ». Результаты соцопроса Акио Морита прокомментировал так: «Я знал, что в конце концов «Sony» станет американской маркой».

И этого смог достичь человек, который, впервые приехав в США, был угнетен и подавлен масштабами этой страны! По словам Акио, ему казалось просто невозможным продавать там продукцию Sony.

В этом как раз и заключается секрет успеха Акио Морита – в умении ставить перед собой большие цели, добиваться их и всегда верить в себя.

Итак, с чего же все началась история пути Акио Морита, сооснователя «Sony Corporation»?

Он был первым сыном в благородном семействе, которое на протяжении 15 поколений занималось производством сакэ. Это был не просто семейный бизнес. История сакэ, традиционного напитка, получаемого путем сбраживания риса, интересна сама по себе.

Производство сакэ насчитывает почти две тысяч лет и вначале его делали только в императорском дворе и синтоистских храмах.

В те времена рис пережёвывали и сплёвывали в ёмкости, где уже происходила ферментация (брожение) риса.

Технологии производства с той поры шагнули далеко вперед, но неизменным осталось восприятие сакэ не только как напитка, но и как символа японской культуры.

Занятие таким уважаемым делом позволяло семье Морита занимать почетное положение в обществе. Семейный бизнес Морита распространялся также на производство пасты «мисо» и соевого соуса.

Детство Акио поэтому было сытым и обеспеченным.

Финансовые возможности семьи позволяли жить в огромном доме с теннисным кортом, на одной из самых красивых и престижных улиц города, в народе именуемой «улицей богачей». Соседями Морита было семейство Тойеда, остальные, не столь нам известные, были столь же благополучные.

Свое привилегированное положение Акио осознавал с детства. Но кроме прав положение старшего сына накладывало и определенные обязательства – именно первенец должен был унаследовать семейное дело по производству сакэ.

Отец Акио, как никто другой, разбирался в долге перед семьей – именно ему пришлось бросить свою учебу в университете и спасать семейное предприятие

Финансовые проблемы начались из-за того, что дед и прадед Акио Морита были большими эстетами и коллекционировали предметы искусства, не утруждаясь заботами о деле.

Отец Акио поставил на ноги почти обанкротившееся семейное предприятие. Своему сыну он также старался привить понятие долга перед семьей , и, хоть был очень добр с Акио, с ранних лет учил его нести груз ответственности будущего наследника.

Все летние каникулы Акио проводил в конторе отца – свободное время мальчишки с детства занимало «дело, дело и еще раз дело». А если подрастающему Акио взбредало в голову поспорить с папой по поводу своих обязанностей, ему требовалось изложить свои претензии логично и аргументировано – даже в спорах Морита-старший воспитывал своего отпрыска.

Когда я изучаю биографии известных личностей, то это один из самых интересных моментов, о которых мне нравится узнавать, а именно то, как складывалось детство будущих гениев современного бизнеса, как их воспитывали и т.д.

Многие из них работали с самого раннего детства. А если и не работали, то родители приучали их с юных лет правильно обращаться с финансами, разбираться в , в том как функционирует бизнес.

Например, получил свой первый инвестиционный опыт в 11 лет, а с 13 лет работал разносчиком почты. , получил свой первый инвестиционный опыт в 12 лет. создал свою первую компьютерную игру в 13 лет. В семье , когда был маленьким, часто за ужином обсуждали бизнес. Из наших соотечественников я сразу же вспоминаю про , который свои первые деньги заработал еще в школе, перепродавая своим одноклассникам сигареты.

Многие родители считают, что это плохо заставлять детей работать с юных лет. Но я считаю, что это неотъемлемая часть развития успешной личности. Безусловно, во всем нужно придерживаться меры и не стоит заставлять ребенка работать с раннего утра и до позднего вечера, все таки детство оно на то и детство, чтобы оставить о себе приятные воспоминания беззаботства и безответственности.

Кстати, если у вас есть ребенок и вы хотите приучить его к труду, то вот вам 20 вариантов , они подкинут вам идеи, чем озадачить своего ребенка. Но давайте вернемся к герою сегодняшней статьи.

Всегда напоминая Акио, что он хозяин с самого рождения, его предостерегали думать, что если он главный, то может командовать всеми вокруг. «Прежде чем принимать решения и просить других что-то сделать, вначале надо самому хорошо разобраться в деле», – так учила его семья.

И кто бы мог подумать, что именно Морита впоследствии пойдет против японских традиций и откажется от семейного бизнеса?

Мать Акио была домохозяйкой, но по воспоминаниям сына, для японской хранительницы очага она была очень уверенной женщиной, способной воспринимать новое.

Именно мать выделила Акио отдельную комнату со столом и верстаком, чтобы десятилетний пацан смог мастерить. Также, чтобы Акио не спал на татами под стеганым одеялом, как остальные члены семьи, она купила ему кровать. Может, кому-нибудь эти поступки покажутся мелочью, но для консервативного устоя японской семьи их можно смело назвать сменой традиций.

Ведь даже в средней школе, где учился Морита, дисциплина была очень строгой. Школьникам зимой запрещалось носить в классах дополнительную одежду, при том, что батарей в помещениях вообще не было.

В школьные годы мальчик увлекался физикой и математикой. Подогрел интерес Акио к точным наукам и технике фонограф, купленный отцом за баснословные деньги.

Новый проигрыватель фирмы «Виктор» стоил почти половину японского автомобиля – если машину можно было купить за 1500 иен, то фонограф обошелся в 600.

Морита начал скупать книги и журналы по электронике и уделял новому хобби столько времени, что его чуть было не выгнали со школы за неуспеваемость!

Впрочем, Акио понимал, что для дальнейшей работы с электроникой ему требуется серьезное образование. Он заявил, что после средней школы будет поступать в Восьмую высшую школу на отделение естественных наук. Семья и преподаватели скептично восприняли его решение – знаний юноши явно не хватало для сдачи таких экзаменов. Но последующий год Акио упорно занимался и сумел поступить в высшую школу.

После нее в выборе университета ему помог профессор Хаттори, один из его любимых учителей. Тот, видя успехи Акио в физике, направил его на встречу с профессором Асада из Осакского университета, выдающимся ученым в области прикладной физики. Асада и Морита быстро нашли общий язык, из-за чего Акио и предпочел университет в Осако.

Морита поступает на физико-технический факультет, сильно разочаровав отца – тот предполагал, что его первенец выберет экономику. В то время Япония уже воевала, и лаборатории профессора Асады проводили научные изыскания для ВМС. На третьем курсе все студенты факультета Акио перешли в подчинение к военным.

В 1944 году Акио получает диплом, а в начале 1945 назначается в Управление авиационной техники в Йокосуке. Благодаря покровительству профессора Асада, Морита получает должность военно-морского инженера. В составе межотраслевой группы ученых военный инженер занимался усовершенствованием оружия с тепловой головкой самонаведения и ночными прицелами. Там же он знакомится с Масару Ибука, ставшим впоследствии сооснователем Sony Corporation.

Новость о бомбардировке Хиросимы застала Акио за обедом. Отрывочной информации для молодого физика оказалось достаточно – он прекрасно понял, какого рода бомба была сброшена на японский город.

Индустриальная мощь США поразила его. Именно тогда Морита осознал, что его Родине потребуются все ресурсы, чтобы иметь достойное будущее, и в становлении нового мира Акио Морита жаждал играть не последнюю роль.

Вскоре Акио приглашают на работу в «Компанию точных инструментов Японии», возглавлял которую Масару Ибука.

«Две пары сандалий сразу не наденешь», – говорят в Японии, и Морита просит отца освободить его от ведения семейного дела по производству сакэ. Неожиданно Морита-старший поступает вразрез со своими консервативными убеждениями и дает «добро» на новую деятельность сына, отпуская его в Йокосуко.

Однако вскоре «Компания точных инструментов Японии» закрывается, поскольку военные более не дают им заказы; все сотрудники оказываются не у дел.

Финансовое благополучие семейства Морита пошатнулось – почти всю землю они сдавали в аренду, а в результате земельной реформы вообще потеряли большую часть собственности. Мать училась вести хозяйство без горничных, а отец – ездить на велосипеде взамен машины с водителем.

Не смотря на это, семья предоставляет старшему сыну небольшую ссуду на развитие собственной компании. И это при том, что первенец отказался наследовать дело отца, к тому же весьма смутно представлял, чем будет заниматься вновь созданная фирма. Все-таки, Акио повезло с родственниками!

Таким образом, 25-летний Акио Морита совместно с 38-летним Масару Ибука основывают в 1946 году Sony, названную вначале «Токийской телекоммуникационной инженерной корпорацией»

Масару и Акио становятся не только партнерами по бизнесу, но и хорошими друзьями. В этом деловом дуэте двое физиков смогли раскрыть все свои таланты. Роли коллеги поделили: Морита по большей части занимался управлением, а Ибука – техникой. Акио считал, что именно взаимопонимание и атмосфера свободного обсуждения стали причинами успеха корпорации.

Кстати, а вы в курсе что Масару Ибука впоследствии написал книгу-бестселлер “После трех уже поздно ”. Книга посвящена раннему развитию детей, заслуживает самого пристального внимания, я ее сам уже прочитал и могу смело сказать, что книга стоящая. Сам Ибука впоследствии стал в Японии признанным экспертом в области раннего развития детей. Он очень много инвестировал в научные разработки в этой области, на основе которых и написал данную книгу

Специализации у компании вначале не было, но разработчики задались целью создать что-то принципиально новое.

Следующим шагом стала покупка патента на транзистор, и ради этой сделки Морита поехал в Нью-Йорк. Акио решил во чтобы то ни стало сблизить японские и американские рынки, поскольку рынок США был очень привлекательным в плане сбыта продукции.

Для продвижения японской компании на Западе, Морита озадачился сменой названия – трудновыговариваемое имя компании «Токийской телекоммуникационной инженерной корпорацией» по его инициативе меняют на «Sony».

Британское Королевское общество искусств впоследствии отметит его роль в развитии английского языка и наградит медалью за новые слова «sony» и «walkman».

«Walkman»-ом назывался первый портативный кассетный аудиоплейер Sony. Он умещался в кармане и в комплекте с наушниками позволял наслаждаться любимой музыкой, не мешая при этом окружающим.

И хотя не Акио Морита изобрел это чудо техники, именно он настоял на разработке аудиоплейера, не смотря на пессимистические прогнозы отдела сбыта и отсутствие маркетинговых исследований.

«К успеху идут по нехоженым тропам», – это кредо сооснователь Sony Corporation на 100% воплотил в жизнь.

Акио Морита вообще был большим новатором. При управлении своим предприятием он нарушал многие испокон веков сложившиеся традиции. Нанимая сотрудников на работу, Морита отталкивался не от их успеваемости в университете или связей, как делали другие японские руководители, а от результатов конкурсного собеседования. Свою позицию Морита впоследствии опишет в книге «Ничего не значащие школьные достижения».

«Компания ничего не достигнет, если думать будет только руководство», – был убежден Морита.

Подход японского бизнесмена к управлению кадрами заслуживает отдельного рассмотрения. Он всегда утверждал, что самое главное в руководстве компанией – не обвинить кого-то в ошибке, а поскорее узнать, что же вызвало ошибку и исправить ее. При этом своих менеджеров Акио учил не боятся совершать ошибки, но и не повторять одни и те же дважды.

Акио Морита был по-настоящему влюблен в свою работу, и требовал от других такой же увлеченности

Он добивался того, чтобы все работники предприятия были счастливы, работая на благо общего дела. Ведь для менеджера-японца компания – это не пассивный объект, а живой организм, который надо бережно растить.

Морита хотел знать всех сотрудников компании, ведь здоровые отношения со служащими и семейное чувство в рамках корпорации являются залогом процветания.

В выступлениях перед старшеклассниками, планирующими наняться в Sony, Морита подчеркивал, что поскольку жизнь не суждено прожить дважды, он не хотел бы, чтобы «через 30 лет, когда вы покинете нашу компанию, вы сожалели, что провели здесь все эти годы. И хотя мы взяли вас на работу, мы, администрация, не можем сделать других людей счастливыми. Счастье должны создать вы сами».

Сравните речь Акио с выступлением перед старшеклассниками – разница в жизненных ценностях Востока и Запада очевидна.

Немалую роль в успехе компании сыграл пожизненный найм работников, который Акио Морита почитал за благо. В Японии нанятые пожизненно менеджеры были заинтересованы заботиться о товарах компании, которые она будет выпускать через 5 или 15 лет.

В этом плане меня очень удивляет менталитет японцев, как владельцев компаний, так и самих сотрудников. Брать сотрудника пожизненно?! А если он будет плохо работать? Или наоборот, устраиваться пожизненно на какое-то одно предприятие? А если у меня не будет карьерного роста или возникнут другие, более интересные предложения?

Уверен, что и у вас бы возникали подобные мысли, если бы вам предложили пожизненную работу. Мне бы сложно было найти ответ на этот вопрос, но японцы же его находили? В этом и заключается загадка восточного менталитета, который я бы с интересом познал…

Тем временем, дело Акио набирает обороты, более половины продукции Sony идет за границу. Морита решает основать компанию под названием «Sony Corporation of America», и вскоре начинаются его нескончаемые перелеты между Нью-Йорком и Токио.

Для нового демонстрационного зала в Нью-Йорке японскому предпринимателю приглянулась Пятая авеню, одна из самых респектабельных и дорогих улиц в Манхэттене с филиалами таких магазинов, как «Tiffany», «Prada», «Hugo Boss» и др.

К слову сказать, данная улица впечатлила не только японского бизнесмена, но также и американского строительного магната , построившего там свой небоскреб «Trump Tower».

В 1962 году на открытие демонстрационного салона Морита привез в США свою жену, Йосико Камэи. Там же он и сообщил, что планирует всей семьей переехать в Нью-Йорк. Что оставалось сделать супруге? Конечно, согласиться, ведь по словам Акио, жена знала его очень хорошо и не сильно удивилась.

Это был очень рискованный шаг – везти супругу и троих детей (сыновей Хидэо, Масао и дочь Наоко), совершенно не знающих язык, в чужую страну, где и сам Акио был иностранцем…

Один лишь 8-летний Масао считал переезд простой задачей – малыш наивно думал, что в Америке все говорят по-японски, ведь западные мультики и фильмы дублировались, и их главные герои свободно объяснялись на японском.

В своей книге воспоминаний «Сделано в Японии », Морита рассказывает, сколь многому пришлось научиться и ему, и детям. Он понял, что японцы на Земле находятся в меньшинстве, и именно им надо уметь приспосабливаться к миру, а не наоборот.

В лице своей жены Акио Морита встретил достойного партнера – она не только сумела приспособиться, но и стала помогать мужу укреплять деловые отношения.

Еще одна положительная черта нашего героя – умение быть благодарным. Он всегда отмечал заслуги и коллег, и родственников. Вот так он отзывался о своей жене: «В США жизнь во многом отличалась от жизни в Японии, но я знал, что она добьется успеха… она наделена исключительным даром приноравливаться к новым людям и обладает способностями к неофициальной дипломатии… это тем более достойно восхищения, что Йосико никогда не проявляла большого интереса к другим странам и не испытывала особого желания путешествовать».

Морита стремился понять специфику «бизнеса по-американски». Этот взгляд «изнутри» помог Акио совместить опыт Востока и Запада и найти золотую середину.

Он разгадал, чего не доставало японскому бизнесу – открытости. Дружелюбный и дипломатичный японец быстро стал своим в деловых кругах Запада. В 1990 году отец-основатель Sony Corporation попал в перечень «25 самых обаятельных людей года» по версии журнала «Fortune».

Этапы развития Sony Corporation достойны отдельной статьи. Отмечу, что в 1962 г. Sony Corporation выпускает первый телевизор на жидких кристаллах, в 64-м – выходит на рынок с видеомагнитофоном.

• В 1964г. Морита возвращается в Японию в связи со смертью отца.
• В 1971г. Акио Морита становится президентом Sony Corporation.
• В 76-м году – председателем совета директоров.
• В 1982 г. на должности президента его сменил Норио Ога.

В начале 1990-х Акио Морита в соавторстве с писателем и политиком Синтаро Исихарой, ставшим впоследствии губернатором Токио, выпускает книгу «Япония, которая может сказать нет», в которой сравнивает методы ведения бизнеса в Японии и в Америке.

Этот неутомимый бизнесмен был не только способным инженером и управленцем, но и спортсменом. Будучи активным человеком, Морита совмещал свою работу с любовью к спорту. И в преклонном возрасте он играл в гольф, когда ему исполнилось 60 – впервые стал на лыжи, увлекался теннисом и водными лыжами. Упражнения придавали ему уверенность в своих силах, а поддерживать это чувство Морита считал исключительно важным делом.

(нажмите на картинку для ее увеличения)

Если честно, то я восхищаюсь такими людьми. Посмотрите на большинство наших сограждан? Что делают они в 60-летнем возрасте? Да что там в 60-летнем? В 30-летнем возрасте большинство россиян даже и не думают о спорте и здоровом образе жизни.

При этом Морита не ограничивался делами корпорации и спортом – он также увлекался живописью и музыкой, особенно Бетховеном, и любил бывать в Европе из-за ее великолепных музыкантов.

В ноябре 1994 года Морита уходит с поста главы Sony, после кровоизлияния в мозг во время игры в теннис. 3 октября 1999г. Акио Морита умер от пневмонии в возрасте 78 лет.

С его уходом мир потерял выдающегося и неординарного человека, внесшего большой вклад, как на своем предприятии, так и в масштабах всей страны. Но дело его жизни продолжает жить – благодаря его усилиям, остальной мир понимает, что надпись «сделано в Японии» – означает качество товаров и их надежность.

Акио Морита – лучшие цитаты и высказывания

В заключение хочу познакомить вас с тем, как мыслил этот выдающийся бизнесмен. Иногда такие короткие цитаты очень емко отражают внутреннее состояние, мышление и философию человека:

Акио Морита/ Akio Morita

Акио Морита, последние пять лет перед смертью занимавший должность с необычным названием «основатель компании Sony Corp.», скончался 3 октября 1999 года в возрасте 78 лет. Выдающийся изобретатель, создатель одной из ведущих компаний бытовой радиоэлектроники, для многих японцев он до самой смерти оставался мальчишкой, выскочкой и нарушителем корпоративных традиций.

Морита успел сделать немало. Например,- в чем он без ложной скромности признается в автобиографии,- заставить мир уважать товары с клеймом Made in Japan (до второй мировой знак «сделано в Японии» ассоциировался у потребителей лишь с плохим качеством). Создать с нуля крупнейшую корпорацию. Изобрести ряд неизвестных до того товаров. Сблизить рынки Японии и Америки.

Японец по рождению и крови, в бизнесе Акио Морита больше походил на американца. Человек недюжинной энергии, Морита умудрялся совмещать работу на руководящей должности в одном из флагманов японской индустрии с активной жизнью. В 40 лет он начал заниматься гольфом, в 50 - теннисом, в 60 - водными лыжами, а в возрасте 69 лет совершил свое первое погружение с аквалангом. Своим вниманием он не обошел и политику. В соавторстве с нынешним губернатором Токио Синтаро Исихарой Морита написал книгу «Япония, могущая сказать «нет», которая стала поводом для крупного скандала между официальными Токио и Вашингтоном. В этой книге Морита назвал американскую корпоративную культуру конца 80-х «склонной к расслабленности и злоупотреблениям».

В Японии Морита считался бунтарем. Он, как и Соичиро Хонда, нарушал устоявшиеся веками традиции. Но тем не менее Морита - яркий пример именно восточного бизнесмена. Японцы очень терпеливо относятся к потерям в начале деятельности фирмы ради последующей долгосрочной выгоды. Одна из аксиом Мориты гласила: «Доля рынка важнее, чем немедленная прибыль… Несмотря на некоторые отрицательные аспекты, конкуренция является ключевым фактором развития промышленности и технологии».

Про некоторых людей принято говорить, что с их смертью кончается эпоха. Акио Морита вполне заслуживает подобного высказывания.

Sony не только находилась среди тех, кто создавал новую японскую экономику. Она сама была ее порождением. В отличие от многих других компаний, начавших быстро завоевывать европейский и американский рынки, она не имела довоенной истории, не уходила корнями в традиционный японский бизнес.

Sony использовала уникальные возможности, открывшиеся для Японии в 50-60-х гг., но в то же время сама широко заимствовала экономическую культуру Америки и Европы. Возможно, именно поэтому она уверенно проходила через все кризисы второй половины ХХ века и даже признавалась в США самой уважаемой компанией среди всех представителей национального и зарубежного бизнеса.

Акио Морита и эпоха «Сони»

Акио Морита родился 26 января 1921 года в Нагое, в семье почтенных винокуров. Его предки зарабатывали на жизнь тем, что делали сакэ - рисовую водку; поэтому и родители Акио Мориты рассчитывали со временем передать ему семейное дело. Акио был старшим сыном, а в тогдашней Японии почти все дети торговцев и предпринимателей шли по стопам отцов. Однако Акио не желал изучать древнее мастерство и варить сакэ, как это делали все его родственники до пятнадцатого колена включительно. На дворе был XX век, и мальчика интересовали математика и физика. Как ни странно, отец одобрил решение сына и разрешил ему следовать своим путем.

Окончив школу, Акио поступил на физико-технический факультет Императорского университета в Осаке. Молодого физика отличали острый ум, живое воображение и легкость в общении. В 1944 году Акио Морита получил диплом. Затем его призвали на военную службу - он попал в морскую пехоту и даже получил офицерское звание. А через несколько месяцев ему пришло приглашение на работу в городок Йокосуко, в авиационные исследовательские лаборатории «Компании точных инструментов Японии». Директор компании Масару Ибука был весьма заинтересован в талантливых молодых ученых и, просматривая списки выпускников Университета, обратил внимание на Акио Мориту. Сотрудничество с Моритой оказалось для него очень плодотворным: молодой физик уступал Ибуке в опытности, зато был щедр на идеи. Дела «Компании точных инструментов» шли в гору.

Между тем Страна восходящего солнца проигрывала в войне. Позже Морита так напишет об этом в своей автобиографии: «В Токио функционировала лишь десятая часть всех дорог. Только 60 автобусов и несколько автомобилей и грузовиков оставались на ходу. Большинство из них пришлось перевести на другое топливо - дрова и древесный уголь, потому что бензин давным-давно кончился. В городе свирепствовали болезни; количество больных туберкулезом среди населения достигло 22%. В больницах не хватало бинтов, простыней, йода и дезинфицирующих препаратов. Полки магазинов были пусты, в продаже оставались только совершенно ненужные вещи, вроде смычков для скрипок или теннисных ракеток». Американские «летающие крепости» B-29 сбрасывали на Токио зажигательные бомбы. Во время одного из авианалетов сгорел целый район города - Дзи-югаока. 2 сентября 1945 года на борту авианосца «Миссури» был подписан договор о безоговорочной капитуляции Японии. В Токио вошли американские оккупационные войска. Оборонные заводы были закрыты, многие компании, сотрудничавшие с правительством, разорились. Предприятие Масару Ибуки постигла та же участь. Все его сотрудники оказались на улице. Акио Морита некоторое время зарабатывал на жизнь тем, что читал лекции в Токийском технологическом институте, но вскоре оккупационное правительство запретило бывшим офицерам преподавать в государственных учебных заведениях, и Морита был вынужден уволиться. Ибука устроился в маленькую мастерскую по ремонту электрооборудования.

Собственно история корпорации Sony началась 7 мая 1946 года в Токио, на втором этаже полуразрушенного в ходе бомбардировки магазина готовой одежды. Однажды Масару Ибука и Акио Морита встретились на улице. Денег у Мориты не было, но было присутствие духа. Бывшие коллеги решили начать все сначала и основать собственное дело. Они скинулись (причем Морите пришлось занять часть денег у своего отца, который по прежнему успешно торговал сакэ - во время войны сакэ выдавали только по специальным карточкам людям, уходившим на фронт) и открыли фирму с уставным капиталом в 84500 йен (375 долларов по тогдашнему курсу). В компании, которая получила гордое название «Токио Цусин Когио Кабусики Кайса» («Токийская телекоммуникационная инженерная компания»), работало всего-навсего 20 человек - инженеры, работавшие некогда в «Компании точных инструментов». Поначалу красивое название было всего лишь вывеской - о высоких технологиях и телекоммуникационных системах в «Токио Цусин Когио» и речи не было: бывшие оборонщики производили жаровни для риса, вольтметры и электрогрелки. В 1949 году Ибука запатентовал магнитную ленту для записи звука. Для ее изготовления использовали… ватман, который нарезали узкими длинными полосами и вручную покрывали особым составом. Затем компания выпустила магнитофон G-Type - громоздкое и несовершенное творение, которое, тем не менее, послужило прообразом всех современных стереосистем.

Успех пришел, когда Ибука и Морита купили у американской компании Western Electric лицензию на производство транзисторов. В мае 1954 года фирма выпустила первый японский транзистор, а чуть позже Ибука и Морита изобрели первый портативный радиоприемник TR-2 (TR-1 назывался малопопулярный американский транзисторный радиоприемник). Так в активе компании появилась собственная торговая марка. В то время как американцы рассматривали возможность применения транзисторов в военной промышленности, Ибука конструировал невинное бытовое радио. В 1971 году в интервью американскому еженедельнику Time, Акио Морита заметил: «Я знал тогда - мы сумеем прорваться на рынок США, но для этого нам придется сделать что-то такое, чего еще никто не делал».

Транзисторные радиоприемники пользовались необыкновенным спросом, и Ибука разработал еще две новинки с применением транзистора - телевизор с 8-дюймовым экраном и бытовой видеомагнитофон. В 1956 году Акио Морита пригласил в «Токио Цусин Когио» Рэйону (Лео) Эсаки, выпускника физико-математического факультета Университета Васеда. Эсаки, будущий лауреат Нобелевской премии в области физики, изучал квантовые свойства материи и изобрел так называемый «диод Эсаки». Едва познакомившись с юношей, Морита понял: перед ним - один из самых интересных и нестандартно мыслящих людей, которых он встречал. Морита не ошибся. Сейчас Рэйона Эсаки входит в число крупнейших ученых-физиков мира. Приход такого специалиста дал компании возможность обогнать всех своих конкурентов. Компания выходила на американский рынок.

В 1958 году «Токио Цусин Когио Кабусики Кайса» сменила название на Sony. Морита давно говорил: чтобы утвердиться на мировом рынке, нужно другое название - простое, короткое, легкое для произношения, запоминающееся. А вместо иероглифов можно использовать интернациональную латиницу. В каком-то словаре Ибука и Морита нашли латинское слово «sonus» - «звук». Слегка модернизировав его, они придумали компании новое название - Sony.

В 1963 году Sony представила свои акции на Нью-Йоркской фондовой бирже. Она оказалась первой японской компанией, попавшей в списки NYSE. Чтобы добиться более прочного положения на американском рынке, Акио Морита переехал в Соединенные Штаты и вскоре перевез туда всю свою семью. Обосновавшись в Нью-Йорке на фешенебельной Пятой Авеню, Морита временно стал американцем. Таким образом он стремился понять специфику американского бизнеса, особенности рынка, традиции и характер американцев. Общительный и остроумный японец легко завязал знакомства в деловых кругах Нью-Йорка. Он понял, чего не хватает его компании - открытости. Традиционная замкнутость, непроницаемость японской культуры снижала эффективность его управленческих решений. Новый взгляд на западный бизнес, взгляд изнутри, позволил Морите соединить в своей политике опыт Востока и Запада, японскую вдумчивость, централизованность и европейскую открытость.

В 1968 году в лабораториях Sony был сделан первый цветной телевизор Trinitron, затем открылись торговые представительства и предприятия в США, Великобритании, Германии. Строились фабрики и заводы - в Сан-Диего, Бридженде, росло количество служащих и сотрудников (сейчас на предприятиях Sony трудится 173 тысячи человек).

Морита был настоящим трудоголиком и требовал такой же самоотдачи от своих сотрудников. При этом круг его интересов не ограничивался делами корпорации: Морита любил живопись и музыку, особенно Бетховена, занимался спортом и внимательно следил за успехами знаменитых теннисистов. А еще Морита писал книжки, из которых самой популярной стала его автобиография «Сделано в Японии: Акио Морита и Sony» (New York, 1988).

В начале 1960-х, с появлением рок-н-ролла, молодежь стала больше слушать музыку. И хотя отдел новых технологий принципиально не хотел выпускать магнитофон без записывающей функции, Морита настоял на своем. Так появился портативный плейер Walkman, бестселлер конца 1970-х. Сочетание Sony Walkman показалось менеджерам не очень удачным, и они придумали несколько вариантов названия для Европы и Америки: Freestyle для шведов, Stowaway для Великобритании и Soundabout для Соединенных Штатов. Однако уровень продаж сразу упал - торговая марка перестала узнаваться, и Морита опять унифицировал название. Правильность его решения была сразу подтверждена новым ростом прибыли.

В 1982 году Sony Corporation выпустила на рынок первый компакт-диск. В конце 1980-х Sony вошла в мир шоу-бизнеса и киноиндустрии: в январе 1988 года корпорация приобрела студию звукозаписи CBS Records Inc., позже преобразованную в Sony Music Entertainment. Позже купила киностудию Columbia Pictures, одну из самых крупных киностудий Америки.

Акио Морита был деловым человеком, гениальным менеджером. Он занимался продвижением новых изобретений на рынке. Ему было уже за тридцать, когда он начал учить английский, и вскоре он уже мог свободно вести переговоры с западными партнерами. Недавний физик-теоретик, Морита разбирался в бизнесе не хуже дипломированных специалистов по менеджменту и маркетингу, демонстрируя деловую хватку и природное чутье. Людей, подобных Акио Морите, на Западе называют «visionary». У этого слова много значений, среди которых «мечтатель, фантазер, мистик, провидец». В истории компании было немало случаев, нередко почти анекдотических, когда Морита благодаря интуиции и здравому смыслу находил выход из, казалось бы, совершенно безвыходных положений и сполна использовал неожиданно открывавшиеся возможности.

Среди прочих принципов Акио Мориты был и такой: «Прежде всего мы стремимся создать достойные условия работы талантливым специалистам, которые хотят выполнить свой долг перед обществом. Если нам удастся объединить наших сотрудников в единое целое, то все вместе мы добьемся блестящих результатов, несмотря на несовершенство технических средств и нехватку рабочей силы». Очевидно, что это удалось.

Практически с самого начала своего существования корпоративная политика Sony удачно сочетала чисто японские черты - продуманность, централизованность, требовательность к себе и партнерам, настойчивость и неформальный подход к делу - с традициями западноевропейского бизнеса - открытостью, свободной внутренней структурой, системой бонусов и поощрением инициативы. И классическая система «зайбатсу» (семейные японские бизнес-гиганты) в сочетании с предприимчивым протестантским духом дала свои плоды.

Вам известно о компании Sony? «Конечно», – ответите вы – «а разве есть кто-то, кто ее не знает?» Действительно, такой человек вряд ли найдется. Транснациональная корпорация Sony производит огромный спектр высокотехнологичных товаров, среди которых можно найти телевизоры, видео- и фотокамеры, магнитолы, смартфоны, игровые приставки и многое, многое другое.

За эти громким именем стоит вполне реальный человек, история успеха которого стала историей становления компании Сони. Это один из основателей компании, известный японский предприниматель Акио Морита. Будучи не только талантливым управленцем, но и выдающимся физиком, прирожденным дипломатом, писателем, членом Группы экономических отношений Японии и США, Вице-президентом японской федерации экономических организаций он стал для японской индустрии человеком, ознаменовавшим собой целую эпоху.

Выдающие таланты Акио Морита были оценены еще при жизни их обладателя. Он получил в 1982 году Медаль Альберта от Британского Королевского Общества искусств, кстати, первым в истории Японии, в 1984 году был награжден Национальным Орденом Почетного легиона, который был основан Наполеоном еще в 1802 году, в 1991 году получил Орден Священного Сокровища первой степени за исключительные услуги перед государством, а в 1992 году был посвящен в рыцари самой королевой Елизаветой II.

Именно благодаря Акио Морита для всего мира фраза «сделано в Японии» стала синонимом самого высокого качества, что было для него самой ценной наградой.

Морита удалось сделать почти невозможное – сблизить рынки Японии и США. Американский Центр Харриса, занимающийся изучением общественного мнения, провел исследование, результаты которого показали, что жители США считают именно компанию Sony лидером среди торговых брендов, поставив эту компанию впереди «исконно» американских имен, таких как General Electric и Coca-Cola. Сам Акито Морита по этому поводу сказал: «Я знал, что, в конце концов, Sony станет американской маркой».

Сейчас сложно представить, но когда этот человек впервые ступил на американскую землю, масштабы этой страны его буквально подавляли и угнетали. Казалось, что продавать здесь товары под брендом компании Sony будет просто невозможно. Но секрет Акио Морита в том и заключался, чтобы ставить перед собой большие цели и идти к их достижению не смотря ни на что и ни на секунду не сомневаться в собственной победе.

Акио Морита родился в городе Нагоя 26 января 1921 года, став первым ребенком своих родителей. Его семья на протяжении 15 поколений занималась производством сакэ, водки, которую японцы получают путем сбраживания риса.

История этого традиционного японского напитка весьма интересна. Его начали производить почти две тысячи лет назад и в первое время делали это только в императорском дворе и синтоистских храмах. Тогда процесс производства начинался с пережевывания риса, который потом сплевывали в специальную емкость, где он и бродил. Конечно, с тех пор технология кардинально изменилась, но отношение к сакэ как к символу японской культуры осталось прежним. Сегодня это не просто напиток, а целая философия восточной культуры.

Люди, занимающиеся изготовлением сакэ, неизменно пользовались большим уважением в обществе. Не стала исключением и семья Морита.

Они хорошо зарабатывали не только на производстве рисовой водки, но и пасты «мисо» и соевого соуса. Детство мальчика было безбедным и счастливым. Он вместе с семьей жил в огромном доме с собственным теннисным кортом на «улице богачей», самой красивой и престижной во всем городе. Их соседями были самые богатые и известные люди города, такие как семья Тойеда.

Акио Морита мог возглавить семейный бизнес производства сакэ

Акио с самого раннего детства понимал, что занимает особое место и в семье, и в обществе. Он понимал, что быть старшим сыном – это не только права, но и большие обязанности, большая ответственность. Ведь именно ему предстояло взять на себя заботы по управлению семейным бизнесом по производству сакэ.

Отец очень любил Акио, но с самого раннего детства учил его принимать на себя тяжелый груз ответственности наследника семейного дела. Он сам не понаслышке знал, что это такое. В свое время отцу Акио пришлось буквально вытягивать из ямы семейное предприятие. Его отец и дед тратили огромные средства на коллекционные предметы искусства, а делом почти не занимались. Вот и пришлось молодому человеку бросить университет и спасать семейный бизнес и ему это удалось. Поэтому Морита-старший с самого раннего детства старался привить сыну понятие долга перед своей семьей.

Все свое свободное время, в том числе и летние каникулы, Акио проводил в конторе отца, занимаясь «делом, делом и еще раз делом». Если юная кровь начинала бунтовать и мальчик хотел поспорить с отцом, то делать это он должен был аргументированно и логично. Морита-старший не упускал ни единой возможности для воспитания своего наследника. Он часто говорил ему, что тот факт, что он уже родился хозяином, не дает ему права командовать всеми вокруг.

«Прежде чем принимать решения и просить других что-то сделать, вначале надо самому хорошо разобраться в деле», - так учила Акио семья.

Тогда еще никто не мог даже подумать, что пройдет время и Морита пойдет наперекор традициям своих предков и откажется от семейного бизнеса.

Мать Акио, будучи простой домохозяйкой, была очень уверенной в себе женщиной, способной воспринимать перемены в жизни своих близких. Она выделила старшему сыну целую комнату со столом и верстаком. Там 10-летний мальчишка мог столярничать и мастерить свои первые вещи. Акио не спал на татами под стеганным одеялом, ведь мама купила специально для него отдельную кровать.

Многие могут сказать: «Ну и что тут особенного?» Для нас, конечно, ничего. Но для консервативной японской семьи такие поступки можно смело назвать настоящей революцией. Японская культура предполагает строжайшую дисциплину абсолютно во всем. Например, в школе, где учился Акио, нельзя было носить дополнительную одежду, несмотря на то, что помещение учебного заведения не отапливалось.

Когда Морита еще учился в школе, он получил поистине королевский подарок – новенький фонограф фирмы «Виктор» стоимостью 600 йен, когда новый автомобиль можно было купить за 1500. Это пробудило в мальчике интерес к точным наукам. Он в серьез увлекся физикой и математикой, напропалую скупая книги и журналы по электронике. Новое хобби полностью захватило Акио. Он все меньше времени уделял учебе, за что его чуть не выгнали из школы.

Важно быть образованным

Морита отлично понимал, что без серьезного высшего образования дальнейшая работа с электроникой просто невозможна. Это побудило его принять решение продолжить свое образование в Восьмой высшей школе на отделении естественных наук, что не вызвало энтузиазма ни у его родственников, ни у преподавателей, ведь уровень подготовки Акио не позволял ему рассчитывать на успешную сдачу столь серьезных вступительных экзаменов. Но молодой человек весь последний год перед поступлением занимался настолько усердно, что, не смотря ни на что, смог стать студентом высшей школы.

Одним из любимых учителей Акио стал профессор Хаттори, который помог молодому человеку в выборе университета для получения высшего образования. Он обратил внимание на то, что Морита увлекается физикой, и весьма успешно, и помог тому встретиться с выдающимся ученым, профессором Асада из Осакского университета. Асада занимался прикладной физикой и очень быстро нашел с Акио общий язык. Вопрос о выборе университета перед Морито больше не стоял. Но молодой человек очень разочаровал своего отца, поступив на физико-технический факультет, ведь тот предполагал, что его наследник остановит свой выбор на экономике.

К тому времени Япония вступила во Вторую мировую войну и военные активно привлекали к сотрудничеству представителей научных кругов. Не стала исключением и лаборатория профессора Асады, который проводил исследования для ВМС Японии. Когда Акио учился на третьем курсе все студенты университета перешли в подчинение военным.

Морита окончил университет в 1944 году, а в 1945 году был назначен в Управление авиационной техники в Йокосуке, где получил должность военно-морского инженера во многом благодаря протекции профессора Асада. Здесь Акио занимался усовершенствованием оружия с тепловой головкой самонаведения и ночными прицелами. Именно в составе межотраслевой группы ученых, в состав которой входил Морита, он и познакомился с Масару Ибука, который в последствии стал его партнером по бизнесу и сооснователем корпорации Sony.

Когда стала известна новость о том, что США сбросили бомбу на Хиросиму, Акио обедал. Молодой физик сразу же понял, о какой именно бомбе шла речь, и был буквально поражен индустриальной мощью США. Он понял, что Японии потребуются все возможные ресурсы для того, чтобы восстановить свое положение. Да и весь мир ожидало становление нового порядка, в котором он просто обязан был сыграть далеко не последнюю роль.

Компания точных инструментов Японии

Вскоре Акио пришлось делать нелегкий выбор между тем, чтобы продолжать управлять семейным бизнесом по производству сакэ, или принять предложение от «Компании точных инструментов Японии». Морита предпочел второй вариант и обратился к отцу с просьбой разрешить ему оставить семейное предприятие. Морита-старший принял решение, которого от него мало кто ожидал, разрешив сыну уехать в Йокосуко и заняться совершенно новым делом.

Спустя немного времени в семье Морита начались серьезные финансовые трудности. Одним из основных источников их доходов была сдача земли в аренду, а после земельной реформы они лишились большей части своей собственности. Родителям Акио приходилось учиться жить по-новому: матери – управляться с домашним хозяйством без горничных, а отцу – пересесть с автомобиля с водителем на велосипед.

Именно тогда их старший сын, пошедший наперекор всем семейным традициям, остался без работы. «Компания точных инструментов Японии» перестала получать заказы от военных и вынуждена была прекратить свою деятельность. Но Акио очень и очень повезло с родными. Он получил от них ссуду на развитие своего собственного бизнеса, не смотря на финансовые трудности в семье и тот факт, что сам Морита не очень-то представлял, чем именно будет заниматься его новое предприятие.

Основание корпорации Sony

Так или иначе, но в 1946 25-летний Акио Морита и 38-летний Масару Ибука основали «Токийскую телекоммуникационную инженерную корпорацию», которая позже стала известна всему миру под названием Sony. Роли в новой компании были четко распределены: в обязанности Морита входило управление бизнесом, Ибука занимался технической стороной вопроса. Эти два талантливых физика составили идеальный дуэт, между ними царили полное взаимопонимание и атмосфера свободного обсуждения. Именно это стало основой поразительного успеха новой компании. Отношения Масару и Акио не ограничились исключительно деловой сферой, они стали настоящими друзьями.

Разработчики поставили перед собой весьма амбициозную цель создать что-то принципиально новое, хотя на первом этапе определенной специализации у молодой компании не было. Настоящим прорывом стало изобретение в 1949 году магнитной записываемой пленки и продажа первого магнитофона в Японии, которая произошла всего через год. Еще одним шагом на пути развития компании стала покупка патента на транзистор. Ради этого Морита даже пришлось отправиться в далекий Нью-Йорк.

США Акио поразили в прямом смысле слова. Он сразу же понял, что освоение этого рынка сулит его фирме огромные перспективы и решил, во что быто ни стало, сблизить рынки Америки и Японии. Но с таким труднопроизносимым названием как «Токийская телекоммуникационная инженерная корпорация» продвигать компанию на Западе было бы совсем не просто.

И по инициативе Морита компания получила новое имя – Sony.

Позднее Британское Королевское общество искусств наградит Акио медалью за развитие английского языка и введение в обиход новых слов «sony» и «walkman». Первый кассетный аудиоплеер Sony, который мог поместиться в кармане вместе с наушниками и позволял слушать любимую музыку никому не мешая, и получил название «walkman». Маркетинговых исследований на предмет потенциального спроса на аудиоплееры проведено не было, а прогнозы отдела сбыта были совсем не утешительными. И тем не менее, Морита настоял на разработке этого чуда техники, хотя непосредственным процессом изобретения он и не занимался.

Легендарный Sony Walkman

Изречение «К успеху идут по нехоженым тропам» стало жизненным девизом Акио Морита. Этот новатор управлял своим предприятием, сплошь и рядом пренебрегая вековыми традициями ведения бизнеса. Японские руководители, нанимая сотрудников на работу, в первую очередь обращают внимание на их успеваемость в университете. Но только не Морита. Для него более важное значение имели результаты личного собеседования с претендентом. Позднее он много напишет об этом в своей книге «Ничего не значащие школьные достижения».

Вообще подход Морита к работе с персоналом заслуживает отдельного внимания. Он был убежден, что хороший руководитель не будет искать виноватого в ошибке, а в первую очередь постарается понять, почему произошла эта ошибка и постарается ее исправить. Руководителей в своей компании Акио учил, что не нужно бояться совершать ошибки, но не стоит и совершать один и тот же промах дважды. «Компания ничего не достигнет, если думать будет только руководство», - был убежден Морита.

На Востоке, в том числе и в Японии, люди совсем по-иному относятся и к жизни, и к работе. Для них компания – это вовсе не что-то неодушевленное, а, напротив, живой организм, который нужно растить, о котором нужно заботиться. Сам Морита был беззаветно влюблен в свою работу и требовал от других такого же отношения. Но вместе с тем он хотел, чтобы его сотрудники были по-настоящему счастливы, занимаясь их общим делом. Акио был уверен, что теплые, почти семейные отношения внутри коллектива являются обязательным условием для успешного развития компании и всеми силами старался создать эту атмосферу в своей фирме. Например, он стремился знать каждого своего сотрудника в лицо и по имени.

Когда Акио выступал перед старшеклассниками, мечтающими о том, чтобы работать в Sony, он повторял, что жизнь дается нам только один раз, и он не хотел бы, чтобы «через 30 лет, когда вы покинете нашу компанию, вы сожалели, что провели здесь все эти годы. И хотя мы взяли вас на работу, мы, администрация, не можем сделать других людей счастливыми. Счастье должны создать вы сами».

В Японии многие руководители практикуют пожизненный найм сотрудников.

Для западного человека такой подход более чем удивителен. Работать в одной компании всю жизнь, ведь это должно вызывать массу вопросов как со стороны руководителя, так и со стороны работника. А если работник не будет справляться со своими обязанностями?! А если у сотрудника не будет карьерного роста или появится более выгодное предложение?! Но восточный менталитет, очевидно, помогает найти ответы на эти непростые вопросы. Для нас, русских, европейцев, американцев и людей других национальностей это до сих пор остается загадкой. А вот в Японии менеджеры, нанятые пожизненно, заботятся о качестве товаров компании, которые будут выпускаться через 5, 10 или 15 лет. Акио Морита был уверен, что именно это стало одной из причин стремительного и очень успешного развития его компании.

Sony Corporation of America

Дело Морита набирало обороты просто поразительными темпами. Вскоре более половины всей продукции его фирмы стало уходить на экспорт. Это побудило Акио основать компанию «Sony Corporation of America», что стало началом его бесконечных перелетов между Токио и Нью-Йорком.

Морита нужно было место для демонстрационного зала и он остановил свой выбор на Пятой авеню, одной из самых дорогих улиц Манхэттена, где уже работали магазины таких всемирно известных брендов, как «Tiffany», «Prada», «Hugo Boss» и многих других.

Демонстрационный салон был открыт в 1962 году. Это событие было ознаменовано приездом в Нью-Йорк не только самого Морита, но и его супруги, Йосико Камэи. И тогда же Акио сообщил ей, что планирует сменить место жительства на Нью-Йорк. Йосико совсем не удивилась, услышав эту новость, ведь она прекрасно знала своего мужа и понимала, что ей остается только согласиться и следовать за ним.

В магазинах Sony продается качество и стиль

Ни жена, ни трое детей Акио Морита не знали ни языка, ни обычаев новой страны, да и сам глава семейства был в Америке всего лишь иностранцем. Принять решение о переезде в таких условиях было очень рискованным шагом. Позже в своей книге «Сделано в Японии» Акио Морита вспоминал, что и ему и его детям пришлось очень многому научиться на новом месте. Только 8-летний Масао, сын Акио, отнесся к смене места жительства более чем спокойно. Он наивно полагал, что в США люди говорят по-японски, ведь во всех американских мультиках и фильмах все герои объяснялись на японском. Тот факт, что они предварительно дублировались, малышом в расчет не принимался.

Главный вывод, который Морито сделал после переезда в Нью-Йорк, заключался в том, что японцев на Земле абсолютное меньшинство и им нужно научиться приспосабливаться к миру, а не пытаться переделать мир под себя. Его супруга полностью разделяла его позицию. Будучи достойной своего талантливого и успешного супруга, она смогла не только приспособиться к новым условиям жизни, но и помогла мужу укрепить его деловые отношения.

Акио умел быть благодарным и ценить людей, которые его окружали. Он никогда не оставлял без внимания заслуги своих коллег, друзей и родственников. О своей супруге он говорил: «В США жизнь во многом отличалась от жизни в Японии, но я знал, что она добьется успеха… она наделена исключительным даром приноравливаться к новым людям и обладает способностями к неофициальной дипломатии… это тем более достойно восхищения, что Йосико никогда не проявляла большого интереса к другим странам и не испытывала особого желания путешествовать».

Сделано в Японии по американски

Морита с самого начала постарался понять специфику «бизнеса по-американски» изнутри, что помогло ему совместить деловой подход и философию Запада и Востока и найти золотую середину. Акио быстро понял, что бизнесменам Востока не хватает открытости и смог стать своим в деловых кругах Запада благодаря своей дипломатичности и дружелюбию. В 1990 году журнал Fortune составил рейтинг «25 самых обаятельных людей года», в котором Акио Морита занял свое вполне заслуженное место.

Становление корпорации Sony как мирового лидера в производстве высокотехнологичных товаров прошло в несколько этапов:

• 1962 год. Sony выпускает первый телевизор на жидких кристаллах.
• 1964 год. Sony выпускает на рынок видеомагнитофон. В этот же год Морита вынужден вернуться в Японию после смерти своего отца.
• 1971 год. Морита занимает пост президента Sony Corporation.
• 1976 год. Акио становится председателем совета директоров компании.
• 1982 год. Новым президентом корпорации становится Норио Ога.

В начале 90-х годов Акио Морита выпускает книгу «Япония, которая может сказать нет», где приводится детальное сравнение методов ведения бизнеса в Японии и Америке. Его соавтором по этой работе стал писатель и политик Синтаро Исихарой, позже занявший должность губернатора Токио.

Как и многие японцы Акио Морита был настоящим трудоголиком.

Но в его жизни было достаточно свободного времени и для занятия спортом, который он очень любил. Будучи уже совсем немолодым, Акио с удовольствием играл в гольф. Морита впервые встал на лыжи, уже отметив свой 60-й день рождения. Кроме того он играл в теннис и занимался водными лыжами. Для Акио вера в свои силы была просто необходима, а занятия спортом помогалои ему укреплять эту веру.

Спорт был далеко не единственным увлечением этого удивительного человека и талантливого бизнесмена. Его интересовала живопись и музыка. Акио любил бывать в Европе, посещая концерты талантливых музыкантов, но больше всего любил творчество Бетховена.

Акио Морита вел активный образ жизни

В 1994 году Морита перенес кровоизлияние в мозг во время игры в теннис. После этого он принял решение об уходе с поста главы Sony.

Акио Морита скончался от пневмонии в возрасте 78 лет.

Этот неординарный человек внес неоценимый вклад в развитие как своей компании, так и целой страны, страны восходящего солнца. Но дело всей его жизни продолжает жить до сих пор. Акио Морита смог сделать так, чтобы люди по всему миру, прочтя «сделано в Японии», понимали, что перед ними товар самого высокого качества.