Операционная система Android очень популярна. Но если Андроид завис, что делать? Как известно, планшеты и смартфоны не обладают такой надежностью, как персональные компьютеры. Планшет в процессе работы или загрузки какого-нибудь приложения может зависнуть.

Это происходит даже на устройствах таких производителей, как Apple или Samsung, не говоря уже о китайских девайсах. Прежде чем начать исправлять ситуацию, необходимо понять причины произошедшего. Их может быть большое количество, но все они делятся на аппаратные и программные.

Причины зависания операционной системы Android

Если планшет зависает, чаще всего это значит, что произошел программный сбой. Иногда, обладая минимумом знаний, проблему можно устранить, не прибегая к помощи специалистов. Причинами программного сбоя могут служить следующие явления:

  1. Патологическая активность программ-вирусов или вредоносных, внедренных извне кодов.
  2. Некорректная или неправильная работа какого-нибудь установленного приложения.
  3. Повреждение или изменение системных файлов в операционной системе устройства.
  4. Главные настройки устройства стали ошибочными в результате сбоя.

Если же Андроид виснет в результате аппаратного сбоя, то, скорее всего, самостоятельно его починить невозможно. Нужно будет обратиться в сервисный центр. Причинами могут стать:

  1. Бездумное подключение к планшету таких устройств, которые с ним несовместимы или полностью неисправны.
  2. Механические повреждения деталей монтажной платы внутри устройства в результате падения или удара.
  3. Отсутствие зарядки аккумулятора вследствие выхода из строя блока питания или поломки внутри планшета.

Прежде чем сделать для себя выводы о причинах зависания Андроида, необходимо выяснить первопричину события. Нужно вспомнить, что произошло перед этим. Возможно, было установлено новое приложение или обновление, а может, гаджет просто упал и ударился. Кроме того, нужно выяснить, когда проблема появилась. Здесь вариантов несколько:

  • при включении устройства;
  • в ходе обычной работы Андроида;
  • при запуске какого-нибудь приложения;
  • при работе в интернете.

Бывают ситуации, когда гаджет виснет и не включается или, наоборот, не выключается. В этом случае диагностика осложняется. Если же выключить устройство удается, то в большинстве случаев его перезагрузка поможет решить проблему. Но если это не помогло, то нужно прибегать к другим методам.

Решение проблемы зависания Андроида

Если в процессе работы на дисплее появилось изображение робота Андроида с восклицательным знаком, то, скорее всего, причиной послужил именно программный сбой. Он мог случиться при запуске приложения. Если это так, то приложение необходимо удалить. Это можно сделать в меню «Настройки» («Параметры») / «Приложения» / «Запущенные приложения» («Работающие приложения»). Там необходимо отметить нужное приложение и удалить его. Если виновник установлен не был, то можно просто отключать по очереди все приложения, пока работоспособность Андроида не восстановится.

Иногда случается, что устройство не реагирует ни на что. При этом на заставке тоже можно наблюдать значок Андроида с восклицательным знаком, но необязательно. В таком положении поможет только перезагрузка. Но перед ней нужно вынуть из слотов все карты памяти и сим-карту. Только после этого планшет можно выключить и снова включить. Если же кнопка питания не реагирует, нужно найти на корпусе устройства небольшое отверстие с надписью «RESET» и осторожно воткнуть в него зубочистку для перезагрузки.

Если совсем ничего не помогает, тогда остается только полностью сбросить установки планшета до заводских настроек. Это уничтожит все данные, пароли, установленные программы, аккаунты, но и решит проблему. Чтобы произвести сброс настроек, необходимо войти в меню «Recovery». Для этого нужно нажать одновременно на кнопки питания «POWER» и увеличения громкости. Будет отображено специальное меню, в котором кнопкой громкости нужно выбрать позицию «Settings», затем «Format System». Там находится пункт «Reset Android», который и возвращает устройство к стандартным установкам. Андроид становится таким, как только что из магазина. На него снова нужно устанавливать необходимые приложения, создавать аккаунты и делать нужные настройки.

Чтобы не возникал вопрос, что делать, когда Андроид завис, необходимо помнить несколько простых правил, которые помогут не попасть в неприятные ситуации.

Во-первых, не нужно устанавливать модифицированные прошивки, которые могут быть нестабильными. Во-вторых, скачивать приложения нужно только из официальных источников. В-третьих, хороший антивирус — залог безопасности. В-четвертых, устройство нужно беречь от грубого воздействия, ударов и жидкости.

Каждый владелец смартфона или планшета сразу после покупки очень радуется тому, с какой скоростью работает его устройство. Все операции выполняются быстро, отклики на касание своевременные и без глюков с картинками. Но со временем все меняется и работоспособность ухудшается. Почему же тормозит Андроид?

Среди причин тому, что Андроид тормозит или зависает, можно выделить несколько основных:

  • торможение работы может вызывать большое количество одновременно работающих приложений, пусть и в фоновом режиме;
  • из-за недавно произведенного обновления смартфон, который раньше не тормозил, может начинать это делать;
  • любое устройство может зависнуть и тогда, когда на нем начинает заканчиваться свободное пространство;
  • маленький объем оперативной памяти может даже становиться причиной самопроизвольной перезагрузки гаджета;
  • иногда телефон может глючить из-за проблем с тачскрином.

Что делать, если телефон стал тормозить по одной из перечисленных причин?

Способы устранения проблемы

Очистка приложений

Когда телефон начал сильно тормозить из-за прожорливых приложений и фоновых процессов, то для исправления ситуации нужно:

  • зажать кнопку меню, откроется список последних запущенных приложений, выбрать «Удалить все»;
  • в Диспетчере приложений просмотреть список работающих (напротив каждого указаны время работы и объем занимаемой им памяти ОЗУ) и остановить принудительно каждое ненужное в данный момент;
  • дополнительно можно убрать живые обои и виджеты, которые также сильно влияют продуктивность устройства;
  • приложения, которыми владелец гаджета не пользуется, лучше удалить вообще, чтобы заранее избежать запуска их процессов в фоновом режиме.

Откат обновления

Почему тормозит устройство после обновления? Дело в том, что со временем любой смартфон или планшет устаревают, а каждая новая версия ПО или Андроида со своими дополнениями требует все более мощную начинку.


В этом случае придется перепрошить свой гаджет с возвратом к предыдущей, работоспособной версии. Сделать это можно двумя способами:
  1. Через Recovery. Предварительно нужно скачать на телефон нужную версию прошивки и сохранить на карте памяти. Затем войти в Recovery (чаще комбинацией кнопок включения питания и качельки громкости вниз). Далее произвести установку скачанного обновления и перегрузить телефон.
  2. Через компьютер. Для этого нужно скачать установочный файл с официального сайта производителя и с помощью софта, поставляемого вместе с телефоном (обычно на диске) установить его на гаджет, подсоединенный к ПК.

После этого в телефоне желательно отключить функцию автоматического обновления системы, чтобы не пришлось повторять процедуру. Также следует помнить, что после перепрошивки с телефона могут быть утеряны все данные, потому лучше сначала сделать бэкап.

Освобождение внутренней памяти и пространства накопителей

Когда на устройстве заканчивается оперативная память, оно пытается восполнить ее за счет внутренней памяти. Если же ее объем слишком мал, телефон может отказаться выполнять любые действия. В связи с этим нужно периодически выполнять такие действия:

  • чистить кэш системы и приложений;
  • прибегнув к специальным приложениям, чистить саму систему (при этом будут завершены фоновые процессы);
  • файлы медиа синхронизировать на «облаке» или с другим накопителем и подчищать со своего устройства;
  • не забывать проводить такие же действия и с флешкой, т.к. малый объем свободной памяти на ней тоже влияет на работоспособность устройства.

Иногда при окончании ОЗУ достаточно и просто перезагрузить телефон.

Калибровка экрана

Что делать, если глючит сенсор на телефоне? В этом случае нужно настроить проблемный дисплей на правильное выполнение команд после качания пальцами или стилусом. Иначе это называется калибровкой экрана.
Возникает такая необходимость чаще после механических повреждений или контакта с водой. И чтобы быть уверенным, что проблемный именно сенсор на Андроиде, нужно:

  • снять пленку;
  • на клавиатуре попробовать ввести любой символ.

Если выскакивает другая цифра или буква, тачскрин придется откалибровать. Настроить датчик сенсора можно при помощи специальных программ (например Touchscreen Repair), или вручную. В Плей Маркете можно найти большое количество необходимых приложений, причем бесплатных.
Самостоятельная калибровка проводится так:

  • в настройках телефона перейти на вкладку «Дисплей»;
  • найти пункт, в названии которого будет «калибровка»;
  • положить телефон на ровную поверхность и нажать калибровать (в некоторых моделях телефон предложит мишень, по центру которой нужно попасть хотя бы 3 раза);
  • перегрузить гаджет и проверить отклик еще раз.

Даже самый продвинутый смартфон, будь то iPhone или мощный аппарат на Android, со временем начинает работать не так быстро, как вначале. Виной тому - и обновления операционных систем, которые обрастают все большим количеством "прожорливых" возможностей, так и различный "мусор" и ненужные функции, которые снижают производительность устройства.

Если у вас iPhone

С выходом каждой новой версии iOS смартфоны Apple, выпущенные пару-тройку лет назад, начинают тормозить все сильнее. Можно, конечно, отказываться от обновлений, но без этого будет невозможна работа некоторых сервисов - например, голосового помощника Siri.

Поэтому лучше установить самую свежую версию iOS и провести небольшую оптимизацию.

1. Освободите место в памяти. В разделе "Настройки - Основные - Статистика - Хранилище" вы увидите список всех установленных приложений, отсортированных по объему занимаемого места. Если пара-тройка гигабайт свободного места есть, то заниматься чисткой нет смысла. Если же места осталось немного, то удалите программы, которыми давно не пользовались. Зайдите в фотогалерею и удалите неудачные снимки, которые все равно не просматриваете - оставьте только самое нужное. То же касается видео, которое занимает достаточно много места.




2. Откажитесь от "красивостей". Зайдите в раздел "Настройки - Основные - Универсальный доступ - Уменьшение движения" и активируйте этот пункт. Анимация станет более простой, исчезнут некоторые эффекты, но зато вы избавитесь от неприятных рывков изображения при работе на старом iPhone.

3. Отключите поиск Spotlight. Сделать это можно в разделе "Настройки - Основные - Поиск Spotlight". При желании можно снять только избранные галочки. Кстати, в соседних разделах можно отключить Handoff (функция, позволяющая начать работу на одном устройстве и продолжить на другом), а также Siri, если вы ими не пользуетесь.

4. Попробуйте перезагрузку. "Прочистить мозги" iPhone можно, зажав одновременно клавишу блокировки и круглую домашнюю кнопку. Как только на экране появится логотип в виде надкусанного яблока, можете отпускать.

Если у вас смартфон на Android

1. Освободите память. Удалите старые фотографии и видео, зайдите в меню "Память" раздела настроек и удалите загрузки и данные кеша. Один мальчик очистил таким образом около гигабайта места в памяти смартфона. Кстати, можно еще загрузить чистильщик под названием AppMgr III.

2. Установите простую визуальную оболочку , которая будет работать даже на не самом сильном смартфоне. Например, "Яндекс.Shell" или "Google Старт", которые можно скачать из официального магазина Google Play. Быстрой работой также славится Nova Launcher.

3. Остановите лишние приложения. В меню "Приложения" раздела настроек есть вкладка под названием "Работающие". Там можно обнаружить не только сервисы Google или обычные программы, но и, например, игры. Какие-нибудь Angry Birds или Fruit Ninja. Нажимайте на них, заходите в открывшееся меню и нажимайте "Остановить".

4. Удалите виджеты. Установленные на рабочем столе виджеты - например, погодные - являются достаточно прожорливыми потребителями. Поэтому, если встал вопрос комфорта при работе, то от них лучше отказаться. Как и от "живых обоев", кстати. А чтобы иконки перелистывались еще быстрее, вместо красивой картинки можно установить одноцветный рисунок. Желательно не очень яркий, чтобы снизить нагрузку на глаза.

Young businessman with broken smartphone.

Почему глючит телефон
В этой статье для вас собрана полная и актуальная информация о том, почему глючит телефон и как это исправить.

Каждый новый смартфон мощнее и технически сложнее, чем любой его предшественник. Обширный функционал отражается на работоспособности. Случается, что устройство не справляется с нагрузкой.

1. Неполадки в работе ПО

Трудно определить точную причину неполадок в работе ПО. Да это и не нужно. Важно по признакам диагностировать этот факт и принимать меры по исправлению ситуации.
Как определить сбой ПО на смартфоне андроид:

  1. Зависание при включении;
  2. Зависание при выключении;
  3. Зависают или слетают приложения;
  4. Очень медленная работа смартфона;

Что делать, если телефон зависает

  • Очистите память и кеш телефона и приложений;
  • Завершите все фоновые процессы;
  • Сбросьте настройки телефона до заводских;
  • Сделайте hard resert (полная перезагрузка) устройства. Внимание! После выполнения операции, никакие данные (фото, контакты и прочие)в телефоне не сохранятся. Предварительно нужно будет скопировать их и сохранить в другом месте, например на ПК.

Программы для оптимизации смартфона

Мнения специалистов по поводу разумности этих приложений очень противоречивы. Большинство мастеров все же рекомендуют работу по очистке телефона выполнять самостоятельно вручную. Потому что специальные программы также расходуют работоспособный ресурс. Наличие таких помощников даже может быть причиной, почему сильно глючит телефон. Без особой надобности лучше к ним не прибегать.
Существует 2 принципа, которые обеспечивают хорошую работу гаджета:

  1. Систематическое удаление ненужных файлов;
  2. чистка кеша.

Чем сложнее техника, тем сильнее она склонна вести себя непредсказуемо. До эпохи умных девайсов всё было проще: если мобильный завис, его можно быть просто выключить и включить, в крайнем случае – достать аккумулятор и вставить обратно.

Но с современными устройствами такой номер не проходит, а зависают они не в пример чаще. Попробуем разобраться с самыми частыми случаями «забастовок» и решить, как с ними бороться.

Две основных причины зависания телефона

К основным причинам зависания телефона можно отнести:

  1. механические повреждения;
  2. сбой программного обеспечения.

Разберем подробно.

Механические повреждения

Наверняка раздел с таким заголовком многие читатели решили пропустить: мол, если бы мой телефон был повреждён, это было бы сразу видно. А у моего соседа вообще пол-экрана в сеточку, и всё работает. И зря!

Эпоха старой доброй Nokia 3310 и других неубиваемых «кирпичиков» прошла. Гаджеты второго десятилетия XXI века – штуки несравненно более хрупкие. На корпусе может не быть никаких следов удара или давления, но для электроники удары могли стать серьёзным испытанием.

Один отошедший контакт может стать причиной неполадок в работе.

Так что цельные алюминиевые корпуса, литой поликарбонат, Gorilla Glass или другие защитные стёкла могут не предотвратить, а, наоборот, замаскировать проблему.

Сбой ПО

К счастью, гораздо чаще неполадки сейчас случаются из-за программных сбоев. Мы говорим «к счастью», поскольку программные «болезни» легче вылечить. Не нужно лезть в электронную начинку с отвёрткой и паяльником.

По большей части программные проблемы решаются удалением конкретных приложений, вызывающих перерасход ОЗУ или мощности процессора. Иногда сами программы даже не нужно удалять, достаточно выгрузить их из памяти с помощью диспетчера задач.

Что делать при этих двух случаях

Проще всего разобраться с зависанием, если корпус имеет явные следы повреждений. В этом случае ищите ближайшую мастерскую, ремонтирующую гаджеты, и сдавайте аппарат на ремонт. Часто после этой процедуры все данные из системы стираются, и вам придётся восстанавливать всё его содержимое.

Напоминаем о важности своевременного, а лучше постоянного бэкапа!

Что делать, если завис телефон, внешне целёхонький? Если явных повреждений на корпусе нет, но поведение системы вам не нравится, будем исходить из того, что причина в софте. И только попробовав все программные средства исправления неприятностей, вспомним, что на свете существуют мастерские.

Причины зависания телефона на Андроид

Основная причина зависания любого компьютера (а устройство на Android – это фактически компьютер) сводится к недостатку аппаратного ресурса. Для обработки всех заданий, актуальных на данный момент, может не хватать памяти, вычислительной мощи процессора.

Видео: завис при включении

Мало оперативной памяти

Как известно, RAM много не бывает. Хотя к 2015 году в порядке вещей оснащать даже доступные модели двумя-тремя гигабайтами ОЗУ, их часто не хватает. Дело в том, что Android не спешит автоматически выгружать уже закрытые программы. Система обоснованно полагает, что при повторном запуске открыть приложение, уже висящее в ОЗУ, будет проще.

Но если такого «фонового» софта много и он прожорливый, система может ощущать острую нехватку оперативной памяти.

Тогда сенсорный экран может не откликаться, игры или программы долго запускаться или переключаться – в общем, телефон завис. Что мы посоветуем сделать?

  • удалить программы, без которых можно обойтись;
  • отключить работу в фоне и Push-уведомления для программ, от которых оповещения не нужны;
  • установить диспетчер задач и настроить регулярную чистку памяти, при необходимости задать исключения;
  • очистить кэш (через тот же диспетчер задач);
  • убрать с рабочего стола все виджеты, кроме самых необходимых

    • Если честно, мы ждём не дождёмся, когда в смартфоне можно будет просто нарастить память, добавив лишний модуль. Google, где же твой Project ARA?

    Большая нагрузка на процесор

    «Аппетиты» различных приложений серьёзно отличаются. Некоторые из них достаточно серьёзно нагружают процессор. Даже многоядерные конструкции, специально предназначенные для больших пиковых нагрузок, не справляются с современными играми, за эффектную графику которых приходится платить.

    Любители интенсивного общения кэшируют большие объёмы фото, переписок, баз контактов. Программы вроде графических редакторов также заставляют процессор работать на полную. Самое интересное, что даже после выхода такие программы продолжают висеть в памяти и нагружать процессор.

    Отличить проблемы с памятью от проблем с процессором просто: в последнем случае смартфон очень ощутимо греется. Разные чипсеты в этом отношении отличаются, но нагрев чувствуется всегда.

    Сбой в работе программ

    Увы, не все Android-приложения удачно оптимизированы. Некоторые из них могут вызывать серьёзные сбои в работе.

    Что нужно сделать?

    • удалить все сомнительные приложения;
    • не устанавливать APK-файлы из сторонних источников (это на будущее);
    • если сбои повторяются, а вы так и не можете установить причину – сделать хард-ресет.

    Что делать, если завис телефон Андроид

    Как бороться с причинами зависаний – мы примерно разобрались. Но всё это как-нибудь потом. А что, если ваш смартфон завис прямо здесь и сейчас? Мы приготовили рекомендации по выводу электронного страдальца из стресса.

    Завершаем работу приложений

    Помните, чуть выше мы говорили о диспетчерах задач? Помимо сторонних решений, вроде ES Диспетчер задач, в Android существует и встроенный.

    Воспользоваться им можно так:


    Даже закрытие одного или двух ненужных «работников» может дать положительный эффект.

    Ненужные приложения можно закрывать и «оптом» с помощью сторонних диспетчеров.

    Перезапуск Android

    Как правило, во всех Android-устройствах есть опция программной перезагрузки прямо из ОС.

    Для этого нужно:

    Совсем не факт, что подвисающий смартфон перезагрузится быстро. Если какой-то процесс тормозит работу, то «убить» его может быть непросто. Но когда перезагрузка состоится, Android начнёт работать лучше.

    Воспользуйтесь этим, чтобы удалить недавно установленные обновления и новые программы. Возможно, в чём-то из них – корень проблемы.

    Принудительно перезагружаем устройство

    Всегда ли можно выключить телефон, если он завис? Часто он не реагирует ни на жесты по дисплею, ни на нажатие сенсорных кнопок. Как выключить его, если реакции на стандартные действия нет?

    Однако есть способы «мягкой перезагрузки», которые предназначены именно для таких случаев. Обычно для софт-ресета (так называется эта процедура) нужно зажать одновременно кнопки питания и уменьшения громкости. Именно эти кнопки выбраны, поскольку они присутствуют на всех Андроид-смартфонах. Впрочем, бывают и исключения, поэтому уточняйте подробности в инструкции к конкретно вашему аппарату.

    Сброс настроек

    В особо тяжёлых случаях помогает только самое радикальное решение – сброс всех настроек. Это самое эффективное средство даже не требует уточнять, почему зависает ваш мобильник.

    Учтите: эта процедура уничтожает все данные на смартфоне, возвращая его в первозданное заводское состояние. Поэтому убедитесь, что все ваши контакты, почта, история SMS и важные файлы сохранены в архивах или на облачных сервисах. В большинстве случаев синхронизация включена по умолчанию.

    Сброс можно осуществить непосредственно из меню. К примеру, в Android 5 найти нужный пункт можно так:

    У разных производителей конкретные пункты меню могут отличаться, но принцип везде один:

    • зайдите в Настройки;
    • выберите раздел «Общее»;
    • выберите пункт «Резервная копия и сброс»;
    • выберите «Сброс настроек»;
    • подтвердите сброс.

    Если вы поняли общий принцип, то легко найдёте нужный пункт и на смартфонах с другими версиями ОС. К слову, включить резервное сохранение можно в том же разделе меню.

    Нard reset

    Слова «хард-ресет» звучанием напоминают наждачную бумагу. И действительно, эта процедура отшлифует состояние вашего гаджета до блеска. Как правило, для хард-ресета Android-смартфона нужно одновременно зажать три клавиши: питание и увеличение громкости. Эти кнопки переводят смартфон в режим восстановления (recovery mode).

    Сенсорный экран в этом режиме не работает.

    Поэтому управлять смартфоном нужно следующим образом:

    После этого ваш телефон будет долго перезагружаться, а после перезапуска Андроид будет как новенький. Надеемся, вы включили синхронизацию? Тогда ваша телефонная книга и другие данные сохранены на серверах Googleи скоро к вам вернутся.

    При помощи кода

    В некоторых случаях для полного восстановления смартфона нужно работать с инженерным меню. Запустите телефонное приложение и введите в нём код (он похож на USSD-запрос, но имеет более сложную структуру). К примеру, для модели LGGT540 код выглядит так: 3845#*540#.

    После его ввода вы увидите меню, в котором нужно выбрать пункт Factory Reset. Для других моделей и версий ОС код будет отличаться. Нужную информацию легко найти в Интернете.

    Итак, зависание – не причина отчаяться. В большинстве случаев вы можете «вылечить» его самостоятельно.

    Однако помните следующие правила:

    • если у вас есть точная инструкция – следуйте ей. Умные люди уже разработали способы спасения, вам надо просто не запутаться в них. Если нет – вы можете спросить совета на тематических форумах;
    • следуйте советам, которые касаются исключительно Вашей модели и версии Андроида. Даже если названия похожи, важные детали могут отличаться;
    • некоторые восстановительные процессы длятся долго, порой часами. Не паникуйте;
    • на будущее: не стоит покупать самые дешёвые Android-смартфоны, за них вам потом придётся доплачивать нервами. Лучше переплатить некоторую сумму и взять устройство с запасом мощности, который не помешает.

    Помните: зависания лечатся. И почти всё, что для этого надо – у вас в руках.