Ростелеком длительное время удерживает лидирующие позиции в рейтинге отечественных телекоммуникационных операторов, предлагая расширенный список услуг. Доступ к широкополосному интернет-соединению, цифровое телевидение, домашний телефон, мобильная связь и даже сервис по отправке телеграмм вы можете оформить в Ростелекоме. Отправить телеграмму по телефону Ростелеком может любое физическое или юридическое лицо, которое желает доставить получателю необычное сообщение, не теряющее актуальность и на сегодняшний день.

Выделяется также множество разнообразных способов оформления услуги:

• обратившись в ближайшее отделение обслуживания;
• связавшись с оператором одним из доступных способов;
• отправив SMS-сообщение, заполненное по определенной форме, или позвонив по соответствующему номеру;
• воспользовавшись пользовательским личным кабинетом.

В данном материале мы подробно рассмотрим каждый из способов, процесс оформления, оплаты, отправки и отслеживания доставки сообщения получателю.

Отправить телеграмму по телефону Ростелеком

С помощью мобильного или домашнего телефона можно отправить телеграмму следующими способами:

• позвонив на специальный сервисный номер сервиса по отправки телеграмм;
• связавшись с оператором по мобильному или домашнему телефону.

Рассматривая, как отправить телеграмму через Ростелеком по телефону, стоит отметить, что вышеуказанные сервисы позволяют отправить только поздравительную или праздничную телеграмму, выполненную в соответствующем дизайне. Для пользователей городского телефона были созданы 2 горячих номера быстрой связи с сервисом отправки телеграмм – 06 или 076. Аналогичный звонок осуществляется и по телефону 88005050606 или 8126, набрать который можно с SIM-карты любого оператора.

Специалисты службы обслуживания в ручном режиме обрабатывают каждый запрос и перенаправляют его оператору.

Как отправить телеграмму через интернет Ростелеком

Политика внедрения современных программных и технических возможностей коснулась и сервиса отправки телеграмм. Сотрудники компании разработали сервис «ТЧК», который позволяет отправить сообщение через интернет. Страница сервиса доступна на официальном сайте телекоммуникационного оператора в разделе «Дополнительные услуги».

• регион проживания;
• населенный пункт;
• адрес.

Далее вы будете перенаправлены на страницу выбора дизайна и ввода текста сообщения. Наглядный пример итогового результата будет отображаться на экране. Выполнив все вышеуказанные действия, перейдите к подтверждению подачи запроса.

Стоимость отправки телеграммы

Итоговая стоимость отправления складывается из следующих факторов:

• регион проживания получателя и его отдаленность от центра отправки;
• установленный приоритет важности;
• количество слов;
• выбор дополнительных опций: оповещение о вручении, художественный и музыкальный бланк.

Средняя цена варьируется от 250 до 410 российских рублей. Сотрудники компании произведут обязательную оценку и ознакомят заказчика с итоговой суммой, которую он может откорректировать путем уменьшения объема сообщения или отмены некоторых дополнительных опций.

Сроки доставки

Сроки доставки итогового послания получателю также варьируются в зависимости от региона его проживания. Стандартное время – 8-12 часов, оно может быть уменьшено до 4 часов при оформлении срочного послания. Опция оповещения при вручении позволит уведомить клиента об успешной доставке. Телеграммам не присваивается трек-код, что делает невозможным отследить их текущее нахождение.

Ростелеком наряду с услугами телефонной связи, доступом в Интернет и IP-телевидением предлагает своим клиентам услугу по отправке телеграмм. Несмотря на то что этот способ связи не используется так часто, как электронные письма или СМС, телеграммы имеют свои преимущества: с одной стороны, являются более быстрой альтернативой бумажным письмам, а с другой — всегда могут служить официальным документом в отличие от электронных писем и сообщений.

Отправить телеграмму по телефону Ростелеком можно в любое время суток, по желанию отправителя она будет оформлена на музыкальном или художественном бланке, международная корреспонденция может быть адресована в страны как ближнего, так и дальнего зарубежья.

Телеграммы можно классифицировать по нескольким признакам:

1. По срочности отправления — стандартные и срочные, для экстренных случаев. Срочные доставляются по России в два раза быстрее и, соответственно, стоят на порядок дороже.
2. По региону доставки — отправляемые по России и международные. Правила отправки международной корреспонденции зависят от страны проживания адресата, в частности, пишутся на языках, установленных страной назначения, с использованием букв латинского алфавита.
3. По оформлению — стандартные и классов люкс (на художественном бланке) либо люкс-М (на музыкальном бланке). Телеграммы классов люкс возможны разных форматов, например А4.
4. По способу представления — записанные со слов отправителя (направленные посредством телефона) и электронные (оформленные онлайн).

Как отправить телеграмму Ростелеком

Наиболее часто используемые способы послать телеграмму — позвонить в Ростелеком или с помощью онлайн-сервиса компании.

Клиент может передать, воспользовавшись домашним телефоном или телефоном организации, текст обращения; файл в электронном виде — через сервис Ростелекома «Телеграф Онлайн».

По телефону

Посредством телефона можно пользоваться телеграфной связью в удобное время, телеграммы по телефону Ростелеком принимаются даже ночью.

Номер телефона для записи текста послания и оформления услуги — 8-126.

При обращении необходимо продиктовать сотруднику Ростелекома, оформляющему заявку, следующую информацию:

• о выбранном виде телеграммы;
• об адресе получателя;
• при необходимости текст подписи;
• при необходимости дату доставки.

Чтобы подать телеграмму, предварительной оплаты не требуется, ее стоимость будет включена в счет за телефон.

Онлайн

Воспользоваться телеграфом можно и через интернет. Для этого необходимо в «Телеграфе Онлайн» указать следующую информацию:

• об адресе получателя и обратном адресе отправителя;
• непосредственно текст сообщения;
• в случае необходимости дату получения, особый вид бланка (люкс или люкс-М);
• о срочности доставки, если корреспонденция срочная.

В отличие от посланий, записываемых по телефону, онлайн-сообщения требуется оплатить заранее. После ввода пользователем текста сообщения «Телеграф Онлайн» выдаст запрос на ввод данных банковской карты.

Тарифы на услуги приема телеграмм и сроки

Стоимость сообщения, отправленного через «Телеграф Онлайн» либо по телефону, состоит из платы за количество слов и телеграфного сбора:

• цена одного слова в телеграмме, отправляемой в пределах Российской Федерации, — 2,80 руб.;
• телеграфный сбор — 80 руб., за исключением отправлений в населенные пункты, где нет телеграфной связи, либо до востребования, в этих случаях цена — 48 руб.

При передаче телеграмм услуги за дополнительную плату предоставляются следующие:

1. Уведомление в адрес отправителя о получении корреспонденции. При вручении телеграммы адресату получение подтверждается его подписью, регистрируется в базе Ростелекома, затем адресанту направляется уведомление. Стоимость данной услуги составит 208/254 руб. — для стандартной и срочной корреспонденции соответственно.
2. Предоставление отправителю копии сообщения. Заплатить за копию нужно будет по тарифу 84 руб. за 100 слов.
3. Представление получателю информации о месте проживания адресанта. При возникновении необходимости у адресата в получении справки об адресе отправителя эти данные предоставляются из базы данных Ростелекома.
4. Вручение корреспонденции в заранее установленное время. В срок, указанный отправителем телеграммы, на любой континент может быть доставлена корреспонденция.

Кроме того, дополнительная плата может взиматься в зависимости от вида послания.

Ростелекомом предлагается оформление отправителем телеграммы на любой случай: срочная, на художественном бланке, на музыкальном бланке, формата А4.

1. Чтобы с помощью Ростелекома отправить телеграмму на художественном бланке нужно заплатить 34 руб., формата А4 — 76 руб.
2. Индивидуальные цены установлены для международных отправлений, для стран дальнего зарубежья они составляют 30-40 руб. за слово. Например, тариф для Великобритании — 37 руб., Австралии — 38 руб., Доминиканы — 39 руб. и т. д. Кроме того, некоторые страны устанавливают ограничения в отношении используемых языков, требований к формату указания адреса, видам корреспонденции и др. Например, в Швейцарию можно отправить телеграмму только с заказом на доставку по телефону.
3. Стоимость слова в срочной телеграмме — 4,69 руб., телеграфный сбор — 107 руб.

Срок доставки корреспонденции зависит от ее вида (стандартная или срочная) и населенного пункта, в который она направляется.

Стандартная корреспонденция доставляется в пределах административных центров либо одного населенного пункта в течение 8 часов, в иных случаях — максимум за 12 часов. Срочная — за 4 часа в любую точку Российской Федерации.

При расчете предположительного времени доставки нужно учитывать, что в него не включаются:

• время, когда отделения связи по графику не работают;
• время, когда доставка невозможна по обстоятельствам, связанным с адресатом.

Отслеживание отправления

Отследить телеграмму, отправленную через Ростелеком, могут только сотрудники компании, используя почтовый идентификационный номер, индивидуальный номер трека для данного вида отправлений не устанавливается.

Отправитель может узнать о доставке сообщения, если оплатит услугу уведомления о получении. Если уведомление не поступит своевременно, отправитель получит информацию, что его послание не дошло до адресата, он вправе обратиться в Ростелеком за сведениями о местонахождении корреспонденции.

Альтернативные способы

Альтернативой отправлению телеграммы по телефону является сравнительно недавно предложенная услуга «Телеграф Онлайн». Чтобы воспользоваться ею, не обязательно быть абонентом Ростелекома, можно даже совсем не иметь домашнего телефона.

К отправлению посредством данного сервиса предъявляется только одно требование — возможность предварительно оплатить услугу онлайн. Все остальные условия одинаковы: и виды корреспонденции, и сроки доставки, и дополнительные услуги.

Кроме того, воспользоваться услугами телеграфа можно, обратившись на почту или в отделение связи Ростелекома. В данном случае пользователь ограничен временем работы названных учреждений и производит оплату на месте. Несмотря на то что интернет и телефон позволяют отправить телеграмму, не выходя из дома и не тратя времени в очереди, почтовые отделения, как традиционный способ отправки корреспонденции, по-прежнему пользуются спросом.

Это приложение, с помощью которого вы можете отправить самую настоящую телеграмму прямо со смартфона из любой точки мира. Расстояние не имеет значения - телеграмма дойдёт до адресата хоть с другого конца света уже на следующий день после отправления, а не через месяц в помятом виде.

Закономерный вопрос: зачем нужны телеграммы, когда есть мессенджеры и СМС? С таким же успехом можно спросить, зачем люди вешают на стены репродукции картин, когда на них в любой момент можно посмотреть в Сети. Телеграмма на открытке - это тёплый и ламповый знак внимания, который приятно даже просто держать в руках. Взгрустнулось - достал послание, перечитал, прижал к сердцу, и на душе стало веселее.

Вспомнили о памятной дате накануне и ничего не успели придумать с подарком? Телеграмма выручит: уже на следующий день она будет у получателя, даже если вас разделяют океаны.

Как отправить телеграмму

Регистрация в приложении элементарная: нужно лишь ввести номер телефона, на который приходит код подтверждения. Проходите авторизацию с помощью этого кода - и можете сразу же отправлять открытки всем подряд.

Что такое телеграмма? Телеграмма - это способ передачи информации с помощью телеграфа через радио или провода. Она появилась благодаря двум учёным Павлу Шиллингу и Сэмуэлю Морсе в конце 18 века. Сейчас услуга не очень популярна в больших современных городах, однако отправить телеграмму через Ростелеком остаётся по-прежнему возможным для всех абонентов компании.

Раньше телеграмма являлась востребованной услугой для всего населения, и старшее поколение с её помощью передавало информацию своим родственникам на территории всей страны. Полученный текст распечатывали на бумаге и вручали клиенту.

Если сейчас появится такая необходимость, то лучше обратится к работнику компании, и он подскажет, как отправить телеграмму через Ростелеком. В тексте необходимо указать адрес и фамилию, имя, отчество получателя и написать послание, выбрать категорию телеграммы, внизу поставить подпись. А вообще, существует несколько способов отправки:

• Продиктовать текст сообщения по телефону;
• Сходить в отделение почты;
• Посетить ближайшее отделение электросвязи.

Отправить телеграмму по телефону через Ростелеком с уведомлением о вручении или без считается наиболее удобным и быстрым способом передачи информации родственникам. Ходить никуда не нужно и стоять в очереди тоже, позвонить можно с любого домашнего телефона. Ещё один плюс этого способа в том, что отправить её можно в любое время дня и ночи, когда отделение Ростелекома уже не работает. Стоимость включается в ежемесячную квитанцию в графу по услугам связи.

Сейчас даже существует такая услуга, как отправка телеграммы по телефону в кредит, для этого всего лишь стоит обратиться по номеру 8 800 3001 076.

Как отправить срочное сообщение по телефону

Для того чтобы сделать заявку на отправку с сотового телефона надо набрать номер компании 8 800 505 06 06, со стационарного телефона позвонить на номер 06.

Телефонный оператор принимает несколько видов телеграмм:

• С уведомлением о получении адресом;
• Оформление на музыкальном или художественном бланке, который выбирает отправитель;
• С доставкой в период, указанный отправителем.

Можно ли совершить отправку через интернет

Многие пользователи интернета, конечно же, задаются вопросом, можно ли отправить телеграмму Ростелеком через интернет. К сожалению нельзя, такого способа не существует. Отправить телеграмму через интернет можно только с помощью таких сервисов, как Qwerty, Главтелеграф и Напиши.ру.

Виды и сроки доставки телеграммы через Ростелеком

За дополнительную плату отправитель может отправить телеграмму с уведомлением о вручении и получить копию принятого документа, а также оформить срочную доставку, согласно которой адресат получит извещение не более чем, через 4 часа. Обычное сообщение должно быть передано в течение 8 часов.

Различают несколько вариантов телеграмм:

• Срочная (для экстренных сообщений);
• Категория Люкс;
• Международная;

Срочную телеграмму и категорию Люкс используют обычно для поздравлений, так как имеется необычное праздничное оформление. Международная телеграмма предполагает оформление текста с помощью букв латинского алфавита.

Возможно ли отслеживание отправленного сообщения

После отправки любой посылки, письма и прочих документов на почте обычно выдают почтовый идентификатор. В случае с телеграммой никаких почтовых номеров не существует, поэтому отслеживание телеграмм в Ростелеком невозможно. Хотя это не страшно, так как максимальный срок передачи 12 часов. При возникновении сложностей стоит обратиться к специалисту, который проверит, на каком этапе произошла ошибка.

Заключение

Телеграфная связь покрывает весь мир, и отправить телеграмму через Ростелеком, в том числе, с уведомлением о вручении, возможно во многие города и населенные пункты Российской Федерации, а также страны зарубежья. Стоит отметить, что доставляется она быстрее любой другой письменной корреспонденции. Исключается потеря напечатанной информации и искажение текста. Главные преимущества телеграммы - быстрота и вручение лично адресату.