Кем летают туроператоры
Чартерные рейсы дешевле, регулярные дороже.
Популярные
Туроператор
Куда летает
Кем летает
Приним. компании
Фин. гарантии
О туроператоре
Год основания: 1994
Количество туристических направлений: 22
Входит в пятерку крупнейших туроператоров российского туристического рынка. Формирует пакетные туры в 22 страны мира c вылетом из полусотни российских городов. Среди направлений отдыха Pegas Touristik — курорты Турции, Греции, Кипра, Испании, Туниса, Израиля, Таиланда, Кубы и Доминиканы. Отельная база насчитывает 2500 объектов размещения. Pegas владеет собственной линейкой отелей в Турции и Таиланде.
Значительная часть перевозок организуется рейсами компании Nordwind. Туроператор сотрудничает с несколькими крупнейшими авиаперевозчиками, среди которых Аэрофлот и Turkish Airlines. Представительства компании есть в российских городах, Белоруссии, Грузии, Казахстане и на Украине. Принимающие офисы расположены в нескольких странах.
Отзывы клиентов
Туристы отмечают хорошую организацию отдыха. Недовольство вызывают частые задержки и отмены чартерных рейсов. Отельные гиды не всегда работают качественно.
О туроператоре
Год основания: 1929
Количество туристических направлений (стран): 65
НТК Интурист — старейший туроператор России, в 2017 году ему исполнилось 88 лет. Отправляет на отдых около 1 млн человек в год. Интурист имеет фирменные офисы в нескольких российских городах, представительства за рубежом. Предлагает пакетные туры пляжной, экскурсионной и горнолыжной тематики с вылетом из множества российских городов. Активно развивает направление внутреннего туризма.
75% акций Интуриста принадлежат европейскому туроператору Thomas Cook Group.
Отзывы туристов о принимающих компаниях и гидах Интуриста, как правило, положительные.
О туроператоре
Год основания: 1994
Количество туристических направлений: 56
Библио-Глобус — один из самых крупных российских туроператоров. Работает на туристическом рынке более 23 лет. В 2016 году услугами туроператора воспользовались более 1,5 миллионов человек. Занимает высокие позиции по продажам туров в Россию, Кипр, Болгарию, Черногорию, Турцию, Грецию и другие страны.
Имеет собственные принимающие структуры в Таиланде, Вьетнаме, Чехии, Греции, ОАЭ, на Кипре и Кубе, на российских курортах.
Большое внимание туроператор уделяет тщательному подбору отелей. Предлагает туры с вылетом из 29 городов России и СНГ. Авиакомпании-партнеры — Россия, Аэрофлот, Qatar Airways, Emirates, Etihad Airways, Thai Airways, Czech Airlines. Представительства Библио-Глобуса открыты в 14 городах России и Белоруссии.
В отелях Кипра, Греции и Туниса туроператор организует собственные детские клубы «Библиоша» с познавательной и развлекательной программой, спортивными мероприятиями.
Одна из ключевых особенностей Библио-Глобуса — динамическое ценообразование. Цены на пакетные туры могут меняться несколько раз в течение дня.
О туроператоре
Год основания: 1996
Количество туристических направлений (стран): 30
Anex Tour входит в топ-10 крупнейших туроператоров России. Предлагает туры в 30 стран и ежегодно расширяет свою географию. С 2015 года продает туры по России.
Офисы туроператора открыты в 33 городах, также собственные принимающие офисы есть в нескольких зарубежных странах (среди них Греция, Вьетнам, Таиланд, Турция, ОАЭ).
Значительный объем перевозок осуществляет партнер туроператора, крупная чартерная авиакомпания Azur Air.
О туроператоре
Год основания: 2005
Количество туристических направлений: 24
Входит в топ-20 крупнейших российских туроператоров. Член международного холдинга OTI, образованного в 1992 году. Штат сотрудников холдинга насчитывает более пяти тысяч человек. OTI Holding ежегодно обслуживает свыше двух миллионов туристов в год.
Туроператор предлагает отдых с вылетом из трех десятков городов России. Ассортимент туров Sunmar схож с предложениями оператора Coral Travel и зачастую представляет собой более бюджетные варианты отдыха.
Основная часть перелетов туроператора осуществляется на рейсах авиакомпании Royal Flight.
Остальные
Туроператор
Куда летает
Кем летает
Приним. компании
Фин. гарантии
О туроператоре
Год основания: 1995
Количество туристических направлений: 35
Coral Travel более 20 лет представлен на туристическом рынке России. Входит в десятку крупнейших туроператоров страны. Вместе с туроператорами Sunmar и Odeon Tours является частью OTI Holding. Общее число сотрудников холдинга — более 5 тысяч человек.
Формирует туры в 35 стран мира. Основные направления — Турция, Россия, Греция, Испания, страны Юго-Восточной Азии.
На базе чартерных и регулярных рейсов организованы туры из более чем 40 городов России, значительная часть перелетов — на рейсах Royal Flight. В отелях нескольких стран, среди которых Россия, Испания, Греция и Турция, открыты собственные детские клубы оператора — Sun Family Club.
О туроператоре
Год основания: 2007
Количество туристических направлений: 33
Tui Russia входит в список 10 крупнейших отечественных туроператоров. Член международного холдинга TUI Group. Чартерный флот холдинга насчитывает более 100 самолетов. В штате компании — около 76 тысяч сотрудников по всему свету.
Tui Russia предоставляет свои услуги более полумиллиону туристов ежегодно. Имеет широкий ассортимент туров: пляжные и горнолыжные, семейные и молодежные. Сотрудничает с крупнейшими отельными цепочками, почти 100 отелей предлагаются эксклюзивно. В нескольких отелях открыты фирменные клубы Tui Тукан, действуют собственные концепции отдыха. С 2015 года Tui Russia развивает направление внутреннего туризма.
Туристы положительно оценивают принимающие компании и гидов туроператора.
Отзывы клиентов
Туристы высоко оценивают организацию туров в целом, но часто остаются недовольны работой отельных гидов.
О туроператоре
Год основания: 1993
Основная специализация туроператора — отдых в России. К приоритетным направлениям также относятся Белоруссия и Абхазия. Дельфин формирует туры на курорты Армении, Азербайджана, Узбекистана, в страны Балтии.
В ассортименте оператора — более 1000 экскурсионных туров, свыше 3000 объектов размещения. Ежегодно услугами Дельфина пользуются около 100 тысяч туристов.
Собственные офисы компании расположены в Москве и на курортах Черного моря: в Симферополе, Адлере, Сочи и Анапе.
Туристы обычно положительно оценивают принимающие компании Дельфина.
О туроператоре
Год основания: 1993
Количество туристических направлений: 12
Алеан отправляет туристов на отдых более 24 лет, с 1993 года. В 2016 году услугами туроператора воспользовались 480 тысяч туристов. Среди основных направлений оператора — курорты России, Прибалтики и СНГ. Алеан организует пляжные, горнолыжные, лечебные, экскурсионные туры в 60 российских регионов и 12 стран, предлагает более полутысячи программ с экскурсиями. Команда туроператора насчитывает свыше 300 сотрудников.
Группе компаний Алеан принадлежит собственная отельная сеть с гостиницами в Анапе и Геленджике.
Алеан — член РСТ, АТОР, АТА. Постоянный участник международных туристических выставок.
О туроператоре
Год основания: 1995
Количество туристических направлений: 8
Основная специализация туроператора Музенидис Трэвел — туры в Грецию. По этому направлению туроператор занимает одну из лидирующих позиций на российском рынке. Большую популярность имеют также туры на Кипр, в Болгарию и отдых в России. В 2016 году компания открыла несколько новых направлений. Предлагаемые виды отдыха: пляжный, экскурсионный, оздоровительный, паломнический, круизы, свадебные туры.
Главных офис компании находится в Салониках, многочисленные офисы представлены в других регионах.
Холдинг располагает собственной авиакомпанией Ellinair, рейсами которой перевозится большая часть туристов. Есть чартерная программа, реализуемая отечественными и зарубежными авиакомпаниями. Вылеты из 9 российских городов. Автопарк туроператора насчитывает более 100 современных автобусов.
Музенидис Трэвел — неоднократный лауреат туристических премий. Туристы положительно отзываются о принимающей стороне и гидах туроператора.
Данный рейтинг подготовлен для того, чтобы наши клиенты смогли прозрачно оценить надежность и качество услуг, которые предоставляют туристические компании. Здесь вы увидите, какую позицию занимает выбранная вами турфирма на рыночной нише. Вся информация просто необходима для того, чтобы вы смогли просмотреть все критерии работы крупных операторов. Все данные абсолютно прозрачны, доступны и не имеют намерения предсказывания скорого банкротства турфирм.
Система подсчета представлена в виде 100-балловой шкалы. В нашем рейтинге вы сможете увидеть оценку двадцати четырех самых крупных туристических операторов в России, оцененные по десяти самым главным критериям, которые помогают понять, насколько надежна та или иная компания.
Каждый человек имеет свои предпочтения и критерии для отдыха. Для одних отдых – это возможность с пользой провести время, насладиться историческими памятниками и древними сооружениями, для других – надежда на скорое изменение жизни к лучшему. Для того, чтобы не получить разочарование от своего путешествия, необходимо знать, насколько фирма, в которую вы планируете обратиться, надежна и профессиональна.
Год основания: 1992
Египет, Индия, Испания, Россия, Таиланд, Турция
98 /100
Coral Travel
Компания Coral Travel (Россия, Турция, Украина, Польша, Белоруссия, Грузия] входит в крупную международную структуру OTI Holding, основанную в 1992 году. На сегодня функционируют два столичных филиала, шесть – на Украине и в Польше, один – в Белоруссии. В регионах России работают двадцать представительств Coral Travel. Coral Travel осуществляет авиаперевозки на чартерной и регулярной основе из всех аэропортов Москвы и более чем из тридцати городов Российской Федерации.
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | 28 | 8 / 10 |
| 10 / 10 | ||
| Отели на гарантии | много | 10 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 1,71% | 10 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Свой тур.продукт | 10 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 110 млн. руб. | 10 / 10 |
| А++/В+ | 10 / 10 | |
| >500 | 10 / 10 | |
| 10 / 10 | ||
| +/14 | 10 / 10 | |
| Общий рейтинг | 98 / 100 |
Год основания: 2009
Египет, Испания, Турция, Чехия
94 /100
Группа компаний, занимающая лидирующие позиции на мировом туристическом рынке. Компания TUI Travel PLC была образована в 2007 году в результате слияния двух туристических компаний: немецкой TUI Tourism и британской First Choice Holidays. Штаб-квартира TUI Travel PLC расположена в городе Кроули (Великобритания], акции компании котируются на Лондонской фондовой бирже.
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | >20 | 6 / 10 |
| Собственные принимающие компании | 10 / 10 | |
| Отели на гарантии | много | 10 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 2,00% | 10 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Свой тур.продукт | 10 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 121 млн. руб. | 10 / 10 |
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | А+ | 8 / 10 |
| Агентская сеть под брендом ТО | >500 | 10 / 10 |
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | 10 / 10 | |
| Договоренности с авиакомпаниями | +/8 | 10 / 10 |
| Общий рейтинг | 94 / 100 |
Год основания: 1994
Болгария, Греция, Египет, Испания, Россия, Турция
92 /100
Tez Tour
Международный туристический холдинг TEZ TOUR является одной из ведущих туристических компаний в России и одним из лидеров по отправке туристов из стран бывшего СССР и Восточной Европы. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте такие направления как: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Египет, Испания, Италия, Китай, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Турция, Франция, Шри-Ланка.
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | 20 | 6 / 10 |
| Собственные принимающие компании | 10 / 10 | |
| Отели на гарантии | много | 10 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 1,12% | 10 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Свой тур.продукт | 10 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 100 млн. руб. | 8 / 10 |
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | А++ | 10 / 10 |
| Агентская сеть под брендом ТО | 394 | 8 / 10 |
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | 10 / 10 | |
| Договоренности с авиакомпаниями | -/25 | 10 / 10 |
| Общий рейтинг | 92 / 100 |
Год основания: 1994
Египет, Испания, Кипр, Таиланд, Турция
88 /100
Pegas Touristik
PEGAS Touristik - один из лидеров российской туристической отрасли и одна из крупнейших международных туристических компаний. История компании началась в последней четверти ХХ века. Это современная универсальная туристическая компания, которая предлагает широкий спектр услуг для всех групп клиентов, активно участвует в социальной и экономической жизни страны.
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | 22 | 6 / 10 |
| Собственные принимающие компании | 10 / 10 | |
| Отели на гарантии | много | 10 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 5,67% | 6 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Свой тур.продукт | 10 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 220 млн. руб. | 10 / 10 |
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | А++ | 10 / 10 |
| Агентская сеть под брендом ТО | >500 | 10 / 10 |
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | - | 6 / 10 |
| Договоренности с авиакомпаниями | +/9 | 10 / 10 |
| Общий рейтинг | 88 / 100 |
Год основания: 1994
Египет, Кипр, Россия, Таиланд, Тунис, Турция
86 /100
Biblio Globus
Туроператор «Библио Глобус» работает на рынке выездного туризма 19 лет и предлагает полные турпакеты по 33 направлениям с прямыми вылетами из 23 городов России. Ассортимент предложений включает в себя пляжный отдых, комбинированные, экскурсионные туры, горнолыжные туры, а также шоп-туры и туры с круизом. География предложений – популярные курорты в странах Юго-Восточной Азии, Южной и Северной Америки, а также Европы и Африки.
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | 53 | 10 / 10 |
| Собственные принимающие компании | 10 / 10 | |
| Отели на гарантии | много | 10 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 5,04% | 8 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Свой тур.продукт | 10 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 30 млн. руб. | 6 / 10 |
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | А++ | 10 / 10 |
| Агентская сеть под брендом ТО | 32 | 6 / 10 |
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | - | 6 / 10 |
| Договоренности с авиакомпаниями | -/7 | 10 / 10 |
| Общий рейтинг | 86 / 100 |
Год основания: 2007
Болгария, Россия, Таиланд, Тунис, Турция
86 /100
NTK-Intourist
ООО «НТК Интурист» предлагает пляжный, экскурсионный отдых, зимние горнолыжные туры. Основные направления – Турция, Египет, ОАЭ, Таиланд, Италия, Австрия, Андорра, Вьетнам, Индия, Португалия, Болгария, Чехия, Хорватия и другие. Также ООО «НТК Интурист» уделяет особое внимание развитию внутреннего туризма, обладающего огромным потенциалом.
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | 23 | 6 / 10 |
| Собственные принимающие компании | 10 / 10 | |
| Отели на гарантии | средне | 8 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 7,19% | 6 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Свой тур.продукт | 10 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 46 млн. руб. | 8 / 10 |
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | А++ | 10 / 10 |
| Агентская сеть под брендом ТО | 135 | 8 / 10 |
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | 10 / 10 | |
| Договоренности с авиакомпаниями | -/8 | 10 / 10 |
| Общий рейтинг | 86 / 100 |
Год основания: 1990
Австрия, Италия, Франция, Чехия
82 /100
PAC group
PAC GROUP – туроператор по Европе с 1990 года. Начав свою работу на итальянском направлении, за 24 года компания существенно расширила сферу деятельности, сегодня в активе PAC GROUP более 20 европейских стран, сотни маршрутов, тысячи отелей. Компания аккредитована в консульствах 20 стран.
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | 20 | 6 / 10 |
| Собственные принимающие компании | 10 / 10 | |
| Отели на гарантии | средне | 8 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 4,58% | 8 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Свой тур.продукт | 10 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 105 млн. руб. | 10 / 10 |
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | А++ | 10 / 10 |
| Агентская сеть под брендом ТО | 23 | 6 / 10 |
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | - | 6 / 10 |
| Договоренности с авиакомпаниями | -/6 | 8 / 10 |
| Общий рейтинг | 82 / 100 |
Год основания: 1992
Греция, Испания, Кипр, ОАЭ, Таиланд
82 /100
NatalieTours
«Натали Турс» - российская туристическая компания, один из крупнейших туроператоров России. "Натали Турс" – многопрофильная туроператорская компания, специализирующаяся на массовом отдыхе, предлагает групповые и индивидуальные экскурсионные туры, а также занимается организацией деловых поездок, выездных конференций и семинаров.
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | 20 | 6 / 10 |
| Собственные принимающие компании | 10 / 10 | |
| Отели на гарантии | средне | 8 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 5,05% | 8 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Свой тур.продукт | 10 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 100 млн. руб. | 8 / 10 |
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | А++ | 10 / 10 |
| Агентская сеть под брендом ТО | >100 | 8 / 10 |
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | - | 6 / 10 |
| Договоренности с авиакомпаниями | -/5 | 8 / 10 |
| Общий рейтинг | 82 / 100 |
Год основания: 1998
Греция, Египет, Испания, ОАЭ, Таиланд, Турция
80 /100
AnexTour
Международная туристическая компания «Анекс Тур» работает в России с 1998 года и специализируется на выездном туризме. Туроператор «Анекс Тур» год от года входит в тройку лидеров по продажам туров в Египет и Турцию, а также в пятерку лучших операторов, работающих с Испанией и Таиландом.
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | 14 | 4 / 10 |
| Собственные принимающие компании | 10 / 10 | |
| Отели на гарантии | много | 10 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 7,3% | 6 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Свой тур.продукт | 10 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 100 млн. руб. | 8 / 10 |
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | В+ | 6 / 10 |
| Агентская сеть под брендом ТО | 56 | 6 / 10 |
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | 10 / 10 | |
| Договоренности с авиакомпаниями | +/5 | 10 / 10 |
| Общий рейтинг | 80 / 100 |
Год основания: 1995
Болгария, Греция
76 /100
Mouzenidis Travel
Туроператор «Музенидис» уже более 19 лет работает исключительно с Грецией. Компания возникла в 1995 году в северной столице Греции – Салоники и предлагает отдых в Халкидиках, Афинах, Афинской Ривьере, на Родосе и на Крите. Туроператор обслуживает клиентов с вылетом из Москвы, регионов России (Санкт-Петербург, Екатеринбург, Самара, Тюмень, Уфа, Пермь, Оренбург и др.], стран СНГ (Минск, Киев и др.].
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | 4 | 2 / 10 |
| Собственные принимающие компании | 10 / 10 | |
| Отели на гарантии | мало | 6 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 6,42% | 6 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Свой тур.продукт | 10 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 50 млн. руб. | 8 / 10 |
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | А++ | 10 / 10 |
| Агентская сеть под брендом ТО | 6 | 4 / 10 |
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | 10 / 10 | |
| Договоренности с авиакомпаниями | +/5 | 10 / 10 |
| Общий рейтинг | 76 / 100 |
Год основания: 1992
Болгария, Израиль, Италия, Кипр, Куба, Тунис
74 /100
ICS Travel Group
ICS Travel Group – многопрофильная туроператорская компания с большим стажем на туристическом рынке. Компания имеет представительства в городах России и в 7 странах мира: на Кипре, Кубе, в Тунисе, Италии, Израиле, Болгарии, Мексике. С 2007 года ICS Travel Group является членом АТОР (Ассоциация туроператоров России], с 2013 состоит в Ассоциации «Турпомощь».
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | >40 | 10 / 10 |
| Собственные принимающие компании | 10 / 10 | |
| Отели на гарантии | средне | 8 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 4,22% | 8 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Свой тур.продукт | 10 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 30 млн. руб. | 6 / 10 |
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | нет рейтинга | 2 / 10 |
| Агентская сеть под брендом ТО | 5 | 4 / 10 |
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | - | 6 / 10 |
| Договоренности с авиакомпаниями | -/30 | 10 / 10 |
| Общий рейтинг | 74 / 100 |
Год основания: 2005
Греция, Египет, Испания, Таиланд, Турция
74 /100
Туроператорская компания SUNMAR TOUR была создана 25 февраля 2005 г. Компания входит в крупную международную структуру OTI Holding, основанную в 1992 году. SUNMAR организует туры по направлениям Турция, Египет, Таиланд, Греция, Испания, ОАЭ, Индия, Вьетнам, Болгария, Доминиканская республика, Мексика, Тунис, Марокко и Андорра. В обширную полетную программу SUNMAR TOUR входят авиарейсы вылетом из 37 городов РФ.
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | 14 | 4 / 10 |
| Собственные принимающие компании | - | 4 / 10 |
| Отели на гарантии | много | 10 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 4,17% | 8 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Смешанный продукт (есть доля собственного продукта) | 8 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 100 млн. руб. | 8 / 10 |
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | А++/В+/ААА | 10 / 10 |
| Агентская сеть под брендом ТО | 14 | 4 / 10 |
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | 10 / 10 | |
| Договоренности с авиакомпаниями | -/5 | 8 / 10 |
| Общий рейтинг | 74 / 100 |
Год основания: 1997
Андорра, Испания, Италия, Франция
74 /100
Туроператор «ДАНКО Трэвел Компани» предлагает широкий спектр групповых туров, ассистенцию и экскурсионное обслуживание в странах пребывания, организацию индивидуальных поездок и корпоративных мероприятий, бронирование отелей, ж/д и авиабилетов, трансферов и автомобилей в аренду.
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | 22 | 6 / 10 |
| Собственные принимающие компании | 10 / 10 | |
| Отели на гарантии | средне | 8 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 2,72% | 8 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Свой тур.продукт | 10 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 129 млн. руб. | 10 / 10 |
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | нет рейтинга | 2 / 10 |
| Агентская сеть под брендом ТО | 19 | 4 / 10 |
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | - | 6 / 10 |
| Договоренности с авиакомпаниями | -/14 | 10 / 10 |
| Общий рейтинг | 74 / 100 |
Год основания: 1991
Австрия, Андорра, Испания, Италия, Франция
74 /100
Компания «DSBW» работает на рынке туристических услуг России с 1991 года как туроператор, т.е. как разработчик и производитель туристических программ со специализацией на экскурсионном туризме и турах экскурсии + отдых. Компания разрабатывает и продвигает целостную концепцию разнообразных групповых и индивидуальных турпродуктов странах Западной Европы и Скандинавии.
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | 42 | 10 / 10 |
| Собственные принимающие компании | 10 / 10 | |
| Отели на гарантии | мало | 6 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 4,23% | 8 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Свой тур.продукт | 10 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 30 млн. руб. | 6 / 10 |
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | нет рейтинга | 2 / 10 |
| Агентская сеть под брендом ТО | 48 | 6 / 10 |
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | - | 6 / 10 |
| Договоренности с авиакомпаниями | +/5 | 10 / 10 |
| Общий рейтинг | 74 / 100 |
Год основания: 1994
Австрия, Индия, Италия, Турция
70 /100
Туроператор Sunrise работает с 1994 года, предлагая семейный отдых более чем в пятидесяти странах. В России фирменные офисы продаж работают в тридцати трех городах. Собственные принимающие офисы с русскоязычными сотрудниками есть в четырех странах – Индии, Австрии, Италии и Турции. Частный автопарк позволяет организовывать трансфер от самолёта к отелю, а также обеспечивать экскурсионные программы.
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | 6 | 4 / 10 |
| Собственные принимающие компании | 10 / 10 | |
| Отели на гарантии | средне | 8 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 6,72% | 6 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Свой тур.продукт | 10 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 30 млн. руб. | 6 / 10 |
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | А | 6 / 10 |
| Агентская сеть под брендом ТО | 112 | 8 / 10 |
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | - | 6 / 10 |
| Договоренности с авиакомпаниями | -/1 | 6 / 10 |
| Общий рейтинг | 70 / 100 |
Год основания: 1992
Израиль, Таиланд, Хорватия, Черногория, Чехия
66 /100
Компания ПАКС основана в 1992 году и является одним из старейших российских туроператоров. Сегодня в компании работает более 100 человек. Главный офис компании расположен в Москве, представительства - в Хорватии, Черногории и Таиланде. Компания ПАКС является членом РСТ, АТОР, IATA и официальным агентом авиакомпаний «Аэрофлот-Российские авиалинии» и «Трансаэро».
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | 6 | 4 / 10 |
| Собственные принимающие компании | - | 4 / 10 |
| Отели на гарантии | мало | 6 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 1,91% | 10 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Свой тур.продукт | 10 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 30 млн. руб. | 6 / 10 |
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | А++ | 10 / 10 |
| Агентская сеть под брендом ТО | 1 | 4 / 10 |
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | - | 6 / 10 |
| Договоренности с авиакомпаниями | -/4 | 6 / 10 |
| Общий рейтинг | 66 / 100 |
Год основания: 1992
Болгария, Греция, Израиль, Кипр
66 /100
Компания «Пантеон» вышла на международный туристический рынок в 1992 году. Направления работы компании – организация туров в Грецию, Италию, Маврикий, Мальдивы, Кипр, Шри-Ланку, Индию, Израиль, Филиппины, Таиланд, Индонезию, Вьетнам, Доминиканскую республику, Болгарию.
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | 19 | 6 / 10 |
| Собственные принимающие компании | - | 4 / 10 |
| Отели на гарантии | мало | 6 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 6,94% | 6 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Свой тур.продукт | 10 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 30 млн. руб. | 6 / 10 |
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | А++ | 10 / 10 |
| Агентская сеть под брендом ТО | 5 | 4 / 10 |
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | - | 6 / 10 |
| Договоренности с авиакомпаниями | -/6 | 8 / 10 |
| Общий рейтинг | 66 / 100 |
| Критерии | Данные | Оценки | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Количество направлений | 16 | 6 / 10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Собственные принимающие компании | - | 4 / 10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Отели на гарантии | нет | 4 / 10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Доля недовольных клиентов | 9,36% | 6 / 10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Чей продукт предлагает ТО? | 6 / 10 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Размер финансовых гарантий | 30 млн. руб. | 6 / 10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | А++ | 10 / 10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Агентская сеть под брендом ТО | 0 | 2 / 10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | - | 6 / 10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Договоренности с авиакомпаниями | -/9 | 10 / 10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| Критерии | Данные | Оценки |
| Количество направлений | 24 | 6 / 10 |
| Собственные принимающие компании | - | 4 / 10 |
| Отели на гарантии | нет | 4 / 10 |
| Доля недовольных клиентов | 10,39% | 4 / 10 |
| Чей продукт предлагает ТО? | Продукт других ТО (перекупщик) | 6 / 10 |
| Размер финансовых гарантий | 30 млн. руб. | 6 / 10 |
| Рейтинг надежности страховой компании ТО | А++ | 10 / 10 |
| Агентская сеть под брендом ТО | 0 | 2 / 10 |
| Принадлежнось к крупному международному холдингу | - | 6 / 10 |
| Договоренности с авиакомпаниями | -/- | 6 / 10 |
| Общий рейтинг | 54 / 100 |
Оценки туристических фирм
Для того, чтобы выбрать хорошую турфирму в Москве, необходимо посмотреть отзывы о ее работе, узнать, сколько времени она работает, а также, насколько качественные слуги она предоставляет.
Крупнейшие туристические компании – это компании, которые имеют достаточно внушительные активы. Такие туроператоры способны предложить вам огромное количество туров по различным направлениям как за рубежом, так и по самой стране. При этом, очень важно, чтобы большое количество различных предложений не сказывалось на качестве туров негативно.
Также не менее важным условием для рейтинга является честность компании. Очень часто бывают такие ситуации, когда на буклете клиенты видят одну картинку, а в реальности оказывается, что отель гораздо худшего качества, пляжи не такие чистые, или уровень сервиса слишком низкий. Люди отправляются в шикарный тур, заплатив за это бешеные деньги, а получают ужасные условия. Наш рейтинг создан для того, чтобы исключить такие ситуации.
Самыми востребованными являются те туры, которые имеют повышенный спрос у покупателей. На это также стоит обратить особое внимание. Постарайтесь больше узнать о дополнительных услугах, которые оказывает ваша турфирма, например, выдает ли она страховку или какие именно места бронирует в отеле. Также ориентироваться стоит на впечатления знакомых или друзей, которые уже ездили в путешествие на востребованные курорты. Логично, что плюс получает та турфирма, о которой люди оставляют положительные отзывы.
Предлагаем вашему вниманию обновленный рейтинг самых известных туристических компаний России на 2015-2016 гг. Здесь вы сможете просмотреть оцениваемые параметры и выбрать наиболее подходящую фирму для качественного отдыха и положительных впечатлений.
Как купить тур от данных туроператоров онлайн?
Выберите нужного Вам туроператора, и Вы перейдёте на специальную страницу поиска по выбранному Вами туроператору.Так же Вы можете осуществлять поиск по всем туроператорам на этой странице. Или искать горящие туры по всем туроператорам .
Можно будет забронировать себе путевку, как на ближайшие даты, так и по системе раннего бронирования.
Хотим обратить Ваше внимание на то, что цена тура по раннему бронированию всегда будет выгоднее на 30-40%.
Как купить тур в офисе?
Не можете выбрать от какого туроператора купить себе тур? Или, может быть, Вы не можете определиться с отелем? Ничего страшного! Наши менеджеры придут Вам на помощь и помогут разобраться в Вашей ситуации.Пишите нам или приходите сразу в офис , где мы Вам подберём только лучшее!
О данных туроператорах:
Это самые известные и востребованные туроператоры, которые уже заслужили доверие от многих клиентов.Поиск туров будет происходить по выбранным операторам, которых Вы можете увидеть на данной странице.
Только качественные услуги от лучших в своём деле!
Так же хотим обратить Ваше внимание на тот факт, что данные туроператоры охватывают более чем 90% рынка туристических услуг.
Пользовался услугами многих туроператоров на разных популярных направлениях, и с ANEX Tour путешествовал не впервые, однако ранее не возникало желания оценивать их работу. Последняя поездка (Нячанг, Вьетнам, февраль-март 2019) породила слишком много вопросов. Изложу свои мысли о туроператоре ANEX Tour и его перевозчике AZUR air здесь.
Перелет из Внуково в Нячанг прошел отлично: вовремя, спокойно, с ожидаемым комфортом. Встреча, распределение по автобусам – всё как обычно.
Часовая поездка до отеля. Чего мы ждём от неё?
Обычно трансферный гид рассказывает о местном времени, погоде, валюте – эта информация была предоставлена в полном объёме. Но про возврат НДС (VAT refund) мы не услышали ни от одного гида за всё время пребывания во Вьетнаме. Основы поведения в чужой стране сведены гидом до минимума: аккуратно переходите дорогу, не берите в аренду транспорт, не оставляйте вещи без присмотра. А о том, что из местного ассортимента не стоит приобретать в качестве сувениров на родину, что запрещено к экспорту – ни слова. Про волшебный фрукт дуриан и правила обращения с ним мы знали – сказался опыт прежних поездок в ЮВА. А ведь кто-то мог получить эту информацию в не самой приятной форме уже в процессе отдыха: например, в виде претензий со стороны администрации отеля. Для меня, кстати, сюрпризом стал запрет на вывоз рыбного соуса, о котором я узнал лишь по дороге в аэропорт по окончании тура. Обычно подобные тонкости доводят до сведения в первые часы пребывания в стране.
Отельный гид тоже не стал брать на себя труд разъяснять эти нюансы: в его обязанности входит продажа экскурсий. Надо сказать, Юсуф к этому делу подошёл обдуманно: имея на руках прайсы уличных агентств, он предложил просто сравнить цены. Надо согласиться, разница в стоимости если и была, то незначительная.
Приятный бонус от туроператора: стоимость путевки включает обзорную экскурсию по городу. За дополнительную плату эта экскурсия может быть расширена и дополнена обедом. Уже в автобусе выясняется, что расширенная версия обзорной экскурсии не включает обзор основных достопримечательностей города. В неё входит посещение «прикормленных» фабрик и магазинчиков (к такому сервису мы уже привыкли), но на католический собор или буддийскую пагоду времени не выделено. Более того, мы даже не увидели их из окна автобуса. Апофеозом экскурсии стало посещение яхт-клуба: когда нас там никто не встретил, гид сообщил о времени сбора в автобусе и предложил нам заняться организацией своего досуга самостоятельно. На предложение уставших туристов покинуть это - в буквальном смысле - негостеприимное место, гид ответил: «мы должны пробыть здесь полтора часа». Кому мы остались должны, оплатив тур и экскурсию, мы так и не узнали. Для меня осталось загадкой, что интересного предполагалось в яхт-клубе, но экскурсия завершилась 40-минутной (спасибо гиду, наш «долг» он сократил вдвое) прогулкой в свете фонарей на пустой набережной.
Отельный гид предлагал сравнить цены на экскурсии. Но он умолчал, что, при равной (или почти равной) стоимости, количество посещаемых объектов значительно разнится. Так поездка в Далат потеряла туристическую ценность. Потратив деньги (не страшно – мы готовы к тратам в отпуске) и день (а вот это немалая цена), мы не увидели и половины того, что предлагают уличные агентства. Я готов согласиться с доводами туроператора относительно комфорта, безопасности, страховки. И готов к разумной доплате за эти преимущества (хотя обычно акулы бизнеса борются с мелкими конкурентами иным способом – снижением цен). Но здесь ситуация иная: ANEX Tour просто не готов предоставить своим туристам то, что предлагают иные операторы – и дело отнюдь не в стоимости. Повторюсь, мы не увидели и половины того, что стоит посмотреть в Далате. Зато – снова - «мы ДОЛЖНЫ посетить этот магазин».
Между окончанием отдыха и окончанием тура лежит обратная дорога. И здесь ANEX-AZUR не позволят нам скучать. Вместо привычной онлайн-регистрации нам предлагают платную регистрацию без гарантии выбора места. За дополнительную плату можно выбрать место с увеличенным пространством для ног. Однако следует быть готовым к тому, что это пространство будет занято ожидающими очереди в туалет. Новость на сайте авиакомпании невыгодно выделяет AZUR в ряду перевозчиков: снижены нормы бесплатного провоза багажа до 15 кг. Однако гиды любезно разъясняют: 15 кг багаж плюс 5 кг на корзину с фруктами. Итого – те же 20 кг. Так изменились всё-таки нормы или нет? Изменились, но только для тех, кто не везёт фруктовую корзину. Безусловно, это делается для обеспечения безопасного беспосадочного перелёта. Однако всё равно без дозаправки не обходится. И причина не в перестроении маршрутов из-за смены геополитической обстановки – отзывы свидетельствуют о том, что дозаправки происходили и до закрытия воздушного пространства Пакистана. Дело в том, что авиапарк используется на пределе возможностей грузоподъемности и дальности. Почему же AZUR air не следует разумному примеру конкурентов? Можно ведь для дальних перелётов использовать предназначенные для этого дальнемагистральные самолёты – с увеличенной пассажировместимостью и грузоподъемностью. И не пришлось бы заявлять нелепицу о снижении норм. Двухклассная компоновка салона позволила бы – за отдельную плату, разумеется, - предложить клиентам более качественный конкурентоспособный сервис. При одиннадцати- (а в нашем – с дозаправкой – случае – тринадцати-) часовом перелёте бизнес-класс был бы востребованным.
Слишком много «почему» возникло у меня в этом туре. Вопросы, решение которых мы привыкли возлагать на туроператора, остались без ответа.
Мне нравится 0
