Умение построить отношения с людьми не являются врожденными. Мы их приобретаем в течение жизни. Такие навыки помогают в построении своего дела в раскрутке проекта, в продвижении идеи – везде мы работаем с кем-то, кто помогает нам, а в свою очередь мы помогаем им. Налаженные взаимоотношения и успех идут рядом. Поговорка «с кем поведешься от того и наберешься» точно показывает, что отношения могут как построить нас, так и разрушить.

Все знания и умения не могут помочь человеку, если он не в состоянии наладить позитивные отношения с окружающими. Взаимоотношения и успех тесно взаимосвязаны. Наши отношения с одними людьми откладывают отпечаток на отношения с другими. Отношения в семье сказываются на отношениях на работе. Отношения на работе сказываются на успехе или неуспехе в бизнесе и т.д.

Умение строить отношения с людьми это 80% пути к успеху в любом деле. Факты упрямая вещь, а они говорят о том, что:

Среднестатистическое должностное лицо проводит в общении с другими людьми три четверти своего рабочего времени.

В каждом успешном бизнесе больше всего денег тратиться на …людей, да, да самый ценный актив любого предприятия это люди.

Все поставленные цели в конечном итоге проваливаются или воплощаются в жизнь тоже людьми.

Зная об этом любой из нас понимает, что для того чтобы достичь успеха в жизни, несмотря на то какие у нас цели, в какой профессии мы работаем и чего мы хотим первое чему необходимо научиться – это построению позитивного отношения с людьми. Есть правила построения отношений, используя которые можно наладить отношения с любым человеком. Но во главе их стоит золотой принцип отношений: « Относись к людям так, как хотел бы, чтобы они относились к тебе». Дейл Карнеги.

А о правилах поговорим в следующих статьях. Их 15

Уровни взаимоотношений.

Мы живем среди людей. Естественно они оказывают на нас влияние, впрочем, как и мы на них. Сила этого влияния зависит от уровня взаимоотношений. Если мы хотим воспользоваться эффектом влияния для своего личного роста нам необходимо для этого формировать свое ближайшее окружение. Не малую роль в данном процессе играет то, на каком уровне взаимоотношений с людьми из своего окружения мы находимся. Хорошая новость в том, что глубина наших взаимоотношений зависит только от нашего решения. Но для этого важно знать каждый уровень и его характеристики.

Первый уровень – поверхностные отношения. Самый распространенный тип взаимоотношений. С него начинаются все остальные. У каждого из нас есть сотни и даже тысячи знакомых с кем у нас поверхностные отношения. Только от нашего решения зависит переводить их на более высокий уровень или оставить все как есть. Поверхностные отношения дают наименьший эффект для нашего развития, поэтому с теми кто отнимает или делит лучше иметь отношения первого уровня.

Уровень второй. Структурированные взаимоотношения строятся на постоянных встречах в пределах общей деятельности. Если у вас такие отношения с тем, кто отнимает или делит, время, проводимое вместе, оказывает влияние на вас обоих. Вы можете оказать позитивное влияние на вашего коллегу, заказывающего устройство полусухой стяжки пола в своей квартире, но будьте внимательны, он тоже оказывает на вас влияние. Разберитесь какое и помните решение в ваших руках.

Безопасные взаимоотношения возникают при желании обеих сторон проводить время вместе. Возникает позитивное взаимовлияние. На этом уровне отношения могут быть на равных, либо один привносит большую ценность в отношения по типу наставник – ученик. С теми, кто отнимает и делит, по-настоящему безопасных отношений быть не может. Если не работать над доверием и честностью даже по-настоящему безопасные отношения могут перейти на уровень ниже. Хочется отметить роль конфликта в отношениях. Он может их проверить и стать горнилом, закаляющим отношения, а может и сжечь их. Но грамотно разрешенный конфликт способен перевести взаимоотношения на уровень выше.

Надежные взаимоотношения. Каждый из нас хотел бы таких взаимоотношений. Но в реальности у человека их очень мало. Для построения таких взаимоотношений нужно время. Критерии надежных взаимоотношений:

Взаимное удовольствие;

Взаимное уважение;

Общий опыт;

Взаимное доверие и уверенность друг в друге.

Жизнь не проживешь в одиночку. Взаимоотношения устанавливаются и их надо планировать с сознанием того, что для реализации своего потенциала нам нужны безопасные и надежные взаимоотношения.

Каждый из нас хочет любить и быть любимым, однако не всем это удается. В чем же проблема? На это вопрос помогают ответить психологи, составившие список правил, которые необходимо соблюдать для того, чтобы и сохранить и улучшить отношения с близкими вам людьми.

1.Следует знать, что думает ваша вторая половина о ваших отношениях. Вы же не хотите влюбиться в того, кто не собирается быть с вами откровенным?

2.Не путайте любовь и секс. Часто в начале отношений секс и страсть ошибочно принимается за любовь.

3.Вы должны знать, чего вы хотите от отношений, и отрыто говорить об этом со своим партнером. Многие мужчины и женщины бояться открыто говорить о своих желаниях и пытаются скрыть их. В результате появляется чувство разочарования, потому что вы не получаете того, чего хотите. Отношения – это не игра в догадки. Близость не возможна без честности.

4.Вы должны быть одной командой. Обладая различными умениями, данными и возможностями, вы должны стремиться к одной цели.

5.Научитесь уважать своего партнера вместе со всеми его отличиями от вас самих. Одинаковых людей нет. И жизнь потому и интересна, что мы все разные.

6.Не следует мириться с недостатками партнера. Идеальных людей не существует, и оттого, как мы будем относиться к недостаткам других: мириться с ними, пытаться исправить их, зависит многое. Если вас что-то не устраивает, то открыто говорите об этом. Пусть ваш партнер объяснит, почему он так поступает. Только тогда вы сможете придти к согласию.

7.Решайте все проблемы, как только они появляются. Если откладывать решение проблем в долгий ящик, то они превратятся в лавину, которая не оставит от ваших отношений и следа.

8.Учитесь договариваться. Времена, когда невесту выбирали родители, прошли. Теперь культура отношений между мужчиной и женщиной играет куда меньшую роль, чем раньше. Все зависит только от вас.

9.Научитесь слушать своего партнера. Тогда у него появится чувство опоры.

10.Работайте над тем, чтобы у вас появилось ощущение близости. Близость никогда не появляется сама. Когда ее нет, люди становятся неинтересными друг другу.

11.Делитесь друг с другом планами на будущее. Не расценивайте свадьбу как соглашение, благодаря которому вы проведете всю оставшуюся жизнь вместе.

12.Следите за личной гигиеной. Нельзя недооценивать роль, которую она играет в ваших отношениях.

13.Не забывайте о сексе. Это один из важных элементов ваших отношений. Разговоры под одним одеялом после хорошего секса создают ощущение близости.

14.Никогда не ложитесь спать, если испытываете негативные чувства. Постарайтесь избавиться от них до сна.

15.Не бойтесь просить прощения. Каждый из нас делает ошибки, и чем раньше вам удастся их исправить, тем лучше.

16.Вы должны зависеть друг от друга, но эта зависимость не должна быть во всем. Полная зависимость от своего партнера делает несчастными обоих.

17.Сохраняйте самоуважение и чувство собственного достоинства. Вашей второй половине будет легче любить вас, если вы сами любите себя.

18.Украсьте свои отношения новыми интересами. Попробуйте заняться каким-либо видом спорта, которым никто из вас до этого не занимался.

19.Сотрудничайте друг с другом. Делите обязанности. Чем честнее будет ваше сотрудничество, тем более близкими будут ваши отношения.

20.Серьезно относитесь к здоровью. Хорошее здоровье – залог успеха любых отношений.

По материалам Psychology Today

Подготовил Александр Тимошик

В вопросах любви не бывает универсальных рецептов, однако психологи выявили 5 основных аспектов, учитывая которые, можно избежать болезненной привязанности: следуя этим правилам, вы выстроите не невротическую драму, а прочные и счастливые отношения.

ШАГ 1: ОТЛИЧАЕМ ЛЮБОВЬ ОТ ЗАВИСИМОСТИ

Отсутствие болезненной привязанности отчего-то многими воспринимается как недостаточно сильная любовь. Психологи же уверены, что всякая драма со слезами, истериками, ревностью, любые болезненные недопонимания, ведущие к страданиям, с любовью не имеют ничего общего. Звучит парадоксально, но это так: любовь всегда взаимна. Чувства, которые с вами не разделяют, ведущие к отношениям, в которых вы выступаете в роли жертвы, есть не что иное, как нездоровые зависимые отношения. Любой здоровый человек, столкнувшийся с невзаимностью, безусловно, испытает негативные эмоции и идет дальше - на поиски взаимных отношений, не увязая в болезненной для себя истории. И только склонные к неврозу люди предпочитают страдать и рефлексировать на тему того, что они несчастны. Любая эмоциональная привязанность предполагает некую зависимость, которая приводит к потере достоинства и снижению самооценки.
Таким образом, находясь в отношениях, в которых вы страдаете, с каждым днем вы увязаете все больше: эмоциональный вакуум и боль сами по себе не исчезнут. Единственный адекватный шаг - победить привязанность и понять, что это не любовь. В любви есть гармония, в неврозе же есть только скачки от упадка до эйфории, подменяющие реальную эмоциональную привязанность.
Важно понимать, что привязанность в отношениях формируется на основе очень специфических эмоциональных процессов.
Некоторые люди настолько нуждаются в любви, что путают ее с тотальным контролем, а страсть с ревностью. Тот, кто действительно любит, не получает удовольствия от того, что заставляет страдать другого человека. Любовь - это история не про боль, а про радость и гармонию, которые способствуют личностному росту обоих партнеров.
Для эмоционально зависимых людей любовь - это наркотик, а потому часто такие отношения называют «токсичными». Любить без оглядки, забывая себя, «бросить все» - это не романтические примеры огромной любви, а тревожные признаки. Невротическая зависимость обезличивает вас: человек перестает быть самими собой, а это ведет к деформации личности и большой жизненной драме.

ШАГ 2: СКАЖЕМ «НЕТ» ПРИВЯЗАННОСТЯМ, КОТОРЫЕ ПРИНОСЯТ БОЛЬ

Как только вы разобрались - самостоятельно или с помощью специалиста - с тем, что вы попали в капкан психологической привязанности, важно немедленно закончить болезненную историю. Как и с наркотической зависимостью, первый этап - это всегда отказ от дозы. Дальше уже идет осознание и прорабатывание причин.

ШАГ 3: ОСОЗНАЕМ, ЧТО ОТСУТСТВИЕ СИЛЬНОЙ ПРИВЯЗАННОСТИ - ЭТО И ЕСТЬ ЗРЕЛАЯ ЛЮБОВЬ

Рано или поздно осознание того, что любовь - это не только драма и слезы, приходит к каждому. Впрочем, привыкшие жить на вулкане страстей могут и не понять, что нечаянно нагрянула как раз настоящая любовь. Если вы привыкли страдать и только так чувствовать, что в жизни есть место эмоциям, то стоит глобально пересмотреть свои установки и, возможно, даже проработать проблему - какой невроз не дает вам жить в гармонии. Запомните одно простое правило: любовь кончается там, где задевается чувство собственного достоинства. Главным критерием является наша самооценка. Если нас принижают, высмеивают, оскорбляют наши ценности или заставляют чувствовать себя слабыми, то это не любовь. Также любовь не является источником питания и способом заполнить пустоту.

ШАГ 4: КОНТРОЛИРУЙТЕ ЭГОЦЕНТРИЧНЫЕ ДЕТСКИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ

Среди нас есть люди, которые воспринимают отношения как источник питания, они нужны им, чтобы заполнять пустоту и спасаться от одиночества. Психологи сравнивают их с детьми, которые постоянно нуждаются в любви и требуют от окружающих разные проявления этой любви, при этом сами не способны на это чувство. Очень важно понять, что эта навязчивая потребность есть незрелость: один из партнеров утоляет свой личный эмоциональный голод, не думая о том, насколько конструктивны эти отношения.

ШАГ 5: СТАНЬТЕ ТЕМ ЧЕЛОВЕКОМ, КОТОРОГО ХОТИТЕ ВСТРЕТИТЬ

Когда человек строит свои отношения на основе привязанности и зависимости, то часто он явно или подспудно ощущает себя так, словно не справится в одиночку: ему неинтересно быть наедине с самим собой. Поэтому наличие партнера жизненно необходимо: кажется, будто без него жизнь перестанет иметь смысл. Плохая новость для тех, кто переживал подобное: данные эмоции свойственны в основном людям, которые в глубине души не любят себя, а потому им трудно выстроить с миром конструктивные связи. Именно такие люди склонны к эйфории, а потом депрессии, и так или иначе, какую бы маску они ни носили, окружающие чувствуют эту нелюбовь к себе. Начните с себя: не пытайтесь искать виноватых в разрыве, успокоиться в веселых вечеринках или новом романе. Как только вы осознаете свою проблему и наведете порядок внутри себя, полюбите себя и научитесь получать удовольствие от общения с самим собой, появятся и гармоничные отношения.

Мы, люди, жаждем дружбы и позитивных взаимоотношений так же, как хотим еды и воды. Чем выше наши социальные навыки, тем более счастливыми и продуктивными мы становимся. Это важно в любой сфере: личной, профессиональной и общественной. К примеру, если на работе установлены прекрасные отношения с коллегами, то в офис мы едем с огромным желанием, а за проект беремся с удвоенной энергией.

Кроме того, хорошие отношения дают нам свободу: вместо того чтобы тратить время и энергию на преодоление проблем, связанных с негативными отношениями и , мы можем сосредоточиться на возможностях.

Как же развивать взаимоотношения с окружающими? С чего начать и каким правилам следовать? Ответы ниже.

5 принципов хороших взаимоотношений

В комбинации с умением разбираться в людях этих принципов будет достаточно, чтобы научиться строить крепкую и отношения.

• Доверие . Это основа всех хороших отношений. Когда вы доверяете коллеге, знакомому или клиенту, то создаете мощную связь, которая поможет работать и общаться более эффективно. Если вы доверяете людям, с которыми ведете диалог, то можете быть откровенными и честными в своих мыслях и действиях.
• Взаимное уважение . Когда вы уважаете людей, то цените их вклад и идеи, а они ценят ваши. Работая вместе или просто общаясь, вы можете находить решения, основанные на коллективном понимании, мудрости и творчестве.
• Внимательность . Это означает брать ответственность за свои слова и действия. Те, кто внимателен, осторожны и следят за тем, что говорят, не позволяют своим негативным эмоциям влиять на окружающих людей.
• Умение принять другую точку зрения . Следующие этому принципу, не только принимают разных людей и их мнения как равные, но и приветствуют их. Это значит, что когда ваши близкие, друзья или коллеги что-то предлагают, вы не слепо отвергаете, а всегда находите время проанализировать их точку зрения и понять ее на глубинном уровне.
• Открытость . Мы общаемся с людьми целый день: отправляем ли электронные письма, сидим ли в чатах, встречаемся ли лицом к лицу. Чем лучше и эффективнее мы общаемся с окружающими, тем богаче будут отношения. Все хорошие отношения зависят от открытого, честного общения.

Вы можете спросить: «А что, если человек не хочет общаться со мной на этих принципах? Неужели мне придется вести себя с ним уважительно и открыто, а он в это время будет огрызаться и конфликтовать со мной?». Да, именно так и придется поступать, пусть и не во всех случаях. Нет смысла строить отношения с откровенным хамом. Но хорошие отношения с другими всегда требуют терпения и энергии.

Если человек не доверяет вам, это не страшно. Доверяйте ему, будьте открыты и выказывайте уважение. Через какое-то время лед растает и вы обретете друга. Гарантии не стопроцентные, но очень высокие.

Очень легко выстраивать здоровые отношения с тем, кто сам настроен на это. Для этого не потребуется никаких усилий - все будет гармонично. Ваши навыки вырастут лишь в том случае, если придется устанавливать хорошие отношения со сложными людьми - это и есть настоящее мастерство.

Как научиться выстраивать взаимоотношения

Вот несколько советов, которые помогут вам развивать более позитивные и здоровые отношения во всех областях своей жизни.

Уважайте время человека

Удивительно, сколько людей в наше время даже не задумываются об этом правиле. Помните, что каждый раз, когда вы пишете, звоните или начинаете разговор с человеком, он может быть занят. Даже если кажется, что он мается без дела, он может обдумывать важные вопросы.

Вы же и сами не всегда хотите выделять свое время на других. Игнорируете SMS и сообщения в социальных сетях, потому что знаете: за этим последует полноценный разговор, а может быть и какое-то предложение.

Поэтому прежде всего поинтересуйтесь, есть ли у собеседника время на беседу. И даже если он отвечает утвердительно, следите за его сигналами в процессе диалога: вы можете заметить, что он нервно поглядывает в сторону выхода или напряжен. Поэтому задайте этот вопрос еще раз.

Помните о золотом правиле

Вряд ли человечество придумает что-то более ценное относительно построения позитивных отношений, чем старое золотое правило: «Относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе».

Будете ли вы удивлены, что у корыстного, алчного и раздражительного человека если и есть друзья, то они примерно такого же морального уровня? Подобное притягивает подобное.

Слушайте внимательно

Внимательно слушать - это умение повысить самооценку другого человека, тихая форма лести, которая заставляет людей чувствовать поддержку и ценность. Успешные взаимоотношения рождаются именно в тот момент, когда вы понимаете собеседника на глубинном уровне. Том, что стоит за словами.

Вы должны быть искренне заинтересованы в том, что человек хочет сказать, что чувствует или хочет. Возьмите за правило перефразировать сообщения собеседника и возвращать их ему для проверки. Это лучшая форма обратной связи.

Выделяйте свое время

В мире, где время является сущностью, оно - драгоценный подарок для тех, с кем вы имеете дело.

Развивайте свои коммуникационные навыки

Общение происходит, когда кто-то понимает вас, а не только когда вы говорите. Одна из самых больших опасностей здесь заключается в том, что вы исходите из предположения о том, что человек понял сообщение.

Тот, кто чувствует, что его не понимают, легко поддается стрессу и нервничает. Для этого нужно развивать , с которыми человек учится правильно передавать свою мысль при помощи слов, языка тела и эмоций.

Развивайте эмпатию

Сочувствие и понимание создают связь между людьми. Это состояние восприятия и отношения к чувствам и потребностям другого человека, без обвинений и приказов. также означает «чтение» внутреннего состояния другого человека и интерпретацию его таким образом, чтобы предложить поддержку и развивать взаимное доверие.

Развивайте ассертивность

Это умение устанавливать границы. Вы не сможете уделять всем людям одинаковое количество времени, поэтому научитесь правильно отказывать, не задевая чувств собеседника.

Задавайте вопросы

Это лучший способ проявить участие и уважение. Даже если человек говорит без умолку, правильными вопросами можно заставить его сменить тему или начать беседовать о том, что интересно обоим.

Чтобы смена темы не показалась грубой, спросите о чем-то милом и в то же время личном: о собаке или детях.

Принимайте людей такими, какие они есть

Все мы хотим переделать кого-нибудь, сделать умнее, рациональнее, веселее. Это вполне понятное желание, только вот если вы хотите помочь человеку, покажите это на своем примере. А до тех пор принимайте его таким, каков он есть.

Хотите, чтобы ваш друг или девушка стали умнее? Тогда не говорите об этом вслух, делайте что-нибудь: водите на интеллектуальные фильмы, дарите книги, собирайте вместе паззлы. Если вы не так близки, тогда просто работайте над собой. Станьте примером для подражания.

Постоянно вовлекайте людей

Люди хотят быть частью чего-то большего, чем они сами. Многие ищут возможности встретиться с теми, кто разделяет их интересы, но из-за застенчивости они стоят в стороне и скучают. Они будут польщены, если вы их позовете присоединиться.

Наслаждайтесь общением

Все советы по взаимоотношениям не имеют смысла, если вы ненавидите людей или считаете их скучными. Возможно, сначала придется делать над собой усилие, но через какое-то время вы станете искренне интересоваться другими.

Это работает и в обратную сторону: когда вы интересуетесь людьми, они начинают интересоваться вами в ответ. Это закон. Кто же не захочет проводить время с тем, кому он интересен?

Развивайтесь как личность

Хотите выстраивать хорошие и крепкие взаимоотношения? Становитесь лучше, будьте интересным, поддерживайте любые темы.

• Пишите роман.
• Сочиняйте стихи.
• Рисуйте.
• Изучайте иностранные языки.

Не изменяйте своим принципам

Это значит быть до конца честным. Правда не всегда бывает приятной. Да, не нужно вступать в конфликты, но во многих случаях лучше сказать о том, что вам что-то не нравится. Пытаетесь наладить отношения с человеком, но видите, что он поступает с другими несправедливо? Спокойно скажите ему об этом, а не молчите, чтобы не разозлить.

Удивительно, но такая прямота может сделать взаимоотношения более прочными. Люди не любят подхалимов, зато ценят честность и порядочность, даже если сами не такие. Они знают одно: если вы справедливы и делаете им замечания, значит, в будущем поступите справедливо с ними. Проявляйте мужество и будете вознаграждены.

Мы обсудили, как выстраивать взаимоотношения с теми, кто тоже хочет этого. Но как быть со сложными людьми? Это бывает так болезненно, что легче оттолкнуть такого человека, чем пытаться наладить контакт. К сожалению, не всегда это бывает возможно. Посмотрим, какие есть способы выстроить отношения с не очень приятными людьми.

Как научиться общаться с трудными людьми

Не все люди исходят из принципа, который отстаивал Стивен Кови: «Думайте в духе выиграл-выиграл». Это означает не только получить то, чего хочется, но и помочь собеседнику в достижении его целей.

Трудные люди вполне могут решить наступить на горло собственным желаниям, ради того, чтобы навредить вам. Они поступают нерационально и легко выходят из себя. Как с ними общаться и выстраивать хорошие отношения? Есть несколько рекомендаций на эту тему.

Оставайтесь спокойными

Самоконтроль уничтожает конфликт в самом его начале и помогает снять возникшее напряжение. Поэтому первое правило в общении с тяжелым человеком - поддерживать спокойствие; чем меньше вы реагируете на выпады и критику, тем больше думаете холодной головой, а не при помощи непредсказуемых эмоций.

Лучший совет: никогда не обижаться. Если мы настроены на это, то не будем реагировать импульсивно. Собеседник может стараться раскачивать маятник и если вы не станете потакать ему, то его энергия не найдет выхода.

Смените реактивное мышление на проактивное

Успешным становится человек, который не участвует в конфликтах и склоках. Он концентрирует свою энергию на решении проблемы.

Когда вы оскорблены чьими-то словами или действиями, придумайте несколько способов взглянуть на ситуацию. Например, прежде чем раздражаться из-за негативной реакции собеседника, подумайте о том, что заставило его сказать это. В большинстве случаев неприятные слова - это проекция внутренней боли. Человек может ничего не иметь против вас, но ему нужно куда-то деть напряжение.

Понять - это значит реагировать проактивно. Ведь суть общения не в поиске врагов, а в том, чтобы достичь какой-либо цели.

Отделяйте человека от проблемы

В каждой ситуации общения есть два элемента: отношения, которые у вас есть с этим человеком, и проблема, которую вы обсуждаете. Эффективный коммуникатор знает, как отделить человека от проблемы, быть мягким в отношении ситуации и честным по этому вопросу. Например:

• «Я хочу поговорить о том, что у вас на уме, но я не могу этого сделать, когда вы кричите. Давайте либо сядем и поговорим более спокойно, либо проведем время отдельно и вернемся к этому вопросу позже».
• «Вы часто опаздываете. К сожалению, если такое повторится еще раз, мы начнем мероприятие без вас».

Очень важно быть предельно мягким в своей критике, но при этом честным. Стоит только выйти из себя и начать обвинять, как о можно будет забыть.

Дайте человеку выговориться

Трудные люди хотят обратить на себя внимание. Иногда можно развернуться и уйти, но если вы имеете дело с клиентом, этого сделать не получится.

Возможно, слушать придется очень долго. Но если дело того стоит, сделайте это. Никаких возражений и критики в ответ. Будьте смиренны и не накаляйте обстановку. Это сложно, ведь собеседник фокусируется не на решении проблемы, а на том, что случилось. Тогда прибегайте к первому совету: сохраняйте спокойствие. И помните, что если вы справитесь, это повысит ваши навыки выстраивать взаимоотношения с людьми в несколько раз.

Используйте уместный юмор

В конфликте все всегда серьезно. При правильном использовании юмор разоружает. Он демонстрирует, что вы обладаете железным спокойствием и полностью контролируете ситуацию. Но, конечно же, он не должен быть издевательским.

Станьте ведущим в диалоге

Всякий раз, когда два человека общаются, один обычно ведет тему, а другой следует за ним. В здоровом общении два человека будут поочередно менять эти роли.

Сложные в общении люди любят полностью перехватывать инициативу, задавать негативный тон, снова и снова выяснять, кто виноват. Вы можете прервать это поведение, просто изменив тему. Используйте вопросы для перенаправления беседы. К тому же вы всегда можете сказать «Кстати …» и ввести новую тему.

Книги

Чтобы научиться выстраивать хорошие взаимоотношения с людьми, требуется всего две вещи: терпение и желание. Они появятся, если вы достаточно заинтересуетесь темой и начнете в нее углубляться. Для этой цели отлично подходят следующие книги.

• «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей» Дейл Карнеги.
• «Игры, в которые играют люди» Эрик Берн.
• «Формы человеческих отношений» Эрик Берн.
• «Язык жестов» Алан Пиз и Барбара Пиз.
• «Язык разговора» Алан Пиз и Барбара Пиз.
• «Мужчины с Марса, женщины с Венеры» Джон Грей.
• «Лидер есть в каждом. Племена в эпоху социальных сетей» Сет Годин.
• «Психология влияния» Роберт Чалдини.
• «Пять травм, которые мешают быть самими собой» Лиз Бурбо.

Никто не добивается успеха в одиночку. Все мы в той или иной степени зависим от окружающих. Поэтому то, какие отношения вы с ними выстраиваете, влияет на качество жизни.

Взаимоотношения с людьми - это та область, которая стоит того, чтобы повышать в ней свои способности и навыки. С практикой вы научитесь читать людей, интуитивно понимать, что и как им говорить, к вам начнут прислушиваться и просить совета. А это - огромная власть и влияние.

Желаем вам удачи!

(18691) - Изида Н., 12.09.2011 г.

В физическом мире нас постоянно окружают барьеры, которые очень просто увидеть. Это заборы, ограждения, таблички с надписью «вход воспрещен» и тд. Все эти физические барьеры определяют собственность, которой владеет конкретный человек. В духовном мире каждый человек также обладает барьерами, порой их сложно увидеть, но, тем не менее, они есть. Эти барьеры определяют личностный мир каждого человека и помогают его обезопасить.

Если человек умеет правильно выстраивать социальные барьеры , то он четко понимает, где заканчивается его «я» и начинается «я» другого, барьеры показывают, что не является нашей собственностью, а следовательно, за что мы не несем персональную ответственность. Однако, многие тратят массу энергии и времени на то, что вторгаются в зону ответственности других людей и пытаются управлять их жизнью исходя из собственных представлений о том что правильно, а что нет.

Правильно выстраивая барьеры, человек принимая на себя ответственность за свою собственную жизнь, становится свободным и получает множество вариантов выбора. Следует помнить, что барьеры, это не стены, которыми защищается человек, это не раковина улитки, в которую можно спрятаться в случае угрозы. Мы должны уметь впускать в себя все хорошее, что может дать нам окружающий мир и не должны закрываться от других непреодолимой стеной, барьеры должны быть проницаемыми, чтобы совершать взаимообмен , но в тоже время прочными, чтобы защищать нас от опасности и агрессии.

Если человек вырос в неблагоприятных условиях, то с детства в него закладывается принцип, держать все плохое внутри себя, а все хорошее - снаружи, человек начинает прятать боль и обиды внутри и не умеет их выразить, чтобы они ушли из его души, он не способен проговаривать проблемы и конструктивно решать конфликты. Внешне он может выглядеть радостным, улыбчивым и добродушным, а внутренне переживать глубокую депрессию или обиду на окружающий мир. Если родители не научили своих детей устанавливать барьеры, если в семье считалось дурным тоном говорить «нет», то в дальнейшем другие люди будут управлять этими детьми, то есть такая атмосфера в семье воспитывает беззащитного перед окружающим миром человека, человека отличающегося чрезмерной уступчивостью или наоборот, агрессивного и напористого человека, не желающего слышать отказ и бесцеремонно вторгающегося в чужую личную жизнь.

Уступчивые люди не в состоянии плохому, поддаются влиянию со стороны, боятся одиночества, постоянно испытывают чувство вины. Такие люди будут притворяться, что им нравятся те же фильмы, рестораны, увлечения, что и их кругу общения. Им важно нравится, быть такими же, как и все, не выбиваться из своей среды. Каждый раз, когда от них требуется сказать нет, они ощущают ком в горле и постоянно идут на поводу у чувства вины, а значит уступают своей совести.

Нет - это самое основное слово, с помощью которого устанавливается барьер, говоря нет, вы даете понять, что существуете в данный момент отдельно и свободно. Говоря начистоту, никому из нас не нравится слышать от других слово «нет», бывает трудно принять отказ, однако, хорошие и здоровые взаимоотношения строятся именно на том, чтобы вовремя отказать и противостоять. Люди с нарушенными барьерами с трудом могут ответить нет, когда на них оказывается давление или манипуляция. Это происходит потому, что такие люди полагают, что ответив отказом, они поставят под угрозу отношения с другим человеком. Если вы не в силах сказать нет, то вы передаете власть над собой чужим людям . Часто человек боится остаться одиноким и готов терпеть многое, закрывать глаза на жестокость и грубость, мучиться годами, ведь ему кажется, что установив барьер, он лишиться любви другого человека.

Другая проблема, связанная с барьерами, это когда человек говорит «нет» всему хорошему, такой человек неспособен расслабиться и раскрыться перед другими, он не способен любить и не позволяет другим любить себя. Он как бы закрылся за высоким забором и стал непроницаемым для окружающих. В трудную минуту такие люди уходят в себя и не просят поддержки у других, они избегают глубоких и доверительных отношений, всегда на чеку и ревностно охраняет свою территорию. Такое модель поведения называется «уклонение»

Когда мы устанавливаем барьеры, мы берем ответственность за свою жизнь в свои руки, мы совершаем поступки и несем ответственность за их результат, мы не ищем виноватых на стороне и не пытаемся оправдать неудачи какими-то внешними обстоятельствами. Если мы делаем выбор, в основе которого лежит чувство вины или жажда получить одобрение, то такая позиция взрастит в нас только обиды и негодование. Суть установление барьеров заключается в принципе - каждый сам отвечает за свою жизнь, каждый несет персональную ответственность за свои действия или бездействия. Это не эгоистичная позиция , потому что мы продолжаем любить и помогать другим людям, но при этом мы не садим их к себе на шею и не потакаем безответственности, это позиция здоровых взаимоотношений, потому что никто не может думать за нас, чувствовать за нас, принимать за нас решения.

Кроме того, нам необходимо перестать ограничивать других, мы не сможем переделать другого человека, единственное, что мы в силах предпринять, это ограничить нашу собственную открытость перед людьми, которые ведут себя не правильно по отношению к нам. Не нужно проявлять себя в отношении других, как манипулятор или агрессор. Агрессоры - это люди, не желающие слышать слова «нет», они пытаются переделать окружающих в соответствии со своими представлениями о том, какие они должны быть. Такие люди склонны перекладывать свои обязанности на других , они не желают видеть барьеров, которые выстраивают окружающие и идут по жизни напролом, вторгаюсь в личное пространство другого человека. Манипуляторы - действуют более хитро, они убеждают других людей выйти за установленные теми барьеры, манипулируют людьми и обстоятельствами, для того, чтобы добиться желаемого, часто вызывая в людях чувство вины. Манипуляторы никогда не признаются в своем желании управлять другими.

Барьеры также позволяют человеку четко определять работу, которую он должен выполнять, определиться со своими обязанностями в том или ином проекте, добиваться намеченных результатов. Они позволяют развивать самодисциплину, инициативность и грамотное планирование труда. Помогают говорить правду людям, с которыми мы общаемся. Таким образом, если мы начнем постепенно выстраивать барьеры и определяться с зоной своей ответственности, мы сможем выстраивать более с окружающими, добьемся хороших результатов в карьере, и сможем улучшить отношения в семье.