При покупке телефона все надеятся, что устройство будет вечно безотказно функционировать. Но в действительности каждый пользователь рано или поздно сталкивается с проблемой — «глючит» телефон. И это неудивительно, ведь будучи нашим неразлучным спутником, телефон подвергается множеству опасностей — его роняют, заливают, запускают в порыве чувств, придавливают сумками и т.д. Все это приводит к различным программным сбоям или аппаратным повреждениям. И в результате мобильный не может нормально загрузиться, зависает, «глючит». Если вы столкнулись с некорректной работой телефона, значит, пора обращаться в сервисный центр для реанимации устройства.

Почему зависает мобильный телефон?

В большинстве случаев телефон зависает по следующим причинам:

1. Это может быть результатом банально забившейся памяти. Обычно пользователи забывают или не считают нужным регулярно удалять лишнюю информацию. В конечном итоге она накапливается и забивает память до такой степени, что мобильный перестает нормально функционировать. Для того, чтобы вернуть телефону работоспособность, необходимо всего лишь вычистить из его памяти все эти залежи. Постарайтесь, чтобы хотя бы 60% памяти были свободными. Далее сбросьте настройки. Это должно помочь.
2. Телефон зависает при загрузке вследствие сбоя программного обеспечения. Часто наблюдается ситуация, когда телефон после включения и загрузки перестает реагировать на какие-либо команды. В иных случаях он зависает в результате самопроизвольных перезагрузок. Решить проблему поможет перепрошивка. И для здоровья вашего телефона, и для вашего кармана будет лучше, если вы сразу откажетесь от мысли о самостоятельном ремонте и отнесете его специалистам в сервисный центр. Как показывает практика, попытки перепрошить телефон в домашних условиях не заканчиваются успехом.
3. Если телефон зависает при включении или в процессе работы, то это может также свидетельствовать о механических повреждениях. Неаккуратное обращение с устройством — удары, падения, придавливания, могли вывести из строя какую-либо деталь. Определить, что именно вышло из строя поможет диагностика.

Запомните:

благоразумнее и экономнее не пытаться самостоятельно чинить устройство, так как устранить последствия неудавшегося ремонта будет еще сложнее, а значит, дороже. А в некоторых случаях и вообще нереально. Поэтому, если вы дорожите своим телефоном, сразу обращайтесь в сервисный центр.

В сервисном центре сайт подойдут к ремонту со знанием дела.

Наши эксперты осуществляют диагностику на специализированном оборудовании, для замены нерабочих используют только оригинальные фирменные детали. Большой опыт работы позволяет нашим мастерам быстро и качественно осуществлять ремонт любой сложности.

Телефон, который только что достали из коробки, будет шустро работать, справлять со сложными задачами, но со временем от былой скорости не остается и следа.

Интерфейс становиться глючным, программы запускаются очень долго. Часто бывает такое, что тормозить начинают даже самые простенькие приложения. Так давайте же разберемся как бороться с данной проблемой!

Приложения и игры

Заметьте, что каждый мобильный телефон поступает в продажу с самой актуальной на тот момент операционной системой, которая больше всего соответствует текущим характеристикам смартфона.

Да, некоторые производители действительно делают регулярные обновления для своих гаджетов, но далеко не все, да и поддержка длиться, как правило, не больше двух лет у бюджетных моделей.

Даже если вы получили обновления, то не факт, что телефон будет работать так же быстро, как и при покупке.

Эта проблема касается игр и приложений. Разработчики выпускают обновления, оптимизированные под новые устройства. В то же время на более устаревших моделях так же игра может начать работать нестабильно.

Есть два варианта решения такой проблемы:

• нужно всего лишь сделать выбор между скоростью и функциональностью приложений. Если ваш смартфон не флагманский, не сильно мощный, настоятельно советуем отказаться от обновлений множества приложений. Функционал будет не такой, как после обновления, зато скорость работы останется прежней;
• так же хорошим вариантом будет поставить модернизированную, облегченную прошивку. Это хоть и немного, но увеличит скорость работы как системы в общем, так и отдельного софта.

Видео: Устранение всех проблем

Фоновые приложения

Наличие многих приложений, работающих в фоне – самая распространенная причина того, что андроид стал тормозить. Если скрыть в фон много приложений, то на стабильную работу Android устройства можно не рассчитывать, так как система будет тратить массу ресурсов на поддержку работоспособности этих приложений.

Решение проблемы очень простое. Нужно всего лишь удалить приложения, работающие в фоне, или же хотя бы отключать их в настройках телефона.

Интересно еще и то, что начиная с Android 4.1, система в состоянии самостоятельно распределять ресурсы на приложения, а также закрывать программы, работающие в фоне.

Кстати, вы можете самостоятельно поставить лимит на фоновые процессы, но только при условии, что версия Android вашего телефона 4.1 и выше. Как это сделать? Все просто .

Выполните такие действия:

Хотелось бы еще отметить тот факт, что вирусов на операционную систему Android не существует, соответственно нужды в антивирусе нету. Он просто будет кушать оперативную память в фоне, при этом не принося никакой пользы.

Виджеты

Производители смартфонов не рекомендуют забивать рабочий стол смартфона разного рода виджетам, так как каждый из них требует ресурсов для работы. Если пользоваться всеми, что есть на телефоне, то его работа значительно замедлиться, особенно если играть в требовательные игры.

При удалении большей части виджетов, освобождаются рабочие столы, их, по возможности, лучше удалить.

Захламленность системы

Кстати, возможно андроид тормозит из-за того, что файловая система сильно засорена ненужными файлами. Это неизбежно, и чем дольше система не будет чиститься, чем сильнее загрязняется система, тем больше глючит телефон.

Какие файлы засоряют систему? Их много, а именно:

Больше всего память захламляют кэш файлы. Они хранятся как на карте памяти, так и во внутренней памяти телефона. Они нужны для того, чтобы экономить трафик и быстрее загружать страницы, требующие доступ в интернет.

Файлы вроде полезные, но все же чистить их нужно обязательно. Как это сделать? Есть несколько вариантов. Самый оптимальный – скачать специальное приложение с Google Play.

Вот самые лучшие:

Недостаток свободного места

Если телефон тормозит очень сильно, то причиной может быть недостаток свободного места. Встроенный накопитель телефона сконструирован таким образом, что если его наполнить под завязку, то телефон может начать сильно глючить.

Если внутренняя память устройства переполнена, значит необходимо ее очистить, хотя бы 30% должно быть свободно.

• перенести все данные на карту памяти;
• перенести приложения на карту памяти;
• воспользоваться выше перечисленными приложениям для очистки мусора.

Отсутствие поддержки технологии TRIM

Технология TRIM впервые появилась в версии Andrid4.3. Она позволяет смартфону работать плавно и стабильно даже через несколько лет после покупки. Жалко конечно, что ее не ввели раньше.

Главная причина торможения со временем заключается в том, что практически на всех телефонах установлены SSDнакопители, соответственно каждая ячейка имеет сильно ограниченный ресурс записи.

Даже если вы удалите файлы, то контроллер памяти будет до последнего думать, что они там есть. Чем больше раз переписывались файлы, чем больше ячеек было занято, тем больше приходиться работать контроллеру, тем медленнее он начинает работать.

Технология TRIM помогает тем, что каждые 24 часа сбрасывает данные контроллера, он забывает то, что уже удалено. Контроллеру памяти будет сообщаться о том, что определенные данные уже не нужны, так как были удалены.

Стоит отметить так же тот факт, что функция TRIM будет работать исключительно на хороших, качественных контроллерах, соответственно самые бюджетные модели и дешевые копии поддерживать ее не будут. Это стоит обязательно учитывать.

Если версия вашей операционной системы ниже, чем 4.3, советуем попробовать приложение LagFix. О нем много положительных отзывов на просторах интернета.

Тормозит Андроид после обновления

Если вы решили обновить свой смартфон, и после обновления он начал тормозить, советуем сбросить настройки телефона на заводские. Скорее всего это действие поможет решить проблему. Если же нет, значит придется перепрошивать смартфон.

Дело сложное, лучше довериться профессионалам, так как одно неверное движение, и любимый смартфон превратиться в никому не нужный кирпич, разве что на детали получиться продать.

Что касается сброса настроек, то тут все просто, нужно проделать такие действия:

Если на телефоне есть важные данные, не забудьте заранее, либо сбросить их на другой носитель, либо сделать резервную копию для восстановления.

Причины некорректной работы смартфона бывают двух видов - механические и программные. В первом случае речь идёт о ситуациях, когда что-то сломалось: окислилась плата, отошёл контакт, начал «умирать» аккумулятор. Программные сбои связаны с работой софта - операционной системы и установленных приложений.

Причины механических поломок

Вы залили смартфон водой

Вода вступает в порочную связь с платами и радиоэлементами, а импульсы тока из аккумулятора с намокшими контактами направляются не по адресу и выжигают микросхемы. Через пару дней вода полностью высыхает, но содержащиеся в ней соли навеки оседают на плате устройства. Ещё хуже, если вы залили смартфон не водой, а, например, колой.

Даже если в характеристиках вашего устройства указан класс водостойкости, лучше перестраховаться: изоляция важных элементов могла нарушиться, когда вы роняли или разбирали телефон.

Симптомы

После контакта с водой смартфон выключился и не включается. Или включается, но плохо работает. Шипит динамик, отказывает дисплей, всё искрит и полыхает - последствия могут быть разные. Иногда они проявляются спустя часы и даже дни после намокания.

Что делать

Скорее выключать смартфон и бежать в сервис. Если аккумулятор съёмный, то вынуть. И никакого фена: он только загонит воду вглубь устройства.

Вы уронили смартфон

Возможно, он выпал и ударился об асфальт или упал на жёсткий пол, скатившись с дивана. Весь мир на мгновение замер, а вы со страхом потянулись к смартфону. Во-первых, устройство со следами падения всегда теряет в цене при продаже, а во-вторых, вдруг он вообще не работает?

Симптомы

Царапины на корпусе и трещины на дисплее. Если удар был сильным, внутренние поломки могут быть самые разные: от выхода из строя какого-то компонента до необратимого повреждения основной платы.

Что делать

Если травма несовместима с жизнью - снова в сервис. После диагностики вам сообщат стоимость ремонта - тут важно распознать, не обманывают ли вас. Например, проверить стоимость комплектующих на AliExpress. Обычно сервисные центры выносят её в отдельные пункты в прайс-листе.

Вы пользуетесь смартфоном на морозе

Когда температура падает ниже нуля, мобильные устройства начинают лагать. Импульсы внутри смартфона проходят с меньшей скоростью, чувствительность сенсорных датчиков падает, а заряд литийионных аккумуляторов хоть и не уменьшается, но распознаётся контроллером как близкий к нулю.

Симптомы

Тачскрин не реагирует на прикосновения, проценты заряда стремительно уменьшаются, всё жутко лагает, а под занавес смартфон просто выключается.

Что делать

Ничего. Поглючит, согреется и заработает как ни в чём не бывало. Только не кладите смартфон на батарею.

Почему смартфон цел и в тепле, а всё равно глючит

В нём вирусы

Современные смартфоны умеют справляться с угрозой, но опасность заражения ещё существует. Как правило, ей подвержены старые устройства под управлением Android. Особенно те, что находятся в руках любителей кустарных прошивок и приложений из сомнительных источников.

Симптомы

Android-смартфон стал медленнее работать, на экран то и дело выскакивает реклама, банковские приложения бьют тревогу - карнавал не зависящих от вас действий на телефоне напоминает технологический апокалипсис.

Что делать

В качестве профилактики: скачивать приложения только из Google Play, не ставить неофициальные прошивки, внимательно изучать разрешения доступа программ, поставить антивирус. Ну, или купить iPhone.

Если всё уже плохо: откатить смартфон к заводским настройкам, попробовать запустить антивирус, удалить подозрительные приложения. Или обратиться к специалистам.

Если вы боитесь доверять смартфон компьютерному мастеру по объявлению у лифта, то правильно делаете. Он не даст никаких гарантий, может установить ещё более сомнительный софт, а цену возьмёт с потолка уже после выезда на дом, который вы, конечно, оплатите. Проще и спокойнее довериться сервису, который даёт гарантии и проводит поддержку устройства удалённо.

«Служба добрых дел» - это онлайн-сервис, где вам помогут устранить все программные неполадки, влияющие на работу смартфона. Стоимость фиксированная: решение одной проблемы - 990 рублей.

Для корректной работы ему не хватает оперативной памяти

Десятки запущенных приложений, плюс столько же работающих в фоновом режиме, обновления ПО, работа с Wi-Fi, Bluetooth и мобильным интернетом - всё это нагружает процессор и оперативную память смартфона.

Симптомы

Мощные смартфоны перегреваются и работают на пределе возможностей. Устройства послабее превращаются в неповоротливые и лагающие девайсы с постоянно вылетающими приложениями и быстро разряжающимся аккумулятором.

Что делать

Если смартфон тормозит после установки тяжёлой игры или какой-то программы - это нормально. Возможно, приложение завершает установку и настройку в фоновом режиме - нужно просто немного подождать. Часто при зависании помогает принудительная перезагрузка. В тяжёлых случаях с техникой Apple может помочь восстановление системы через iTunes. Это касается разовых неполадок. А вот если всё глючит постоянно - это проблема.

Тогда нужно переходить к серьёзным мерам: безжалостно сносить приложения из автозапуска и выключать их работу в фоновом режиме. Выработать привычку заглядывать в диспетчер устройств и закрывать всё ненужное. Ещё раз проверить смартфон на предмет вирусов: проблема может быть вызвана ими. Обновить прошивку или наоборот - откатиться к предыдущей версии ПО. Точно тут не угадаешь - всё зависит от спецификаций смартфона, операционной системы и ваших целей.

Если вы не знаете, как сделать всё вышеперечисленное самостоятельно, призовите на помощь специалиста. Мастер найдёт самые «прожорливые» приложения, которые нужно удалить, и подробно расскажет, как пользоваться смартфоном, чтобы он не глючил. Ходить для этого никуда не нужно: специалисты «Службы добрых дел» на связи по телефону и в мессенджерах. Мастер даст подробные инструкции или подключится к вашему устройству и решит проблему удалённо.

Он просто очень старый

Техника очень быстро устаревает, особенно это касается смартфонов на Android. Вы можете сколько угодно говорить, что устройство добросовестно справляется со всеми вашими задачами, но достаточно пару дней походить с девайсом поновее, как вы поймёте шаткость своих убеждений. Новый софт всегда требователен к мощности смартфонов. Хотите пользоваться функциональными таск-менеджерами, слушать подкасты, работать с документами, снимать качественные фото и чтобы всё это не тормозило, смиритесь: допотопный смартфон не справится.

Симптомы

Те же, что и при нехватке оперативной памяти. Кроме того, многие приложения могут просто не устанавливаться на устройства со старыми операционными системами.

Что делать

Купить смартфон поновее. Если сейчас ну вообще никак - постараться оптимизировать работу на том, что есть, и действовать по предыдущему сценарию: удалить всё, кроме самого важного, поэкспериментировать с прошивками или обратиться к специалисту.

Сотрудники «Службы добрых дел » помогают не только со смартфонами, но и с планшетами и компьютерами. Плата за удалённое решение любой проблемы фиксированная - 990 рублей . В крупных городах можно вызвать мастера домой или в офис - это стоит 2 990 рублей.

Для тех, кто плохо дружит с техникой и нуждается в постоянной поддержке, «Служба добрых дел» предлагает подписку на год за 2 490 рублей. Купив такую подписку, вы сможете обращаться к специалистам в любое время хоть каждый день - количество заявок не ограничено.

Чтобы обратиться за помощью, оставьте заявку на сайте или скачайте приложение. По промокоду LIFE20 читатели Лайфхакера получат скидку 20% на все услуги «Службы добрых дел».

Каждый владелец смартфона или планшета сразу после покупки очень радуется тому, с какой скоростью работает его устройство. Все операции выполняются быстро, отклики на касание своевременные и без глюков с картинками. Но со временем все меняется и работоспособность ухудшается. Почему же тормозит Андроид?

Среди причин тому, что Андроид тормозит или зависает, можно выделить несколько основных:

• торможение работы может вызывать большое количество одновременно работающих приложений, пусть и в фоновом режиме;
• из-за недавно произведенного обновления смартфон, который раньше не тормозил, может начинать это делать;
• любое устройство может зависнуть и тогда, когда на нем начинает заканчиваться свободное пространство;
• маленький объем оперативной памяти может даже становиться причиной самопроизвольной перезагрузки гаджета;
• иногда телефон может глючить из-за проблем с тачскрином.

Что делать, если телефон стал тормозить по одной из перечисленных причин?

Способы устранения проблемы

Очистка приложений

Когда телефон начал сильно тормозить из-за прожорливых приложений и фоновых процессов, то для исправления ситуации нужно:

• зажать кнопку меню, откроется список последних запущенных приложений, выбрать «Удалить все»;
• в Диспетчере приложений просмотреть список работающих (напротив каждого указаны время работы и объем занимаемой им памяти ОЗУ) и остановить принудительно каждое ненужное в данный момент;
• дополнительно можно убрать живые обои и виджеты, которые также сильно влияют продуктивность устройства;
• приложения, которыми владелец гаджета не пользуется, лучше удалить вообще, чтобы заранее избежать запуска их процессов в фоновом режиме.

Откат обновления

Почему тормозит устройство после обновления? Дело в том, что со временем любой смартфон или планшет устаревают, а каждая новая версия ПО или Андроида со своими дополнениями требует все более мощную начинку.

В этом случае придется перепрошить свой гаджет с возвратом к предыдущей, работоспособной версии. Сделать это можно двумя способами:

1. Через Recovery. Предварительно нужно скачать на телефон нужную версию прошивки и сохранить на карте памяти. Затем войти в Recovery (чаще комбинацией кнопок включения питания и качельки громкости вниз). Далее произвести установку скачанного обновления и перегрузить телефон.
2. Через компьютер. Для этого нужно скачать установочный файл с официального сайта производителя и с помощью софта, поставляемого вместе с телефоном (обычно на диске) установить его на гаджет, подсоединенный к ПК.

После этого в телефоне желательно отключить функцию автоматического обновления системы, чтобы не пришлось повторять процедуру. Также следует помнить, что после перепрошивки с телефона могут быть утеряны все данные, потому лучше сначала сделать бэкап.

Освобождение внутренней памяти и пространства накопителей

Когда на устройстве заканчивается оперативная память, оно пытается восполнить ее за счет внутренней памяти. Если же ее объем слишком мал, телефон может отказаться выполнять любые действия. В связи с этим нужно периодически выполнять такие действия:

• чистить кэш системы и приложений;
• прибегнув к специальным приложениям, чистить саму систему (при этом будут завершены фоновые процессы);
• файлы медиа синхронизировать на «облаке» или с другим накопителем и подчищать со своего устройства;
• не забывать проводить такие же действия и с флешкой, т.к. малый объем свободной памяти на ней тоже влияет на работоспособность устройства.

Иногда при окончании ОЗУ достаточно и просто перезагрузить телефон.

Калибровка экрана

Что делать, если глючит сенсор на телефоне? В этом случае нужно настроить проблемный дисплей на правильное выполнение команд после качания пальцами или стилусом. Иначе это называется калибровкой экрана.
Возникает такая необходимость чаще после механических повреждений или контакта с водой. И чтобы быть уверенным, что проблемный именно сенсор на Андроиде, нужно:

• снять пленку;
• на клавиатуре попробовать ввести любой символ.

Если выскакивает другая цифра или буква, тачскрин придется откалибровать. Настроить датчик сенсора можно при помощи специальных программ (например Touchscreen Repair), или вручную. В Плей Маркете можно найти большое количество необходимых приложений, причем бесплатных.
Самостоятельная калибровка проводится так:

• в настройках телефона перейти на вкладку «Дисплей»;
• найти пункт, в названии которого будет «калибровка»;
• положить телефон на ровную поверхность и нажать калибровать (в некоторых моделях телефон предложит мишень, по центру которой нужно попасть хотя бы 3 раза);
• перегрузить гаджет и проверить отклик еще раз.

Вы обращали внимание, что свеженький Android, прямо из коробки или после перепрошивки, просто летает? Но проходит некоторое время, и от былой скорости не остается и следа. Интерфейс системы становится задумчивым, запуск программ замедляется и даже то, что тормозить не должно в принципе, умудряется тормозить.

Почему это происходит и как с этим бороться? Давайте разбираться.

Обновления операционной системы и приложений

Каждое устройство поступает в продажу с актуальной на тот момент версией операционной системы, которая наиболее полно соответствует характеристикам данного гаджета. Если производитель выпустил для вашего смартфона или планшета, спустя некоторое время, обновление системы, то вы, несомненно, приобретете новые функции, но не факт, что устройство будет работать так же быстро.

То же самое касается некоторых приложений. Разработчики постоянно ориентируются на новые устройства и оптимизируют свои программы под их возможности. Поэтому некоторые программы после обновлений работают медленнее, чем до этого.

Как это исправить?

Вы должны сами сделать выбор между функциональностью и скоростью. Если у вас не слишком мощное устройство, то имеет смысл отказаться от новых версий ОС и приложений. Иногда хорошие результаты может дать переход на альтернативные, «облегченные» прошивки.

Фоновые процессы

Вы установили после покупки устройства три десятка программ и не собираетесь останавливаться? Вы думаете, что если приложение не активно, то оно не потребляет системных ресурсов?

Это не совсем так. Множество установленных программ автоматически загружаются при старте системы, потребляя ресурсы процессора и занимая память вашего устройства. Отдельно надо вспомнить различные живые обои и виджеты рабочего стола, большинство из которых не делают совершенно ничего полезного.

Как это исправить?

Отключите живые обои, виджеты рабочего стола и другие не очень нужные вам свистульки. Загляните в список фоновых приложений и остановите те из них, которые вам не нужны. Удалите программы, которыми вы не пользуетесь. Для тех пользователей, которые чувствуют в себе силы еще глубже погрузиться в тайны фоновых процессов Android, рекомендуем программу Autostarts.

Недостаток свободного места

Встроенные накопители вашего гаджета устроены таким образом, что, при почти полном заполнении, их быстродействие может существенно замедлиться. Это связано с методами, которыми производилась запись информации на внутреннюю флэш-память устройства. Поэтому, для быстрой работы устройства, очень важно, чтобы хотя бы четверть внутренней памяти оставалась свободной.