Практически каждый человек мечтает о путешествиях, и с каждым годом делать это становиться все легче. Количество туристов растет, соответственно увеличивается и количество туристических агентств, которые занимаются всей организацией поездки, а туристу остается только наслаждаться путешествием. Конечно, стоит отметить, что учреждений, предлагающих туристические услуги много, но не все делают это на высшем уровне. Поэтому хотим показать какое туристическое агентство в Москве стоит выбрать для лучших путешествий.
1. Турагентство «Нева»
Туристическое агентство «Нева» предлагает услуги в данной сфере с 1990 г и относится к ведущим туроператором в России. Эта турфирма ежегодно отправляет больше 100 тысяч туристов по самых разных направлениях, также возможна организация путешествий в любые точки мира. Также фирма занимается издательством журналов с разной туристической информацией.
Стоит отметить, что данная турфирма входит в состав Российского Союза Туриндустрии и Международной Ассоциации Воздушного Транспорта, и, конечно, считается одной из лучших в Москве благодаря высокому качеству работы и надежности.
2. Компания «Спутник»
Сеть туристических бюро «Спутник» — международная туристическая компания, предоставляющая свои услуги на рынке туризма еще со времен СССР, а конкретнее – 58 лет! И не странно, что эта организация является одним из лидеров в данном секторе, ведь столь длинной истории существования может способствовать только высокое качество обслуживания. «Спутник» — не только один из лучших туроператоров Москвы, но и всей России (на территории которой функционирует более 50 отделений). Также фирма имеет более 30 отделений в Украине и в Беларуси.
3. Сеть Магазинов горящих путевок
Еще одна из самых известных турфирм, предлагающих туристические услуги на территории Москвы и других городов России. Это лучшее место для подбора спецпредложений и горящих туров! Организация работает с ведущими туроператорами, благодаря чему предоставляет огромное количество туров по всем направлениям и качественное обслуживание.
4. Туркомпания «Капитал Тур»
Капитал Тур – один из лидирующих и самых крупных туроператоров России. Присутствует на рынке туризма с 2003 года, и благодаря профессионализму основателей и квалифицированным специалистам эта туристическая компания занимает прочные позиции. Сегодня Капитал Тур успешно работает на туристическом рынке России и СНГ через более чем 7000 фирм.
5. Натали Турс
Эта туристическая компания существует с 1992, постоянно развивается и пополняет ассортимент новыми направлениями. Натали Турс многократно признавалась лидером по туризме в европейском направлении, и является одним из лучших туроператоров в Москве.
Компания Travelata, которая уже много лет сотрудничает с разными туристическими организациями составила список лучших туроператоров России. Рейтинг надежности 2018 года включает 10 крупнейших туристических компаний, которые были оценены по 10 критериям. В их число входят: размер активов, количество предложений, длительность работы на рынке, надежность и, конечно, отзывы покупателей.
Мы обновили в 2019 году, список ниже следует считать устаревшим.
Какой авиакомпанией лететь: , самые безопасные и пунктуальные.
Открывает топ-10 2017-2018 гг. «Музенидис» — компания, которая занимается исключительно Грецией. Уже более 20 лет наши сограждане посещают Афины, отдыхают на пляжах Крита и ныряют в море в Халкидиках благодаря «Музенидису». Низкое место в рейтинге у «Музенидиса» в большей степени обусловлено небольшим количеству предлагаемых направлений, а все остальное на достаточно высоком уровне, включая число довольных клиентов (97,63%).
«Библио Глобус» — один из лидеров в рейтинге 2018 года: он предлагает 52 направления. Вас доставят на , организуют активный туризм, круизы, экскурсии и многое-многое другое. Число довольных клиентов – 95,1%.
Специализация «Анекс Тура» — Испания и Таиланд. К сожалению, репутацию компании немного подпортила смерть туристки на пляже из-за сильного подводного течения, о котором гиды ее и других купающихся не предупредили. Хотя у «Анекса» и появилась собственная авиакомпания, довольных услугами «Анекса» не так много, как у предыдущего номера чарта – 92,75%.
«Натали Турс» была некогда четвертым по величине туроператором в России. Но теперь, в связи с взысканием Арбитражного суда г. Москвы задолженности в пользу компании «АК Трансаэро» 5,8 миллионов долларов, неизвестно, как у компании пойдут дела в дальнейшем. Однако «Натали» продолжает развиваться и даже недавно коренным образом переработала систему бронирования туров на своем сайте. Число довольных клиентов – 95%.
На шестом месте в рейтинге туроператоров 2018 года Intourist – старейшая туристическая компания России, основанная еще в далеком 1929 году, а в 1990 составлявшая отдельную отрасль экономики страны. С развалом СССР компания пустилась в самостоятельное плавание, а в 2010 организовала совместное предприятие с британским туроператором Thomas Cook. На настоящий момент доля «Интуриста» на рынке туристических услуг – около 10%. 92,86% от купивших туры от «Интуриста» оценивают свои впечатления от компании положительно.
Хотя в 2015 году Ростуризм исключил Pegas Touristik наряду еще с 19 компаниями, имевшими несчастье иметь среди учредителей граждан Турции, из Единого федерального реестра, но бизнесу это не помешало. После потепления отношений между Москвой и Анкарой место в реестре было восстановлено. «Пегас» продолжает активно работать, вывозя граждан на берега Средиземного моря и не только – в активе туроператора 22 по всему миру.
Плюс в копилку «Пегаса» — две собственные авиакомпании, Pegas Fly и Nordwind Airlines. Число положительных отзывов – 94,38%.
Один из самых лучших туроператоров России 2018 года первым стал специализироваться на бюджетных турах, которые можно заказать всего за пару дней до вылета по очень приятной цене. Эта услуга в первую очередь популярна у молодежи, а также спонтанно мыслящих людей, для которых не составляет труда мгновенно сорваться с места. Правда, дешевизна не всегда хорошо — количество довольных клиентов услугами Sunmar Tour составило 95,88%.
Туроператор входит в число самых крупных России и работает на рынке путешествий с 1994 года. На настоящий момент занимает лидирующие позиции на рынке турецких и египетских туров, а начиная с декабря 2016 года активно разрабатывает китайское направление – остров Хайнань. Число положительных отзывов – 98,93%, что делает TEZ TOUR одним из самых надежных туристических операторов России.
2. TUI
TUI Travel PLC входит в крупный туристический холдинг TUI Group, крупнейшую в мире туристическую компанию. Каждый год более 30 миллионов туристов со всего мира пользуются услугами TUI Group, из которых на долю российского отделения приходится более 700 тысяч человек. Кстати, TUI – первая из туристических компаний на российском рынке, которая использует «тайных покупателей» для контроля качества собственных услуг. Число положительных отзывов – 98,05%.
И первое место в топ туроператоров России 2018 года с рейтингом 98/100 занимает Coral Travel. Это одна из старейших на рынке компаний, основанная почти четверть века назад, и одна из самых крупных. У нее 9 филиалов в странах бывшего СНГ и ближнего зарубежья, а также более 20 представительств по России.
Среди предлагаемых компанией туров есть и вроде Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии, так и экзотические, как, например, Южная Африка.
Высокий рейтинг Coral Travel обеспечило не только разнообразие направлений (их 28), но и сервис, вроде наличия собственных принимающих компаний, надежной страховки, договоренности с авиакомпаниями и так далее. Число довольных клиентов – 98,34%.
| Рейтинг | Туроператор | Направления | Претензии | Надёжность | Общий индекс |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 35 | 1,66% | А++ | 98/100 | |
| 2 | TUI | 33 | 1,95% | А+ | 94/100 |
| 3 | 30 | 1,07% | А++ | 92/100 | |
| 4 | Sunmar | 23 | 4,12% | А++ | 90/100 |
| 5 | 23 | 7,14% | А++ | 88/100 | |
| 6 | NatalieTours | >50 | 5% | А++ | 88/100 |
| 7 | 22 | 5,62% | А++ | 88/100 | |
| 8 | AnexTour | 30 | 7,25% | А+ | 86/100 |
| 9 | Biblio Globus | 52 | 4,9% | А++ | 86/100 |
| 10 | 8 | 2,37% | B | 84/100 |
Натали Турс, DSBW Турс, Матрешка Тур, Премиум Тревэл Групп, Аврора БГ, Полар Тур, Радуга Трэвел... С начала лета 2018 года из-за невозможности выполнения своих обязательств закрылись или на грани закрытия уже 5-7 туроператоров! История продолжается: после 2014 года нас ждет новая волна банкротств турфирм? Кто будет следующим? А также рейтинг надежных туроператоров!
Читайте в статье:
Банкротства турфирм
За последние 10 лет турфирмы банкротятся с пугающей регулярностью - примерно от 3 до 10 крупных туроператоров в год, а разорившиеся мелкие турфирмы и турагентства исчисляются десятками! 2014 год стал самым черным для туристической отрасли - тогда закрылось более 15 туроператоров, включая крупнейшие "Нева", "Лабиринт", "Солвекс-Турне", "Южный крест", "Верса" и др. Причем, большинство - в самый горячий летний сезон, оставляя тысячи и десятки тысяч туристов без денег и отдыха...
В 2015-2017 годах наступило относительное затишье, хотя и были достаточно громкие банкротства... Закрылись такие туроператоры, как "Трансаэро Тур", "Коннайсанс Тур" (благодаря которому мы когда-то провели медовый месяц на Мальдивах), "Ted Travel" и др.
И вот, в самый разгар летнего сезона 2018, начинается что-то похожее на 2014 год... За три недели - уже 5-7 проблемных туроператоров!
Список закрывшихся туроператоров 2018
- 10 июня 2018 сообщил о прекращении деятельности туроператор Raduga Travel (Радуга Трэвел Центр)
- 15 июня 2018 прекратил свою деятельность туроператор Polar Tour (Полар Тур)
- 22 июня 2018 года закрылся туроператор Матрешка Тур , немногим ранее продавший принадлежавшего её туроператора Аврора БГ
- 25 июня 2018 прекратил деятельность туроператор Премиум Тревэл Групп
- 30 июня 2018 начались проблемы у Аврора БГ , приостановившей чартерные программы в Болгарию и Черногорию
- 3 июля 2018 года закрылся крупный и один из старейший туроператоров России, работавший с 1991 года - DSBW Tours (ДСБВ Турс)
- 4 июля 2018 крупнейший туроператор Natalie Tours (Натали Турс) аннулировал все подтвержденные туры, после чего в СМИ появилась информации о желании владельцев Natalie Tours продать компанию. А ведь тревожные "звоночки" по Натали Турс в последнее время уже поступали... Например, в конце декабря 2017 года Натали Турс запускали демпинговую акцию, предлагая скидку в 10% при бронировании тура напрямую, из-за чего многие турагентства и агрегаторы объявили туроператору бойкот, вынудив Натали Турс отказаться от акции. 29 июня Натали Турс закрыл чартерные программы в 4 страны: Испанию, Италию, Грецию и Турцию. А 3 июля начали поступать сообщения о проблемах клиентов Natalie Tours при вылете, трансфере и заселении в отели этих стран... Демпинговая политика с большими скидками наблюдалась и у Полар Тур...
Мы же, как и при закрытиях туроператоров в 2014 году, отмечаем странное "совпадение" с одними и теми же страховыми компаниями, в которых страховали свою ответственность закрывающиеся туроператоры... Например, в СК "Якорь" всего на 10 млн. рублей застрахованы Премиум Тревэл Групп, Аврора БГ, Матрешка и Полар Тур, в СК Орбита застрахованы DSBW и Raduga Travel, в СК "Инвест-Страх" с отозванной лицензией - снова Матрешка, DSBW и Raduga...
Кто следующий закроется?
Многие туристы сейчас задаются вопросом - кто следующий из туроператоров закроется в году?
Мы не знаем... Скорее всего, туроператоры поменьше, не входящие в крупные сети, те у кого нет или мало собственных и гарантированных отелей (с моментальным подтверждением), с низким размером финансовых гарантий и страхованием ответственности в сомнительных страховых компаниях, а также предлагающие большие скидки до 8-12% ...
Можно "погуглить" информацию перед покупкой тура, а можно изучить рейтинг надежности туроператоров на сайте-агрегаторе по онлайн бронированию туров
Рейтинг надежных туроператоров
На момент обновления статьи, по данным , 10 самых надежных туроператоров России на год - это.
Список туроператоров по Испании очень велик. Как не ошибиться и выбрать правильную компанию?
Надо понимать, что официальный туроператор по Испании – понятие, скорее, чисто теоретическое, ведь никакая компания не будет специализироваться исключительно на турах в конкретную страну – туроператорам это будет не выгодно. Просто кто-то продает больше путевок на отдых в Испании за счет качества предоставляемых услуг и привлекательных цен, а также собственных чартерных рейсов и отелей.
«Имена», которым стоит доверять без сомнения – это Библио Глобус , Пегас Туристик, Sunmar , Coral Travel, и TUI. Чуть ниже расскажем о них подробнее!
Ведущие туроператоры по Испании. Рейтинг надежности
Согласно последним официальным сведениям, рейтинг надежности лучших туроператоров по Испании выглядит следующим образом:
Вряд ли среди этих фирм найдутся вам незнакомые, не так ли? Каждый, кто хоть раз обратился за услугами к этим компаниям, остался доволен сервисом и получил незабываемые впечатления, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы в интернете.
Искать дешевые туры удобнее всего через онлайн-сервисы, где собраны проверенные предложения от всех туроператоров:
Нам всегда удается найти здесь что-нибудь интересное. Например, прошлогодний тур в Испанию за 45 тысяч на двоих или в апреле 2018 года в Тайланд за 59 тыс также на двоих! 🙂 В отдельной статье мы расписали подробно при покупке путевки.
Ведущие туроператоры по Испании в Москве, как правило, осуществляют свою деятельность в течение долгих лет и находятся на лидирующих позициях в общем рейтинге туроператоров России .
- Coral Travel
- Tez Tour
- Sunmar
- Pegas Touristik
Кстати, статистика такова, что примерно каждое пятое путешествие в Испанию по турпутевке заботливо организовывается компанией Coral Travel. Спрашиваете, почему? Это лучший туроператор по Испании в Москве, признанный таковым не только за разнообразие и качественное планирование туров, но, в большей степени, благодаря многочисленным отзывам туристов. Этот же туроператор по Испании в Москве признан и самым надежным .
Поднялись в парк Гуэль
Туроператоры по Испании из СПб
Рейтинг 2019 года ведущих туроператоров по Испании из СПб также возглавляет компания Coral Travel . 🙂 Действуя с 1992 года, сплоченная команда этой фирмы разработала максимальное количество интереснейших экскурсионных туров в Испанию.
Она же возглавляет и список самых крупных туроператоров по Испании в СПб. Второе место занимает TUI , за ним следует Tez Tour . Современные туроператоры по Испании из СПб ориентированы на потребителя самого широкого класса. Т.к. клиентская база растет из года в год, это позволяет заключать договоры о сотрудничестве с отелями за меньшую оплату и предлагать туристам очень выгодные условия отдыха.
Туроператоры по Испании из Екатеринбурга
В Екатеринбурге активно действуют филиалы большей части ведущих туроператоров, предоставляющих туры в Испанию.
Разница в перелете из Москвы и Екатеринбурга составляет около часа. Например, в Барселону из Москвы можно добраться за 4-4,5 часа, а из Екатеринбурга – за 5 часов. Длительность перелета зависит от авиакомпании и рейса: прямой или с пересадками.
Кстати, всегда рассматривайте возможность предварительного (раннего) бронирования туров онлайн ! Оно не только гарантирует наличие мест в самолете и комфортных номеров в отеле, но и позволяет сэкономить до 30% от стоимости путевки. Сайты для поиска туров онлайн мы показали выше.
Тур в Испанию от туроператоров
Вообще, туры в Испанию традиционно пользуются огромным спросом. Темп жизни современного человека почти не оставляет времени для отдыха, а поездки на 7-10 дней позволяют провести свободное время с пользой и узнать что-то новенькое о стране. Поэтому часто люди обращаются к туроператорам за экскурсионным туром в Испанию, отдавая предпочтение как горящим турам по северу страны, так и раннему бронированию за 2-3 месяца. Подобрать стоящий вариант бывает сложно, но интернет позволит пройтись по всем туроператорам буквально за час.
Тур в Испанию от туроператора из Москвы
Цена указана за одного человека при покупке тура на двоих
Туры в Испанию от туроператора Москвы представлены широким спектром. Есть два варианта купить путевку по приемлемой цене.
- Раннее бронирование онлайн – в таком случае тур обойдется на 20-30% дешевле от первоначальной стоимости.
- Горящие туры в Испанию по всем турооператорам. Но надо уже, как говорится, сидеть на чемоданах с оформленными выездными документами. Еще вам должно повезти. 🙂 Поэтому зачастую лучше просто бронировать заранее, тем более если вы задумались о поездке за 2-3 месяца.
Сравним цены ведущих туроператоров и выберем тройку наиболее дешевых из них. Цены зависят от сезонов, месяцев и, конечно же, звезд отеля. В среднем, цена на тур в Испанию на двоих начинается от 40 000 рублей.
Фото из нашей поездки в Испанию
К примеру, за пять ночей на двоих в отеле DON JUAN CENTER 2** в Ллорет-де-Мар, Коста Брава, с завтраками (ВВ) и авиаперелетом – Pegas Touristik просит 44 138 рублей.
В Sunmar такую же путевку можно приобрести за 59 325 рублей, в Anex Tour – за 60 795 рублей, в Tez Tour – за 63 983 рубля. А в TUI за 59 156 рублей можно отдохнуть на два дня больше.
В пересчете за одну ночь получаем цену от 8 450 до 12 796 рублей. Т.е. своеобразный рейтинг стоимости услуг туроператоров примерно таков: TUI, Pegas Touristik, Sunmar, Anex Tour, Tez Tour.
Частые вопросы о туроператорах Испании
Нередко отдыхающие желают знать не только о том, какой тур лучше выбрать и почему, что такое чартерный рейс и почему им предлагают горящую путевку, но и о самом туроператоре.
- Какой самый надежный туроператор для поездки в Испанию? Тот, кто входит в первую десятку общего рейтинга туроператоров России.
- Какой туроператор самый «горячий»? 🙂 Горящие туры, особенно в сезон, активно предлагаются компанией Библио Глобус.
- Какой туроператор является самым дешевым ? Более чем демократичные цены можно .
Какой туроператор ведущий по Испании?
Также, один из популярнейших вопросов среди тех, кто задумался о времяпрепровождении на испанском побережье – какой лучший туроператор по Испании? Является ли им самый дешевый туроператор или тот, у которого большее количество и качество оказываемых услуг? Справедливы оба утверждения, но только в случае их взаимодействия.
Широкий спектр разнообразных туров, высокое качество обслуживания и нацеленность на клиента позволяет крупнейшему туроператору по Испании Coral Travel удерживать лидерские позиции, развивая дилерскую сеть не только в России, но также в Европе и странах СНГ.
Также, большое количество туров в Испанию предлагают два проверенных нами лично туроператора - Anex Tour и Biblio Globus. Первым мы ездили в Испанию, а вторым в Тайланд.
Копирование материалов разрешено только с обязательным указанием прямой, активной и открытой к индексации гиперссылки на сайт.
Цель рейтинга – привнести прозрачность в оценку работы туроператоров на основе открытых данных, без намерений предсказать банкротство определенных компаний. Данный рейтинг будет полезен всем путешественникам, для того чтобы посмотреть данные о работе крупных туроператоров.
Система подсчета: Максимально возможная итоговая оценка туроператора по сумме всех критериев — 100 баллов. В рейтинге участвуют 24 крупнейших туроператора, которые были оценены по 10 основным критериям, характеризующим туроператора с точки зрения надежности.
Туроператор
Основные факты
Рейтинг туроператоров России 2018-2019
Огромное количество любителей увлекательного отдыха предпочитает проводить выходные и отпуска, путешествуя. Для кого-то поездки – это прекрасная возможность отлично провести время, а для некоторых туристическое хобби, которое полностью меняет стиль жизни. Чтобы избежать разочарований и обмана, необходимо знать о туроператоре, которому доверяется планирование отдыха. Также важно чтобы компания отвечала показателям высокого уровня обслуживания и надёжности.
Параметры оценки туристических компаний
Чтобы выбрать в Москве туроператора, которому можно доверять, необходимо оценить его профессиональный уровень. Потребуется выяснить, как долго компания находится на рынке, а также какие услуги она предоставляет.
- В первую очередь следует определиться с понятием «крупнейший туроператор». Под «крупным» подразумевают туроператора, который владеет большими активами. Такая компания способна предложить своим клиентам множество разных предложений по количеству направлений, относящихся к области зарубежного и отечественного туризма. Очень важно, чтобы количественные характеристики не влияли на качество предоставляемых услуг.
- Далее, в обязательном порядке оценивается рейтинг надёжности компании и продолжительность её работы на рынке туруслуг. Ведь могут происходить ситуации, в которых клиенты, ориентируясь на описание тура по буклету, в реальности отправляясь туда, попадают в гораздо худшие условия. Люди оказываются обманутыми туроператором, который не выполнил обещаемые условия и вместо шикарного отдыха предоставил посредственные по качеству услуги.
- Самый популярный отдых там, где есть большой наплыв туристов, то есть повышенный спрос на определенные услуги. Если предлагаемое направление весьма востребовано, тогда на нем стоит остановить свое внимание. Также следует проверить, какие предлагаются дополнительные услуги: получение визы, выдача страховки, бронирование мест в отелях. Можно ориентироваться на красочные рассказы друзей, или воспользоваться интернетом и посмотреть на отзывы. Логично, что предпочтение необходимо отдавать той турфирме, у которой наибольшее число положительных оценок со стороны клиентов.
